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Résumé des avis
Telecoop est perçue comme un opérateur simple à prendre en main, avec une souscription rapide et des démarches claires. Les clients apprécient aussi l’accompagnement lors du changement d’opérateur, ainsi que la possibilité de choisir un forfait adapté à leur consommation.
Expertise des équipes
"Accueil sympathique au téléphone, bons conseils, et mise en service simple et rapide !"
"Ça fonctionne. Service client réactif et compétent."
"Très bonne relation avec les conseiller.e.s Téléphonique"
Réactivité
"J'apprécie particulièrement le support client de proximité et hyper professionnel (plusieurs appels réalisés avec 300% de satisfaction) ainsi que les…"
J'apprécie particulièrement le support client de proximité et hyper professionnel (plusieurs appels réalisés avec 300% de satisfaction) ainsi que les tutos "sobriété" pour diminuer sa consommation de données (téléchargées sans le savoir donc gaspillées)
"Un modèle vertueux à soutenir. Une relation humaine et efficace ! Des collaborateurs professionnels. Je recommande !!"
"Communication claire et efficace. Délais respectés. Service au top."
Accueil et amabilité
"Très bonne expérience avec telecoop. Des conseillers et conseillères très à l'écoute et un super projet !"
"Impeccable service client efficace et courtois je recommande vivement."
"Satisfaisant, contribuant à la sobriété et un service et accompagnement au top"
Expérience digitale
"Le site est clair, facile de trouver les informations sur les forfaits. Facile de souscrire et livraison rapide."
"Pas client depuis très longtemps mais satisfait du processus d'inscription, du service client (au téléphone et sur le site) et des prix"
"rapide et simple pour le changement et réseau fiable depuis le début"
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P. G.
16 janv. 2025
Avis vérifiéContrairement à tous les autres opérateurs que j'ai eu, aucune mauvaise surprise avec TeleCoop.
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles :) L'équipe TeleCoop
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D. A.
16 janv. 2025
Avis vérifiéService client très efficace et très disponible.
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Didier, Merci pour votre commentaire que nous transmettons à notre service client :) L'équipe TeleCoop
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D. M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Dominique, Merci pour votre note positive, L'équipe TeleCoop :)
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D. V.
16 janv. 2025
Avis vérifiétrès fluide
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre avis, L'équipe TeleCoop :)
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J. M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéLe site Telecoop est facile à utiliser. Les réponses à mes questions ont été rapides et satisfaisantes.
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour James, Merci beaucoup pour votre note et pour votre avis, nous transmettons à notre équipe :)
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G. C.
16 janv. 2025
Avis vérifiéFonctionnement parfait depuis plusieurs années, service client réactif et avec des interlocuteurs identifiés. Merci !
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Guillaume, Merci beaucoup pour votre témoignage et votre fidélité, L'équipe TeleCoop :)
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A. T.
16 janv. 2025
Avis vérifiéAbonnée chez Telecoop depuis 2021. Aucun problème à signaler. Au contraire, tout se passe toujours bien, et on est toujours bien informés.
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Andrea, Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité, L'équipe TeleCoop :)
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R. T.
16 janv. 2025
Avis vérifiéCoopérative engagée et service client humain et parfait
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis que nous partageons à notre service client, L'équipe TeleCoop :)
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A. Y.
16 janv. 2025
Avis vérifiéAu top 👌
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage, L'équipe TeleCoop
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G. G.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon opérateur capte partout avec Orange. Enfin un fournisseur qui incite à la sobriété numérique et en plus en coopérative, ça change tout !
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Guilhem, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre note, nous transmettons à l'équipe :)
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L. L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéJe ne me prive pas de data, je paye 16€ par mois en illimité, pour moi une offre convaincante. Jamais un seul problème d’accès ou de facturation.
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre avis, L'équipe TeleCoop :)
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L. D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas vraiment eu de problème avec Telecoop mais les fois où j'ai voulu joindre quelqu'un, j'ai réussi et c'est suffisamment rare pour être valorisé!!
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Laetitia, Merci beaucoup pour votre commentaire que nous transmettons à notre service client, L'équipe TeleCoop :)
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéTrès facile et très rapide pour s'inscrire. Un service client remarquable, un réseau de qualité et une coopérative engagée dans la sobriété numérique ! Je suis ravi de faire partie des abonnés TeleCoop, un opérateur téléphonique qui me ressemble.
Réponse de Telecoop.fr
Merci William pour votre confiance :) L'équipe TeleCoop
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéSuper service client, humain et pas decentralisé à l'autre bout du monde...
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre avis et votre note :) L'équipe TeleCoop
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéRien à signaler, conforme à mes attentes. Simple et efficace.
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Benjamin, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre note :) L'équipe TeleCoop
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéRéseau au top et une société engagée je recommande à tout le monde autour de moi.
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre note :) L'équipe TeleCoop
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéLe changement d'opérateur a été très facile. Aucun problème d'utilisation
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Laurence, Un grand merci pour votre note et votre avis :) L'équipe TeleCoop
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéje me suis sentis très informé, et quand j'ai eu besoin d'aide j'ai tout de suite eu un soutiens compétant et dévoué.
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre note et témoignage :) L'équipe TeleCoop
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTelecoop, c'est ce qui se fait de mieux en matière de mobile ! Le prix est correct (voire même moins cher que les opérateurs principaux sur le marché), le service client super réactif et l'éthique derrière le projet est juste formidable. Bravo !
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cette note et votre avis que nous partageons à toute notre équipe :) L'équipe TeleCoop
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis :) L'équipe TeleCoop
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