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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience globale satisfaisante avec une qualité constante des sushis et une large variété. Les clients apprécient particulièrement la Happy Box et les bowls, soulignant le goût et la fraîcheur des produits.
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéLa qualité du sashini n'était pas satisfaisante
Réponse de Kirchberg
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001253985 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéService précis, rapide et aimable
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéDelicieux!
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéPour un plateau de 42 pièces, j'aurais aimé recevoir plus de sauce soja. 2 petits flacons ne suffisent pas!
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéles sushis sont bons comme toujours.
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéYakisoba Crevettes 16.40 facturé pour du Yakisoba Saumon 17.40, a quoi bon cagnotter 40 cts ici, 50 cts par là….
Réponse de Kirchberg
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéLa commande est arrivée plus de 35 minutes en retard...
Réponse de Kirchberg
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiédélicieux !
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéX
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéBien mais les bouts de saumon sont trop gros
Réponse de Kirchberg
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéEncore une fois, je n'ai pas obtenir ce que j'avais commandé
Réponse de Kirchberg
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéPrêts à l'heure et fidèle à la commande.
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéIl manquait des sauces soja et des supports pour mettre la sauce dedans par contre gingembre il y avait mais il était pas commandé
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéManque de produit couvert pour soupe miso
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéToujours parfait
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéIl manquait la sauce soja, le gingembre et le wasabi.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéje donne 2 etoile car souvent l'avocat contenu dans le sushi est très dure et immangeable
Réponse de Kirchberg
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001253985 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéThe taste of avocado is strange, unripe. Also the size of sushi is smaller than before.
Réponse de Kirchberg
Hello, Thank you for your comment! If you wish to make a complaint, please write to us using the form on our website, available by copying/pasting the following link: https: //www.sushishop.lu/fr/service-client We'll do our utmost to get back to you as soon as possible. See you soon at Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéLivraison avec 1h de retard
Réponse de Kirchberg
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéParfait comme d'habitude.
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