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Résumé des avis
Telecoop est souvent décrit comme simple à prendre en main, avec un changement d’opérateur rapide et des démarches bien accompagnées. Les clients apprécient aussi le contact téléphonique, jugé sympathique et clair, ainsi que le suivi de la consommation qui aide à mieux la réguler.
Expertise des équipes
"Excellent service client et très bon réseau 4 G."
"Très bon service commercial, une facturation intelligente selon ses besoins, je recommande !"
"Équipe à l'écoute et fiable. On adore."
Réactivité
"Accueil sympathique au téléphone, bons conseils, et mise en service simple et rapide !"
"Ça fonctionne. Service client réactif et compétent."
"enfin, une entreprise de télécommunications qui est responsables et durable et sympa"
Accueil et amabilité
"Très bonne relation avec les conseiller.e.s Téléphonique"
"Très bonne expérience avec telecoop. Des conseillers et conseillères très à l'écoute et un super projet !"
"Un modèle vertueux à soutenir. Une relation humaine et efficace ! Des collaborateurs professionnels. Je recommande !!"
Expérience digitale
"Le site est clair, facile de trouver les informations sur les forfaits. Facile de souscrire et livraison rapide."
"Pas client depuis très longtemps mais satisfait du processus d'inscription, du service client (au téléphone et sur le site) et des prix"
"rapide et simple pour le changement et réseau fiable depuis le début"
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéAu top ! Je capte tout le temps (c'était ma crainte) et j'ai drastiquement baissé ma consommation de données donc le temps passé derrière mon écran !
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Gauthier, Merci beaucoup pour votre commentaire positif :) L'équipe TeleCoop
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéService client au top. Chaque fois que j'ai envoyé un message, j'ai eu une réponse rapide et claire. Le site Internet est bien fait. Je recommande!
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Lucie, Merci pour votre commentaire que nous partageons avec notre équipe :) L'équipe TeleCoop
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiésobriete et efficacite. contrairement aux autres operateurs on n'est pas poussé à la consommation, au contraire! merci
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Karen, Un grand merci pour votre partage :) L'équipe TeleCoop
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfait
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Mickael, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire :) L'équipe TeleCoop
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien pour le service et le cout limité
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Jean Paul, Merci pour votre commentaire et votre belle note :) L'équipe TeleCoop
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiérien a dire me conviens parfaitement je conseil
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour cet avis bienveillant :) L'équipe TeleCoop
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéJ'apprécie l'opérateur, service impeccable, et une vision qui correspond à ce que je recherche
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour, Un grand merci pour ce partage de qualité :) L'équipe TeleCoop
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon opérateur. Répond rapidement aux demandes
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Fabrice, Merci beaucoup pour votre avis :) L'équipe TeleCoop
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéJamais de problème, communication claire et facile avec le SAV
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Emilie, Merci pour votre commentaire, nous allons le partager avec notre service client le plus vite possible :) L'équipe TeleCoop
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéTransfert de ligne sans soucis, et couverture réseau impeccable en montagne. En plus, les mails d'info sont plutôt intéressants avec des astuces pour réduire son impact au quotidien de manière assez simple, un bel engagement !
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et votre note :) L'équipe TeleCoop
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec TeleCoop. Service client irréprochable, réseau toujours au top et transparence sur les coûts.
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous allons le partager avec notre service client :) L'équipe TeleCoop
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de ce fournisseur de forfait mobile, un service client réactif et conciliant, un site web complet et ergonomique et aucun problème de réseau à signaler depuis 3 ans
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre avis très positif, L'équipe TeleCoop
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTout fonctionne bien, bon service client.
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre avis que nous allons vite partager à notre équipe :) L'équipe TeleCoop
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéLe site a été refondu et j'y retrouve désormais tout ce dont j'ai besoin (client comme sociétaire). Les contacts téléphoniques ou mail sont toujours cordiaux et efficaces.
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir. Nous sommes heureux de constater que nous répondons à vos besoins. Notre service client est là pour vous si vous avez la moindre question ou le moindre problème ! :) L'équipe TeleCoop
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéService client excellent, espace personnel très complet et pratique.
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Juan Pablo, Merci beaucoup pour votre avis que nous accueillons avec joie ! :) L'équipe TeleCoop
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéSite très simple et très clair.
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre avis, L'équipe TeleCoop
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéSuper d'avoir une coopérative qui propose ce service, et le service client est très accessible et de qualité !
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Estelle, Un grand merci pour ces ondes positives :) L'équipe TeleCoop
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéSuper service client accessible et rapide.
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Boris, Merci beaucoup pour cet avis positif ! :) L'équipe TeleCoop
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéService client compétent et agréable.
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Romain, Merci beaucoup pour votre note et avis ! :) L'équipe TeleCoop
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéTrès contente du service client et général
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Muriel, Merci beaucoup pour cet avis positif :) L'équipe TeleCoop
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