Avis clients de sushishop.be

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Les quantité on descendu .. vraiment deçu a ce niveau la .. service devient mediocre

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• 5 / 5

  

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  La qualité s'est améliorée. Il y a un réel changement au goût par rapport à avant, selon nous. Le California Fresh Salmon était très très bon.

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• 4 / 5

  

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  La commende étais déjà préparé et j ai trouvé que les frech mix étais pas très frais

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Très frais ! Personnel sympathique

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de produits sont manquant sur Wavre D'autre part, les sashimi mixte de thon et de saumon étaient coupés plus fin que d'habitude (aussi fin que du papier à cigarette) donc moins pour le même prix

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• 3 / 5

  

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  Temps de livraison : 1h05, trop long...

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• 1 / 5

  

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  Nous commandons très souvent chez Sushi shop, mais ces derniers temps, nous avons à chaque fois été déçus. Pour cette dernière fois, le riz était très moyennement cuit, l'avocat pas mûr. Les sushis moins bons qu'avant tout ce confinement. De plus, le livreur est arrivé avec 30 min de retard, sans même nous avoir prévenus et alors que l'application propose d'indiquer le montant à prévoir en cash par le livreur, celui-ci ne disposait pas de l'argent que nous avions demandé de préparer. Nous avons donc dû régler par carte. Nous sommes très déçus que la qualité ne soit plus au rendez-vous comme avant. Nous espérons que cela s'arrangera rapidement ou nous devrons trouver un autre restaurant à sushis qui nous plaît.

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• 3 / 5

  

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  Funky gunkan: pas de perle, 2 pauvres morceaux de mangue, pas de sauce. Honteux comparé à ceux dégusté lors d'une précédente commande!!

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• 2 / 5

  

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  1h de retard pour la 3iem fois consecutive. Aucun geste commercial.

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• 2 / 5

  

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  Livraison en retard Erreur commandes Articles commandes mais manquants

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• 3 / 5

  

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  Je suis arrivée 15 minutes après l'heure prévue pour le retrait de la commande et comme lors de ma précédente commande elle n'était pas prête et j'ai dû patienter presque 30 minutes. Par contre je suis satisfaite de la qualité de la nourriture

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfait!

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• 5 / 5

  

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  Super bon!!!

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• 1 / 5

  

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  Cette dernière commande nous a laissé littéralement sur notre fin/faim. Il s'avère qu'après plus d'une heure d'attente, je décide d'appeler pour savoir où en est ma commande, on m'assure que celle-ci nous sera livrer prochainement. une demi heure plus tard, je rappelle et là le verdict tombe, il y a eu une erreur avec les livreurs, les cuisines sont fermées. on me propose ce qu'il reste en invendu et de me fournir un remboursement. les invendus nous sont bien parvenu mais pas vraiment de notre goût et à ce jour je n'ai reçu aucun remboursement ... Vous comprendrez que vu les circonstances, je ne suis plus vraiment motivée à passer à nouveau commande auprès de vos services.

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Excellent !! Quelle chance qui vous nous livriez jusqu'ici !!

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• 4 / 5

  

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  Tres bon

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

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• 4 / 5

  

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  parl pas fr

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• 3 / 5

  

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  Saumon très mince et même pas enroulant tout le sushi. Goût vraiment mauvais comparé à mes précédentes expériences. Très très déçue je n’ai même pas tout mangé.

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 4 / 5

  

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  Good

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien:choix varié et régulièrement renouvelé,produits très frais(shop Namur),

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• 5 / 5

  

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  Très savoureux 🤤

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• 5 / 5

  

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  Tout était délicieux

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• 5 / 5

  

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  un régale!

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• 4 / 5

  

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  Le smoking roll est très spécial, mais pas notre préféré. 2ème fois que Sushi Shop oublie de mettre la sauce soja !!! Dommage. Le tataki de saumon est toujours d'une qualité impeccable !

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• 4 / 5

  

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  Bonjour,decus de la qualité des sushis , trop compacts et insipides ...belle fin de journée

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• 5 / 5

  

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  ----

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• 5 / 5

  

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  Super bon comme habituellement ! 🤩🥰

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée exactement à l’heure prévue et sushis délicieux. Pour les yakitori boeuf fromage, dommage qu’ils n’étaient pas déjà chauds et prêt à manger (comme demander sur l’application lors de la commande)...

