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Résumé des avis
L'établissement à Luxembourg offre une excellente qualité de sushis, souvent appréciée pour leur fraîcheur et leur présentation soignée. Malgré quelques retours sur la livraison, le service est généralement rapide et attentif, encourageant ainsi une fidélisation des clients.
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C. S.
12 mars 2025
Avis vérifiéNA
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E. P.
10 mars 2025
Avis vérifiéChoisi et acheté en boutique
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S. F.
9 mars 2025
Avis vérifiéLe livreur était une heure en retard
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Antonio Q.
7 mars 2025
Avis vérifiéretard inacceptable
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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S. D.
7 mars 2025
Avis vérifiéPortion trop petite, peu de légumes. Bon goût.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Deborah C.
6 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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E. S.
6 mars 2025
Avis vérifiéRetard de 40 minutes à la livraison. Kenko box en dessous de ttes les attentes (esthétique des sushis quelconque, goût très décevant, pas de recherche dans la composition) Yakisoba poulet Katsu (pates trop dures et trop salées, panade du poulet très mauvais goût de graisse rance, légumes préparés bien trop en avance, couleur et texture pas alléchantes. Très très loin de la qualité habituelle de Sushishop.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de E. S.
Merci, rien à rajouter Le mar. 4 févr. 2025 à 18:22, Agent Service Clients (Sushi Shop LU)
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Y. G.
5 mars 2025
Avis vérifiéCommande reçue avec plus de 35 minutes de retard, et il manquait plusieurs produits. Impossible de joindre le service clients, j'attends toujours AU MOINS le remboursement des articles que nuos n'avons pas reçu. Ils semblent ne pas avoir envi de répondre aux mails envoyés ! Organisation déplorable, heureusement que le livreur était gentil.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. C.
3 mars 2025
Avis vérifiéPlus de 50min de retard
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Maud T.
25 févr. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude, les sushis sont excellents et ne déçoivent jamais !
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W. L.
20 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison avait plus de 45 minutes de retard!
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. P.
11 févr. 2025
Avis vérifiéRas
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Vincent M.
7 févr. 2025
Avis vérifiétop expérience
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Sandy F.
6 févr. 2025
Avis vérifiéFacile à commander, le sushi est top.
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A. S.
1 févr. 2025
Avis vérifiéTrés bon
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M. M.
1 févr. 2025
Avis vérifiéCommande et livraison top Produits parfaits
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A. H.
30 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix
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J. B.
24 janv. 2025
Avis vérifiéMoyen je voulais une box on m'a fait comprendre trop de temps d'attente pas terrible
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Pascal K.
23 janv. 2025
Avis vérifiérapidité, accueil, qualité
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