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Résumé des avis
Sushi Shop est apprécié pour la qualité de ses sushis, la rapidité de service et un accueil chaleureux. Les clients soulignent aussi la variété et le soin dans la préparation.
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéJe n’ai jamais eu de soucis avec mes commandes. Les personnes de contact sont agréables, la marchandise FRAÎCHE. Bonne continuation . Martine
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil en boutique et produits frais et délicieux.
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéNous avons reçu deux fois du riz "classoque" ou lieu d'un classique et d'un vinaigré. Nous ne savons donc pas évaluer ce dernier
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéBon mais désfois manque la précision
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéExcellente!
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéDans cette commande il y avait un thon tataki. La qualité du thon était plus que décevante: dur et filandreux. Ce n’est pas du tout cette qualité de thon qu’il faut prendre pour des sashimis! Nous étions surpris et déçus.
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéOn était très satisfait de notre commande
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéTrès frais et très bon.
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéL'attente très longue le dessert fondu (moshi) Yakitori froid décevant
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Nous regrettons le TRES long délai pour votre dernière commande suite à un afflux très important de livraisons ce lundi dernier. Veuillez nous en excuser. Voici quelques explications ; Nous tâchons de téléphoner dès que possible afin de prévenir d'un éventuel retard. Néanmoins en cette période particulière nous avons un nombre de commandes passant littéralement du simple au double et de ce fait il est très difficile de prévoir tout le temps le personnel adéquat. Par conséquent, nous n'avons pas su prendre le temps de contacter tout le monde malheureusement, car nous étions tout simplement "noyés" . Sachez que nous faisons le maximum pour minimiser l'attente. Le site annoncera toujours un délai estimé de 25 à 35min qu'importe le nombre de commandes avant vous et la distance de livraison. C'est un problème que nous connaissons mais impossible pour nous de le modifier. Pour nous excuser, nous ajoutons avec plaisir 1 X SUSHI BOX AU CHOIX offerte sur votre compte client. Il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore désolé, Bien cordialement.
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéCommande sur site disponible à 19h mais en réalité n'était pas encore prête à 21h. Plus de salade de chou demandée...
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéONG délai de livraison
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéPas terrible, l'attente ne correspond pas au temps d'attente de l'application. Si j'ai une réunion ou un timing court, je sais que je ne commanderai plus chez vous.
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéJ’ai commandé une happy sushi box deux jours avant pour être sûr de l’avoir en temps et en heure mais j’ai du attendre 45 minutes pour avec ma box. Je trouve ça inacceptable
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéTemps d’attente inacceptable, pas de. Wasabi ni de gingembre, ça ne va pas
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéBeaucoup de file, pas moyen de se garer
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéToujours aussi bon
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéCommande prête normalement à 19h15. Nous avons attendu 45 minutes dehors dans le froid avec une quinzaine d'autres clients car notre commande n'était pas prête... Une fois la commande reçue, il manquait 3 soupe miso sur les 4 commandées. Je suis retourné et attendu encore 5 minutes... 50 minutes d'attente sur place, cela n'est pas acceptable !
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéMoyen car réservé plusieurs jours a l'avance pour 11h30 et nous avons du attendre jusque 11h45, alors que notre temps était compté (réunion de travail). Et nous aurions aimé ressentir plus de fraîcheur au sens de la température des sushis qui étaient tiedasse.
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