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 3 / 5

  

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  ////

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout était excellent.

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• 4 / 5

  

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  Il manquait les sauces soja et les sushis étaient pas bien mi. Tous dans un coin

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  les nigiri saumon étaient très fins et avaient l'air fait un peu à la va-vite

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• 4 / 5

  

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  Produits et service sans reproche, comme d’habitude. Par contre, la commande sur le site est un parcours du combattant: un bug empêche parfois de finaliser, et oblige à recommencer la commande par téléphone.

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• 5 / 5

  

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  parfaite et dans les délais

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• 3 / 5

  

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  le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté impossible de payer en bancontact, ce n'est pas la première fois que j'essaie mais cela ne fonctionne pas les sushis étaient retournés dans la boîte

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• 5 / 5

  

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  Nous aimons bcp sushi shop, supr qualité et accueil en boutique avec le take away pas d’attente ce qui est super

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• 5 / 5

  

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  Un seul mot "Délicieux"

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 4 / 5

  

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  Ce n’est pas la première fois que la commande est incomplète ... c’est très pénible.

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• 5 / 5

  

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  Absence de sauces dans la commande,1 sauce salée alors que 3 étaient commandées

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• 5 / 5

  

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  Super!

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• 5 / 5

  

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  Très bon dans l’ensemble

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• 3 / 5

  

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  Pas très beau

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• 2 / 5

  

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  1h de retard, plats chauds froids, trop cher pour le prix que c'est, makis avec poisson seulement à moitié de la hauteur.... trop de riz, pas assez vinaigré

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• 2 / 5

  

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  Très bon comme d’habitude, produits très frais; ce n’est pas la première fois que je commande ni la derniere. MAIS: annoncer une livraison entre 18:30 et 18:40 pour la voir arriver seulement à 19:10. En plus d’etre arrivé 30 minutes en retard, vous n’avez pas mentionné les sushis avec de la crevettes alors qu’une personne en est allergique. Ce n’est pas la premiere fois que je vous fais la remarque en plus. Honteux!

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• 2 / 5

  

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  Manque de fraîcheur et portions réduites. Très déçu alors qu'on est des clients réguliers. On y réfléchira à 2 fois. J'ai voulu le signaler au service client qui n'était pas joignable.

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• 3 / 5

  

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  Je recommande ce box

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• 3 / 5

  

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  Super bon et belle présentation

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• 3 / 5

  

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  Les sushis était immangeables. Ils avaient un goût de moisi. Je suis vraiment déçus. Malheureusement, j’ai dû les jeter à la poubelle.

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• 3 / 5

  

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  C’était très frais et super bon, avec ma sœur on s’est régalées, un petit peu trop cher à mon goût

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• 2 / 5

  

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  Je mets deux étoiles parce que la livraison était top mais j'ai été malade après avoir mangé ces sushis.

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• 3 / 5

  

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  L'avocat de certains sushis était périmé

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• 3 / 5

  

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  TOUTES lez commandes que nous avons passées jusqu a présent sont arrivées en retard! Cela nous a déjà traversé l esprit de vouloir commander lorsque nous recevons des amis ou de la famille mais n étant ABSOLUMENT certain d être livré à temps nous évitons et partons vers une autre option; pizza, frit kot etc...

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir commenter votre expérience. Nous sommes navré pour les délais qui sont trop longs. Peut-être passez-vous vos commandes via le site web? Si c'est le cas, effectivement celui-ci annoncera toujours un délai de 25 à 35min quoi qu'il arrive, ce qui est possible mais plutôt optimiste. Nous faisons notre maximum pour livrer sous un délai de 45 min (90% de nos commandes le sont). Si vous passez en direct par notre staff il sera toujours plus précis concernant le délai réel. Malheureusement ce n'est pas toujours possible de le respecter, il s'agit d'une estimation et parfois il nous faut plus de temps pour résorber le flux de livraisons et faire face aux différents aléas de la livraison. Pour être sûr, n'hésitez pas à commander un peu plus tôt ou à nous joindre pour connaître le délai d'attente plus précisément. Nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service de livraison. A bientôt!

