Avis clients de Waterloo

3.8 / 5

Calculé à partir de 287 avis obtenus sur les 12 derniers mois

445 avis depuis le 08/11/2023

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Evaluations clients Waterloo

  • 3 / 5
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    Commande en ligne à 11h45. Prévue pour 12h35-12h45. Arrivée à 14h04 et le livreur n'est pas arrivé au bon endroit alors que le batiment était expliqué lors de la commande pour ne pas qu'il cherche dans le zoning

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *

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  • 5 / 5
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    Commande incomplète: il manquait la soupe miso. Après appel au Sushi Shop de Waterloo, elle m'a été livrée 45 minutes plus tard.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *

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  • 3 / 5
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    Il nous manquait 6 sushis

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *

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  • 4 / 5
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    J’ai aimé la ponctualité et la fraîcheur des produits . Deux essentiels pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *

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  • 5 / 5
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    très bien, le livreur, top !

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS T. *

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  • 4 / 5
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    Produits très frais, accueil moins souriant qu à Uccla

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *

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  • 5 / 5
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    Top rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *

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  • 5 / 5
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    très cher même si c'était délicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *

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  • 5 / 5
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    Très belle assortiment et très bon

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *

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  • 5 / 5
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    Pas de baguettes, pas de serviettes, la sauce des brochettes a coulé dans le colis

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

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  • 5 / 5
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    Attentiin Les crevettes panée sont presque crues à nouveau

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET V. *

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  • 4 / 5
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    Une des selection de ma boite personnalisée n'a pas été respectée, j'ai reçu des california thon avocat au lieu des french touch.. assez déçue

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 5 / 5
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    J'apprécie la diversification des produits, et les nouveautés que l'on peut y retrouver. J'ai aimé sortir de ma zone de confort en prenant des produits que je ne prend d'habitude, et ici il s'agissait de deux nouveautés: le Very Berry Tulip (c'était acidulé je trouve mais avec une note de fraîcheur j'ai bien aimé) ainsi que le Salmon cheese (j'adore le saumon et le fromage alors il me fallait le goûter)

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *

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  • 5 / 5
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    Trop bon service! Le livreur a bien mérité son pourvoir 😉

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *

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  • 5 / 5
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    commande passée à 13:30h -> 2 salades de carottes devaient être gratuites et ont à nouveau été facturées et payées (3è fois).

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *

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  • 4 / 5
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    Top!!

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *

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  • 4 / 5
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    Globalement satisfait malgré qu'il manquait une sauce sucrée ...alors que j'en avais demandé 4 et j'en ai reçu que 3..... et qu'il n'y a plus de petite coupelle pour la sauce ... :-/

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ N. *

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  • 2 / 5
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    30 min de retard. J’avais un rdv qui commençait juste après. De plus, vous ne m’avez pas livré les boissons. J’aimerais être remboursé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *

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  • 2 / 5
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    Il a fallut attendre 1h30 pour être livré, beaucoup trop long.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *

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  • 2 / 5
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    Les commandes sur Waterloo arrivent plus tard que l’heure indiquée, dans une des commandes il manquait des soupes misos et la dernière la livreur a du repartir car mon ticket était sur le mauvais sac… Aucun geste commercial n’est proposé c’est décevant.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *

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  • 3 / 5
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    Plus de 40 minutes de retard à la livraison sur l'heure annoncée. Aucune notification de la raison du retard.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N. *

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  • 5 / 5
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    Les crevettes du fireroll étaient crues! Dommage d'habitude cette magnifique recette est sublime avec ses crevettes frites croquantes et son tendre morceau de poisson cru garni d'une délicieuse mayonnaise fruitée.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *

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  • 5 / 5
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    Super 🤩

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 3 / 5
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    J’ai du téléchargé la mise a jour de l’application, avoir un compte pour commander alors que je me souvenais plus du mot de passe. Il faudrait laisser la possibilité de commander sans compte. Jj’ai essayé de payer par 2 visas ça ne marchait pas (je n’étais jamais renvoyé vers fortis/Fintro, m’a femme a du scanner le qr code)

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T. *

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  • 4 / 5
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    Nous avons été très déçu par la qualité des suchis. très peu de gout et nous avons eu l'impression qu'il s'agissait d'une boite de la veille. les suchis n'avaient vraiment pas l'air frais.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *

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  • 5 / 5
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    Les ramen étaient juste pas bons, sans gout. On a du jeter Le poke bowl dorade peu assaisonné; je ne reprendrai plus.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *

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  • 5 / 5
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    Il y avait un plat manquant dans la livraison, le livreur est revenu 10 minutes plus tard après mon appel avec le plat et un petit quelque chose en plus ! Super service!merci!

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE J. *

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  • 5 / 5
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    Super service - très réactif Merci pour tout !

