Quels sont les avis des internautes à propos de telecoop.fr ?

Telecoop est souvent décrit comme simple à prendre en main, avec un changement d’opérateur rapide et des démarches bien accompagnées. Les clients apprécient aussi le contact téléphonique, jugé sympathique et clair, ainsi que le suivi de la consommation qui aide à mieux la réguler. Les avis reviennent sur une mise en service fluide, des explications compréhensibles en amont et un service humain disponible en cas de besoin. Plusieurs clients évoquent un bon réseau, un débit correct, des factures qui baissent avec l’usage et une démarche coopérative qu’ils trouvent cohérente. Telecoop rassemble des avis très majoritairement positifs avec 613 avis publiés au total et une note moyenne de 4.9 étoiles.

Quelle est l'adresse de telecoop.fr ?

172 Boulevard de la Villette 75019 Paris

Avis pour Telecoop.fr

Total : 613 avis depuis 25/01/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 328 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Telecoop est souvent décrit comme simple à prendre en main, avec un changement d’opérateur rapide et des démarches bien accompagnées. Les clients apprécient aussi le contact téléphonique, jugé sympathique et clair, ainsi que le suivi de la consommation qui aide à mieux la réguler.

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Expertise des équipes

68 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 99% d'avis positifs.

"Excellent service client et très bon réseau 4 G."

"Très bon service commercial, une facturation intelligente selon ses besoins, je recommande !"

"Équipe à l'écoute et fiable. On adore."

Réactivité

54 avis mentionnent la réactivité, avec 94% d'avis positifs.

"Accueil sympathique au téléphone, bons conseils, et mise en service simple et rapide !"

"Ça fonctionne. Service client réactif et compétent."

"enfin, une entreprise de télécommunications qui est responsables et durable et sympa"

Accueil et amabilité

31 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 100% d'avis positifs.

"Très bonne relation avec les conseiller.e.s Téléphonique"

"Très bonne expérience avec telecoop. Des conseillers et conseillères très à l'écoute et un super projet !"

"Un modèle vertueux à soutenir. Une relation humaine et efficace ! Des collaborateurs professionnels. Je recommande !!"

Expérience digitale

24 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 83% d'avis positifs.

"Le site est clair, facile de trouver les informations sur les forfaits. Facile de souscrire et livraison rapide."

"Pas client depuis très longtemps mais satisfait du processus d'inscription, du service client (au téléphone et sur le site) et des prix"

"rapide et simple pour le changement et réseau fiable depuis le début"

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A. D.
22 janv. 2025
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J'attends avec impatience une offre internet
Expérience du : 21 févr. 2021
Réponse de Telecoop.fr

Bonjour, Merci pour votre note, nous espérons pouvoir bientôt sortir une offre de box Internet et travaillons à réfléchir dessus :) L'équipe TeleCoop
J. D.
22 janv. 2025
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ras
Expérience du : 17 sept. 2021
Réponse de Telecoop.fr

Bonjour Jean Paul, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles :) L'équipe TeleCoop
N. C.
22 janv. 2025
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J'aime bien l'esprit coopératif !
Expérience du : 14 juil. 2021
Réponse de Telecoop.fr

Bonjour Nicolas Merci beaucoup pour votre avis, L'équipe TeleCoop :)
T. J.
22 janv. 2025
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Relation cliente exceptionnelle avec des personnes que j'ai pu rencontrer en vrai à l'occasion d'une AG! La qualité du réseau Orange est reconnue, le partenariat avec Commown très intéressant et l'interface client me permet réellement de suivre ma consommation et in fine la réduire. Je suis fier d'avoir fait le choix de rejoindre Telecoop et d'apporter ainsi une modeste pierre à la sobriété heureuse!
Expérience du : 18 janv. 2021
Réponse de Telecoop.fr

Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience et votre superbe note pour TeleCoop :) L'équipe TeleCoop
V. L.
22 janv. 2025
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Ça marche ! (et très bonne interface pour visualiser ses consommations)
Expérience du : 15 déc. 2020
Réponse de Telecoop.fr

Bonjour Victor, Merci beaucoup pour votre note et votre avis, L'équipe TeleCoop :)
C. R.
22 janv. 2025
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Correspond parfaitement à mes attentes : je paie ce que je consomme et surtout je vois ce que je consomme comme données mobiles.
Expérience du : 7 juil. 2021
Réponse de Telecoop.fr

Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre avis, L'équipe TeleCoop :)
M. D.
22 janv. 2025
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Les infos sont claires, enfin un opérateur engagé, je ne changerai pour rien au monde !
Expérience du : 29 janv. 2021
Réponse de Telecoop.fr

Bonjour Manuel, Merci pour votre fidélité, L'équipe TeleCoop :)
L. D.
22 janv. 2025
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Entreprise engagée, réactive, avec un service client au top
Expérience du : 29 nov. 2020
Réponse de Telecoop.fr

Bonjour Louise, Merci beaucoup pour votre avis que nous transmettons à notre service client :) L'équipe TeleCoop
C. J.
22 janv. 2025
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Avec Telecoop nos forfaits financent une coopérative et non des actionnaires . Je paie un forfait en rapport avec ma consommation et un service fiable. Je bénéficie de conseils sur mon usage numérique et la sobriété
Expérience du : 19 févr. 2021
Réponse de Telecoop.fr

Bonjour Claire, Merci beaucoup pour votre partage, L'équipe TeleCoop :)
F. T.
22 janv. 2025
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très bien merci ! heureuse de faire partie de l'aventure.
Expérience du : 19 févr. 2021
Réponse de Telecoop.fr

Bonjour Florie, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre note, nous sommes heureux de vous compter parmi nous :) L'équipe TeleCoop
V. L.
22 janv. 2025
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Belle coopérative !
Expérience du : 25 août 2021
Réponse de Telecoop.fr

Bonjour Véronique, Merci pour votre superbe note, L'équipe TeleCoop :)
M. C.
22 janv. 2025
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Simple et efficace, merci! Telecoop c'est l'assurance de ne pas avoir de salarié.es exploités comme chez d'autres opérateurs.
Expérience du : 8 mars 2021
Réponse de Telecoop.fr

Bonjour Marjolaine, Merci beaucoup pour votre avis, L'équipe TeleCoop :)
K. T.
22 janv. 2025
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pousse à la sobrieté et cooperatif. ca devrait etre la norme...
Expérience du : 29 août 2021
Réponse de Telecoop.fr

Bonjour Karen, Merci beaucoup pour votre avis :) L'équipe TeleCoop
C. L.
22 janv. 2025
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Positive car difficile à mettre en place au début mais relation excellente avec le service d'aide. Puis utilisation facile.
Expérience du : 7 déc. 2020
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Bonjour Christine, Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes content de constater que vous avez pu recevoir l'aide dont vous aviez besoin et que tout fonctionne pour le mieux :) L'équipe TeleCoop
E. A.
22 janv. 2025
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Excellent. Telecoop est un opérateur militant et j'apprécie. En plus de valoriser la réduction de ma consommation numérique (lorsque j'y arrive), Telecoop m'a permis de bénéficier gratuitement d'une augmentation de mon forfait pour en faire un usage militant lors de la période électorale de 2024. Merci Telecoop.
Expérience du : 8 juin 2021
Réponse de Telecoop.fr

Bonjour Emmanuel, Merci beaucoup pour votre contribution, nous sommes heureux de lire que nous avons pu vous aider durant cette période :) L'équipe TeleCoop
C. A.
22 janv. 2025
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Je suis ravie !
Expérience du : 19 janv. 2021
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Bonjour Claire, Merci beaucoup pour votre note et votre avis, L'équipe TeleCoop :)
A. C.
22 janv. 2025
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Enfin un opérateur mobile qui se soucie de l'impact de ses services et permet à ses utilisateurs de réduire le leur, et cerise sur le gâteau en coopérative (SCIC) incitant les clients à participer au développement de la structure !
Expérience du : 1 déc. 2020
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre superbe note, L'équipe TeleCoop :)
J. B.
22 janv. 2025
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Super
Expérience du : 1 mars 2021
Réponse de Telecoop.fr

Bonjour Joel, Merci beaucoup pour votre avis, L'équipe TeleCoop :)
B. G.
22 janv. 2025
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Services au top !
Expérience du : 7 juin 2021
Réponse de Telecoop.fr

Bonjour Benjamin, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles :) L'équipe TeleCoop
N. S.
22 janv. 2025
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Super service pour changer d'opérateur. Personnel très aimable et à l'écoute.
Expérience du : 9 août 2021
Réponse de Telecoop.fr

Bonjour, Un grand merci pour votre retour, L'équipe TeleCoop :)