Résumé des avis
Chez Sushi Shop, les clients reviennent surtout pour la fraîcheur des sushis, la rapidité du service et des livraisons bien conservées. L’expérience paraît simple et fiable, avec des plateaux généreux, des repas à partager et un rapport qualité prix jugé très satisfaisant.
Accueil et amabilité
"Très bon, frais et le personnel trop gentil et serviable surtout la fille de l'accueil le 5 étoiles il est pour elle ?"
"Les invités ont été ravis"
"Facilité, fraîcheur et personnel accueillant !"
Expertise des équipes
"Produits à emporter au display disponibles, assez bien de choix, souvent un accompagnement est proposé, personnel souriant et agréable."
"Acheté directement sur place. Bon conseil. Le personnel connaît très bien ses produits."
"Ayant eu la chance que le gérant qui a traité notre commande pour un lunch dans le cadre d'une réunion de direction avec un professionalisme. Merci…"
Ayant eu la chance que le gérant qui a traité notre commande pour un lunch dans le cadre d'une réunion de direction avec un professionalisme. Merci d'avance. Quant à l'évaluation du livreur, ceci n'est pas applicable car nous avons envoyé un chauffeur de taxi via notre entreprise. Merci d'en tenir compte.
Réactivité
"Service agréable souriant rapide !"
"commande en magasin. rapide. frais. et personnel agréable et souriant."
"Service rapide, amabilité des serveurs et nourriture excellentr"
Expérience en magasin
"Très bonne expérience chez Sushi Shop ! ? La qualité des sushis est au rendez-vous, les produits sont frais et le choix est varié. Service agréable…"
Très bonne expérience chez Sushi Shop ! ? La qualité des sushis est au rendez-vous, les produits sont frais et le choix est varié. Service agréable et commande bien préparée. Une petite marge d'amélioration, mais globalement je suis très satisfait(e). 9/10 ⭐️ Dommage qu'il ne livre pas à Incourt.
"J'ai commandé pour 17:45 et J'ai dû attendre dans le magasin jusqu'à 18:05"
"tres bonne experience. Accueil en boutique excellent (Jade a été de très bon conseil)."
Choix
"Beaucoup de choix, diversité des produits!"
"Choix,fraîcheur"
"Non, le seul inconvénient, est le peu de choix pour faire votre box."
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C. C.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès bon et livraison au top
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Chloé S.
28 août 2026
Avis vérifiéSushis reçus ne correspondent pas totalement à la description, ajout d’ingrédients non mis sur la carte, ne sont pas particulièrement bon. Ramen avec peu de saveur.
Réponse de Sushishop.be
Bonjour Chloé, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant: https://www.sushishop.be/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (BE)
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Manon D.
28 août 2026
Avis vérifiéPayé 1euro de supplément pour avoir littérallement 38g de mangue c'est cher pour si peu. Qui plus est , systématiquement on demande d'être livré à une heure précise et par facilier pour le shop ils le livrent bien plus tôt .... Quel intérêt de demander à quelle heure le client veut être livré si vous livrez quand vous voulez ? Une des dernières fois j'avais commandé le midi pour être livré le soir ... j'ai été livrée à midi !
Réponse de Sushishop.be
Bonjour Manon, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (BE).
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L. P.
27 août 2026
Avis vérifié-
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Nicolas L.
27 août 2026
Avis vérifiéComme toujours, rapport qualité prix imbattable.
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A. V.
26 août 2026
Avis vérifiéLes invités ont été ravis
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P. M.
26 août 2026
Avis vérifiéPas assez de wasabi (2 paquets pour deux, un peu juste). Sinon parfait !
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S. P.
26 août 2026
Avis vérifiétoujours bien !
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Raphael B.
26 août 2026
Avis vérifiéQualité très moyenne.
Réponse de Sushishop.be
Bonjour Raphael, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.be/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (BE)
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Alain V.
26 août 2026
Avis vérifiéJ’ai mal au ventre après avoir mangé mon poke
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience. Afin que nous puissions examiner cette situation avec toute l'attention nécessaire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://www.sushishop.be/fr/service-client Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. L'équipe Sushi Shop  **Madalina | Customer Care Team,** Belgium AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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Yves D.
26 août 2026
Avis vérifiéToujours très frais mais la commande n'était pas complète (le prix payé bien par contre). Il manquait deux soupes miso. Les choix (pas besoin ni de sauce ni de baguettes) ne sont jamais respectés mais les produits sont délicieux.
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Chloé C.
25 août 2026
Avis vérifiéLa salade de choux était périmée, elle sentait mauvais et goûtait très mauvais, j'ai du la jeter. Les deux sushis à daurade étaient très limites niveau du goût. Les autres sushis étaient ok mais ne semblaient pas ultra frais, on aurait dit qu'ils avaient été faits plusieurs heures à l'avance. Globalement très déçue surtout que je commande plusieurs fois par ans chez vous de plus vous demandez toujours pour livrer plus tôt, pourquoi demander une heure de livraison si c'est pour toujours livrer 1h à l'avance. J'ai du cocher un délai du retard mais j'ai bien reçu ma commande 1h à l'avance comme d'habitude.
Réponse de Sushishop.be
Bonjour Chloé, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant: https://www.sushishop.be/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (BE)
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Omar E.
23 août 2026
Avis vérifiéSauf que j'ai acheté des baguettes réutilisable que je n'ai pas recues
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R. V.
23 août 2026
Avis vérifiéUn peu déçu, le veggie bowl semble plus petit, moins garni et ne comprends pas les suppléments demandés. On voit un souci d'économie et c'est dommage.
Réponse de Sushishop.be
Bonjour Régis, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.be/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (BE)
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Christiane E.
22 août 2026
Avis vérifiéDélicieux
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C. W.
22 août 2026
Avis vérifiéCommande livrée à heure et à temps! Tout était super bon, parfait
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Pascale R.
22 août 2026
Avis vérifiéLivraison dans les temps prévus, livreur très aimable et sushis délicieux comme d'habitude. J adore!
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Luc F.
21 août 2026
Avis vérifiécommande facile, prêt rapidement, accueil sympathique
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E. G.
21 août 2026
Avis vérifiéCommande via APP très pratique et facile, livraison dans le temps, mais qualité et quantité de produits décevantes.
Réponse de Sushishop.be
Bonjour Elisa, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.be/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (BE)
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E. T.
20 août 2026
Avis vérifiéc'était succulent et prix très avantageux
Avis affichés par ordre chronologique