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *

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  • 3 / 5
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    Trop de mayonnaise etc. Je voulais un sushi classic et traditionelle. Les 2 rolls etait pour un vegan et no l’un ni l’autre etait vegan.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Achatés Waterloo come in. Sushi frais mais pas ultrafrais. Un sacrilège: les Aburi Rolls dans la box Lily Scratchy (le meilleur pour la fin...) n'etaient pas à la hauteur. Une suggestion: c'est impossible de garder/reutiliser les boites, meme apres passage à l'eau chaude et savon, car elle puent le poisson. Et si on mettait une feuille de papier pour couvrir le fond et les cotés?

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *

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  • 3 / 5
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    La taille du signature roll est de plus en plus petit, on dirait un maki et pas un signature roll. La préparation de la Box Lili Scratchi n'était pas très soignée, on a déjà eu mieux avant.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

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  • 5 / 5
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    Tout tout était parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *

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  • 5 / 5
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    Super comme d’habitude! Ce serait sympa d’offrir un petit extra de temps à autre au ou au-dessus d’un certain montant. Par exemple 2 à 4 sushis d’une nouvelle édition pour goûter

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *

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  • 4 / 5
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    Les black kiwi étaient vraiment secs. Testés mais pas du tout approuvés

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *

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  • 3 / 5
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    Bon, mais sur les 2 mêmes plats commandés, 1 n'avait pas d'avocat dedans. J'étais très satisfait avant de Sushi shop, mais maintenant pas une commande ne passe sans qu'il manque qqch, que ce soit, wasabi, gingembre, ici 1 ingrédient dans le plat, des petits pots pour mettre le soja .... Et jamais aucun retour sur les remarques ...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *

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  • 4 / 5
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    ////

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A. *

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  • 4 / 5
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    Sushis très frais et taille très bien *oasis trop gros ou trop petits). Tout petit bemol car nous avons dû attendre, notre commande n'était pas prête

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *

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  • 3 / 5
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    Il manquait le bouillon du ramen. Livraison 30 min plus tard que prévu. Mais heureusement, le shop de Waterloo a réagi rapidement suite à mon appel et on a finalement reçu le bouillon 30 min plus tard ainsi que les 2 accompagnements que je pensais avoir commandés mais qui en fait n'étaient compris que pour le lunch et pas pour le souper. Sinon produits très frais et délicieux mais on s'attendait à des portions plus conséquentes par rapport à d'autres enseignes où nous avions déjà commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE F. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien. Le sashimi pourrait etre coupé un peu plus epais mais tres bon dans l ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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  • 3 / 5
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    La commande est arrivée avec plus de 3/4 d'heure de retard avec un dessert offert en compensation. Ce geste est appréciable mais le délai reste trop long. La commande était sinon bien respectée et les produits très bons.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *

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  • 3 / 5
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    Chirashi anormalement piquant !!! 1ere fois que ca arrive

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *

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  • 3 / 5
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    Je trouve que la qualité baisse, cela devient très cher pour la qualité : les Edamame étaient tout flétris, le chou n’avait pas de goût et le saumon très décevant aussi. De plus, 2h d’attente pour recevoir la commande c’est long…

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *

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  • 4 / 5
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    Les ramens n etait pas des ramens normalement il y a un bouillon qui accompagne se plat la tout était sec et pour le prix le plat était vraiment petit je ne recommanderais pas se plat et le deconseillerais au personnes de mon entourage très déçus. De plus j ai commander plusieurs sauce soja que j ai payer et il y avais que 2 sauce soja à la place de 6 commander... très déçu de cette commande reçu

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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  • 4 / 5
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    gyoza blanc pas du tout dorée les brochettes de poulet la sauce partout sur la boîte mais rien sur les brochettes elle était glacée je savais pas qu il fallait les chauffer moi même les maki avocat fromage l avocat brun dans 2 il y avais que du riz

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

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  • 2 / 5
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    Beaucoup trop cher!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE W. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *

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  • 2 / 5
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    Une heure de retard sur le délai prévu livraison… c’est un peu long et même pas un message pour signaler qu’il il a un soucis ou une excuse. Manger à 14:20 au lieu de 13:00, c’est une grosse différence quand même! Sinon la qualité était là. Je craignais malgré tout de la fraîcheur des produits avec la chaleur du jour.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *

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  • 5 / 5
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    SUPER !

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J. *

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  • 5 / 5
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    très bien mais un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *

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  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *

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  • 2 / 5
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    Le livreur arrive avec 30 minutes de retard. Il nous manquait une sauce soja salée et des Rolls signatures. Les sushis étaient bon sans plus.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

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  • 5 / 5
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    Not apllicable

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *

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  • 5 / 5
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    Ravie de mes commandes en général

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellente 🤩

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *

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  • 5 / 5
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    juste le prix un peu élevé mais on le sait...

