Evaluations clients Cloche D'or
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2h de retard, c'est inadmissible ! Et même pas un geste pour l'attente, c'était vraiment terrible. Je pense que c'était la dernière fois que je commande chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part du retard lors de la livraison de votre commande. Sachez que nos sushis sont confectionnés sur place, et à la demande par nos chefs sushimen, ce qui peut entraîner des retards en cas de forte demande. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bien assaisonné, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Pas de sauce ni de gingembre.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *
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Il manquait du saumon sur certain maki Et la salade de choux était légèrement noir
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001253985 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Service au top et accueil sympathique .
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Pas très frais, Sushi un peu tiède.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
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+: Livraison en temps et en heure -: l’avocat utilisé dans les sushis n’était clairement pas assez mûr (croquant)
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE T. *
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Très mauvaise. L’avocat des Signature Fire Rolls était pour la deuxième fois très dur.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Accueil bof, aucune gestion des clients en attente, pas de demande si compte client. Au comptoir comme en livraison, Sushi Shop cloche d'or à l'air désabusé et dépassé
Avis du , suite à une expérience du par MARC O. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je trouve que les prix sont assez cher. J`ai eu pour 61,... EUR et dans une des boìtes, j`avais même pas les chous et haricots, comme dans les boìtes déjà proposé.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Le chirashi semblait avoir traversé l'autoroute tout seul C'était notre 3ème commande et la 2nde fois que la commande avait 1h de retard
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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bonne
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
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J’adore l’équipe de Sushi shop ils sont au top . Et la nourriture est au top aussi je recommande les meilleur que j’ai jamais manger .
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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toujours un régal
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Tres bon menu bien complet - très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Correspond aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE J. *
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Très bon choix
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Déçu du Wasabeef. Le riz n'était pas très cuit. En revanche, le salmon Abruri Roll, un pur délice.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T. *
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J'ai découvert en ouvrant mon paquet que je n'ai pas eu les Gyozas Boeuf commandés, mais des Yakitori à la place. De plus, impossible de se connecter sur l'application mobile Sushi Shop avant 24 heures après mon inscription sur le site web sur Windows 10. La synchro des authentifiants est à revoir. Le rapport qualité/prix est décevant. Je ne reviendrai probablement plus sur SushiShop.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Il manquait un couvert sur les deux demandés et les bowl étaient moins remplis que d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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La présentation
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE H. *
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Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A. *
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Salmon on the top seemed a bit too raw, it used to be different before. Also, if page would have English option as well, would e helpful for many expats living in Luxembourg
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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J’ai commandé en plus 18 saumon avec le fromage à l’intérieur mais beaucoup était dans le fromage… vraiment dommage à ce prix là!
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Bonne. Dommage que la sardine et le poulet soient trop grands par rapport au riz; ca ne tient pas ensemble
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Le temps de la commande à emporter est très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Bon acceuil, bon service, qualité parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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Très très déçu, j'ai téléphoné justement hier en fin d'après-midi, car les sushi étaient secs, pas assez garnis (thon) pour les mettres sur un plateau j'ai galèré car trop collés et secs, du coup ils s'effritent. De plus il manquait le gingembre wasabi et les petits haricots normalement sur la salade de chou....bref 80€ a venter la quantité de vos produits, a mes invités....qu'ils n'ont pour le coup pas trouvé exceptionnel......
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *
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Le riz était dure , produit de la veille ?!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *
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Plus de riz que du reste. L avocat n était pas mur. Les quantités et la qualité baisse au fil du temps
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Livraison demandé pour 12h00, livré à 11h20. Trop top.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait et excellent
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
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tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Bonne excepte les algues et certains sushis à l’avocat
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Tip top!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Fidelisation du client
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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bon!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
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Top comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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La gentillesse du serveur
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Tres bien comme à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS N. *
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très bon restaurant
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH T. *
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Commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Edamame très salés malheureusement
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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LIvraison prevue a 11h30, arrivée 1h15 en retard
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator
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Très mauvaise appréciation. Les sushis sont arrivés 2h15 après ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous confirmons que notre Service Client a pris contact avec vous à ce sujet. L'équipe Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Tres bon !!
