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Résumé des avis
L'établissement à Luxembourg offre une excellente qualité de sushis, souvent appréciée pour leur fraîcheur et leur présentation soignée. Malgré quelques retours sur la livraison, le service est généralement rapide et attentif, encourageant ainsi une fidélisation des clients.
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Laura R.
5 juin 2025
Avis vérifiéI received a maki avocado instead of Maki tuna
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Philippe L.
5 juin 2025
Avis vérifiétoujours parfait!
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Christophe S.
31 mai 2025
Avis vérifié50 minutes de retard. Qualité des Sushi moyenne.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Christophe S.
Bonjour, Pour ne pas livrer en retard, annoncez un délai de livraison cohérent avec votre charge de travail, au lieu de prétendre pouvoir livrer tôt et de ne pas pouvoir le faire. Cordialement, CS Le 1 mai 2025 à 13:10, Agent Service Clients (Sushi Shop LU)
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F. K.
30 mai 2025
Avis vérifiéLivré avec 1h de retard sans prévenir
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Patrick F.
30 mai 2025
Avis vérifié.
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Carlo S.
24 mai 2025
Avis vérifiéBei einigen Sushi war der Reis etwas hart, denke dass diese länger im Kühlschrank waren
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Marion P.
24 mai 2025
Avis vérifiéLa nourriture était tres bonne, en revanche, les codes promo que je recois ne fonctionnent jamais sur l'appli lors de la commande.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. S.
22 mai 2025
Avis vérifiéDéçu par le retard de livraison de 30 minutes
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. H.
15 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai attendu un peu dans le shop avant de me rendre compte que ma commande était prête ... l'application m'en avait pas informée
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C. D.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon
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Sanela B.
2 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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J. P.
30 avr. 2025
Avis vérifiéMerci :-)
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I. C.
26 avr. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison trop long
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A. H.
26 avr. 2025
Avis vérifiéGrand choix et fraîcheur garantie
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E. P.
12 avr. 2025
Avis vérifiéSalade de carottes pas top
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J. C.
10 avr. 2025
Avis vérifiéMeilleur sushi du Luxembourg
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D. S.
10 avr. 2025
Avis vérifiéAll perfect this time. Just maybe try to improve the timeline in the website because it said the order was in "preparation" and then the delivery was st my door already. But all was good!
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Christine V.
4 avr. 2025
Avis vérifiéErreur dans un produit, et le ceviche était moyen tant dans sa présentation, dans sa qualité et dans sa quantité
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M. M.
3 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai l'habitude de manger à cet endroit mais cette fois ci le tout n'avait pas l'air très frais
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C. G.
16 mars 2025
Avis vérifiéTout était parfait comme toujours
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