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *

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  • 5 / 5
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    Il manquait du sésame sur le sashimi

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

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  • 5 / 5
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    Aucun soucis!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD N. *

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  • 5 / 5
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    Systématiquement, l’équipe de sushi shop ne tient pas compte des besoins exprimés: exemple je demande du gingembre ne plus et surtout PAS de baguette ni de sauce ni de wasabi.. et pourtant il continue à les ajouter. Un vrai gâchis !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *

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  • 3 / 5
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    Lors de la retraite (un jeudi à 17h00) le magasin de Waterloo était débordé de commandes et ils ont oublié de nous donner deux soupes miso. Ils ont promis de nous les donner avec la prochaine commande, on verra. Coté qualité: ramen au canard simplement délicieux, Aburi Rolls top, French Touch top aussi. Les autres sushis disons entre 3 et 4 étoiles sur 5.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *

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  • 3 / 5
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    Tjs bon, et nouveautés sympas à essayer. Mais bémol sur la livraison. Sur 3 commandes livrées, 3x en retard dont 1x plus de 35min!

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    Commande perdue et payée 2 fois. Pas de California crevettes tempura.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *

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  • 4 / 5
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    Produits pas aussi bien confectionnés que d’habitude et au goût moyen ( le riz)

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE J. *

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  • 4 / 5
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    Vraiment déçue, le riz était sec on aurait dit des sushis de la veille. Nous avons l’habitude de venir au sushi shop mais cette fois ce n’était pas pareil. L’accueil en magasin était tout à fait correct, bien servie et accueillie avec le sourire. L’application en temps réel ne fonctionne pas bien. Ma commande était déjà prête quand je suis arrivée.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *

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  • 4 / 5
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    POUR LA 3EME FOIS DEPUIS QUE JE COMMANDE LE TERMINAL BANCONTACT NE FONCTIONNAIT PAS . HAZARD?

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 5 / 5
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    Ont adore et ont ne mange des sushi que chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Un délice

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *

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  • 5 / 5
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    J'ai composé une box avec mes propres choix, tout était parfait et d"une fraicheur, top !!!

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien sauf que nous avons eu une très grosse arête dans le saumon

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS I. *

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  • 5 / 5
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    Super équipe, très satisfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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  • 3 / 5
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    Livraison plus longue que prévu. Sushi choisi frais & bon.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *

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  • 3 / 5
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    Dommage que le livreur avait 50 min de retard.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *

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  • 2 / 5
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    Pas de bouillon avec la commande Sushis pas très frais En bref Très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *

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  • 5 / 5
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    Au top comme d’habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *

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  • 5 / 5
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    Topp

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

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  • 4 / 5
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    Nous n'avons pas aimé le curry ni le tartare de saumon, il nous manquait également des Maki saumon jamais livrés!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *

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  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

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  • 2 / 5
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    Le riz était trop cuit Il manquait une partie de la commande et nous n'avons toujours pas reçu de réponse

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *

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  • 5 / 5
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    Un peu cher mais très bon

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A. *

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  • 5 / 5
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    Délicieux et toujours à temps. Je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

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  • 4 / 5
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    Ce qui me plait pas c'est que c'est la 25ème commande et beaucoup plus que 1000€ et que j'ai toujours pas le statut San

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

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  • 4 / 5
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    J’avais commandé des Frensh touch… pas trouvé dans la livraison…d’autres sushis livrés à leur place… dommage… nous les apprécions beaucoup…

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE F. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *

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    xxxx

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL J. *

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  • 4 / 5
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    Les sashimi de thon goûtait l'eau, c'est la deuxième fois que cela arrive.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *

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  • 4 / 5
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    Globalement correct mais très déçue par le ramen. Je choisis un ramen canard avec option 3 tranches de canard en plus. Heureusement que je les ai prises, sinon pas de canard dans le bol. C’est assez spécial!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE I. *

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  • 4 / 5
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    Nous avons eu la mauvaise surprise d'avoir payé en ligne notre commande et de constater une fois que l'on passe à table qu'il manque une partie de la livraison. Nous avons envoyer un e-mail pour lequel nous n'avons jamais eu de réponse. C'est notre première mauvaise expérience mais nous aurions aimé un retour.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *

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  • 4 / 5
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    Sushi moins froids au vu du délai d'attente mais bonne réaction du livreur qui m'a bien tenu au courant de son avancée suite à sa panne.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

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  • 5 / 5
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    Commande, livraison, etc, parfait. Le sushi est très acceptable et les créations moins traditionnelles fonctionne ben.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE H. *

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  • 4 / 5
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    Les sushis étaient plutôt bon mais simple.e cuisinier avait l'air de s'être un peu précipité pour la réalisation.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *

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  • 5 / 5
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    Excellente

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *

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  • 5 / 5
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    les sushi très bon malheureusement je n'ai pas reçu tout les accompagnements demander

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *

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