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Au top. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Tres bien, parfois un peu dur… Impression que ce n’est plus tres frais mais sinon megaa bon
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE N. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Personels très agréable ! Top
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Top.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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XXI vg
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Mitigée car le bon de réduction pour un "SPRING DAURADE WASABI" n'a pas été accepté lors de la commande. L'erreur "produit non disponible" a été affichée lors de la commande. Le Service Client a été contacté par mail, mais n'a pas répondu à ma demande. J'attends encore un retour de leur part, qui se fait attendre...
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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La nouvelle boite Fresh est super bonne :o) un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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La livraison a pris beaucoup de temps, le livreur a eu un accident et après que j'ai été prévenu j'ai du attendre 1h30.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Commande prise par les site internet, mais il y a toujours le problème que le faut shop est pris en compte par le site. Il n'est pas possible de choisir le shop le plus proche de l'adresse de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Très bon et frais
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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De plus en plus déçu
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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C'était délicieux...
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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9/10
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Manque de suivi sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Good quality food but very bad delivery service (delay of 90 min and order was incomplete, missing dessert)
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Il serait nécessaire de faire un effort sur les délais de livraison...
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
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La variété dans les sushis de cette boxe est incroyable et les salmon rolls sont justes délicieux ce mélange est parfait. La sauce soja est bonne et le wasabi est parfaitement ajusté, pique le nez un moment mais disparaît vite. Un vrai régal, les sushis sont d’une merveilleuse qualité, autant le riz que le poisson. S’ils étaient préparés un petit peu moins rapidement, il est possible qu’ils seraient meilleurs. Certains sushis se « cassaient » en les prenant avec les barquettes ou alors en étant trempé dans l’eau
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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Pas terrible, le riz était très dur/froid
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Formidable
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N. *
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La qualité des sushis est au rendez-vous mais, sommes très déçus car nous avons commandé pour 4 personnes à l'occasion d'un repas particulier découverte pour amis revenus de l'étranger...seulement il y avait de la sauce pour 1 personne, c'est payer bien cher pour un repas raté à cause d'un manque de Tamari, gingembre et Wasabi? Et trop loin pour retourner au Sushi Shop
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Toute à fait satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O. *
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ca allait mais il y avait pas mal d’attente, après c’était a une heure de forte passage mais j’étais pas prévenue qu’il y aurait 20 minutes d’attente
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD W. *
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attente assez longue, plus de dorade disponible => remplacé par du thon. Lenteur dans la préparation. Par contre, accueil au top et compensation pour le temps d'attente par une boisson offerte.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Bonjour. Nous sommes arrivés : même pas un bonjour, la serveuse nous dit l’air hautain : 40 minutes d’attente, nous lui disons que nous attendons et elle soupir …. Très mauvais accueil mais les sushis étaient très bon
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Rien n’a redire
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU K. *
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Le fois gras présents dans les sushi French Touch n'avait pas l'air frais ...
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Toujours Satisfaite. Les sushis sont excellents
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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On a oublié les sauces et le gingembtre
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Desolee de le dire mais la qualité des repas chez Sushishop tombe constanement. Pour les prix assez elevés, j’attends faire bcp mieux. J’avais le sentiment que la commande etait preparé bcp de temp d’avant et les accompagnement (notamement le wasabi etait pas edible de tout). Je vais certainement trouver un autre resto qui vends sushi. Vraiment decu parce que c’etait mon anniversaire.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN J. *
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1h d'attente pour avoir la livraison. La commande aurait dû être livrée entre 12h20-30 et est arrivée au final à 13h30 ! Pas de geste commercial concernant cette longue attente. Très déçue
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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L’unique problème est que ma carte tickets restaurant Edenred n’est pas acceptée par Sushi Shop
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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Trop bon
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Je suis insatisfaite quant au delai de livraison qui a dépassé les 60min.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Everything satisfactory
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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PAS ESSAYE
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
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Il manque constamment qch a la commande, cette fois ci c'etait les baguettes. Ca ne parait rien, mais j ai passe 10 minutes a trouver des couverts (et pas des baguettes). je passe pourtant du temps a la derniere etape afin d eviter le gaspillage, j'indique exactement ce que je souhaite et ce dont je n'ai pas besoin mais on me met toujours l'inverse. Quant au chirachi il etait different, moins de riz, plus acide que d habitude.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE K. *
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Tout était bons
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
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c'était très bon
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Sushi oeufs de saumon - super petits, oeufs de saumon peu présents. Dommage pour 4.20 EUR par pièce...
Avis du , suite à une expérience du par ANNE O. *
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