• 4 / 5

  

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  Nous sommes très déçus que vous ne livrez plus notre commune. Nous sommes des clients fidèles et avions l’habitude d’être livré. D’autant plus que la commune où nous habitons, Lot, fait partie de Beersel que vous deservez. Aucune souplesse n’a été proposé par votre boutique, même quand nous avons proposé un livreur type taxi, uber ou autre.. un refus catégorique a été marqué par votre manager même si les frais étaient à notre charge pour cette livraison. Ceci est décevant compte tenu de la situation sanitaire actuelle !

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• 3 / 5

  

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  Les edamames étaient encore congelés. Il manquait les baguettes (il manque régulièrement soit les sauces, soit le Wasabi ou les baguettes).

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• 4 / 5

  

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  Très bon produits mais cela fait la 2eme fois qu’il manque un des produits commandés ce qui m’oblige à aller le chercher moi-même puisqu’on ne répond pas lorsque j’appelle (sur un numéro payant !) pour réclamer.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Reçu un maki avocat cheese à la place du maki avocat. Qualité des ananas limite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Top, rien à redire

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• 3 / 5

  

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  J’avais demandé les gyoza et yakitori chauds ils sont arrivé froids

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• 3 / 5

  

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  Salade d’algues périmées, fraîcheur des sushis poisson pas très frais Dernière commande me concernant

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• 3 / 5

  

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  Moyen délai d'attente dépassé très long mais je reste compréhensive à la vue du contexte

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• 2 / 5

  

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  Catastrophique ! Le délai annoncé a été dépassé de près de 10 minutes; pas très grave, mais bon. La commande arrive : les soupes Miso, sans doute très malmenées par le livreur, se sont renversées dans le paquet, inondant la boîte de sushis qui étaient donc imbibés de soupe (déjà, que faisaient les soupes dans le même sac que les sushis ???!!!); de plus il manquait une partie de la commande (une des box commandées manquantes et des gingembres). J'appelle le magasin de Waterloo et parle avec la repsonsable (avec insistance... car on n'a pas voulu me la passer tout de suite malgré mon insistance). On refait la commande et on m'annonce un délai, qui à nouveau sera dépassé de 15 minutes malgré les promesses. La deuxième commande fut heureusement la bonne en terme de contenu. Je ne sais pas ce qui se passe avec le magasin de Waterloo, mais 2 fois sur 3 il y a un souci ! Et cet avis est partagé par de nombreux amis ou collègues

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• 4 / 5

  

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  Toujours excellent

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• 4 / 5

  

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  Produits frais, conforment à la description

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• 5 / 5

  

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  Fraicheur qualite gout parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont frais et delicieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon plateau je n'ai pas attendu

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• 5 / 5

  

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  Le packaging, et le goût étaient parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien mais peu

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout simplement délicieux

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Decu par le box, excellente combinaisons de gouts mais ce n'est pas du tout sushi. Tres peut de poisson, voir rien, et des gouts trop fort. Je ne commanderai plus ce box, mais bien sure tous les autres de sushi shop

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Au top du top

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite sur la qualité et la prestation

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• 4 / 5

  

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  Ma commandé est arrivée en retard, comme à chaque livraison, cependant j’apprécie tout de même la qualité des produits

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• 4 / 5

  

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  Les aburi Roll étaient différents et ce n'était pas bon du tout , je suis habituée, je commande toujours ceux là, et là ce n'était pas très bon. Je ne sais pas si je commanderai encore chez vous

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue à l'heure demandée. Sushis excellents.

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• 4 / 5

  

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  Une fois de plus, il manquait dans le sachet la sauce soja, le wasabi et le gingembre alors que nous l'avions bien commandé. C'est récurrent. Le reste était bon, mais l'avocat n'était pas assez mûr.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu mon riz LARGE

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• 4 / 5

  

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  Hormis la qualité qui était bonne, les sushi auraient pu être plus froids

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• 4 / 5

  

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  Commande à 13h58, livré le lendemain.

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• 5 / 5

  

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  Produits frais. Réalisation impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Nickel comme toujours

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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