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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et le service de qualité. Le site est facile à utiliser et les tarifs sont compétitifs. Les produits sont conformes aux attentes.
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Jean christophe L.
2 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide. Bon produit
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Ravi que la livraison ait été rapide et que le produit vous plaise.
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Elodie V.
2 avr. 2026
Avis vérifiéAu top parfait
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Gérard M.
2 avr. 2026
Avis vérifiéSATISFAIT
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Claudine L.
2 avr. 2026
Avis vérifiéJe n ai jamais aucunes surprises. Mes livraisons sont toujours parfaites autant par terranimo que par le livreur. Bref je recommande à 100%
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Martine D.
2 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien aucun problème
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Suzanne R.
2 avr. 2026
Avis vérifiéTout c 'est bien passé
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Marie-France J.
2 avr. 2026
Avis vérifiéPas contente car pas reçu la totalité de ma 1ère commande (les 2 petites boîtes de pâtée en rupture de stock, que je ne recevrai pas car vous les avez déjà remboursé !) Je ne commanderai plus. MFJ
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément lors de votre première commande. Les produits manquants ayant été en rupture de stock, ils ont été remboursés afin de ne pas retarder l’envoi. Nous comprenons votre déception et restons à votre écoute.
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Mickael B.
2 avr. 2026
Avis vérifiéNotre chienne les aimes beaucoup
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Christine N.
2 avr. 2026
Avis vérifiéTout a été simple rapide conforme Facile au niveau du site, suivi livraison parfait, et livraison elle même excellente
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site et la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
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D. B.
2 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison dans les temps, je recommande.
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service de livraison. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
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Patrice P.
2 avr. 2026
Avis vérifiéTout est très bien Le site les délais de livraison La livraison…
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Ravi que le site, les délais et la livraison vous plaisent.
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Cendrine G.
2 avr. 2026
Avis vérifiéJe souhaiterais recevoir mon colis à la maison avec la gratuité de livraison
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire La gratuité de la livraison dépend du montant de la commande et du mode de livraison choisi. Ces détails sont indiqués sur notre site afin que vous puissiez sélectionner l’option la plus pratique pour vous.
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Louveau Y.
2 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison disponible uniquement en point relais et colis finalement livré dans un autre point relais que celui initialement choisi m’obligeant a faire 20min de route supplémentaire c’est honteux
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément lié au changement de point relais. Un souci ponctuel lors du choix des expéditions est survenu mais il est désormais corrigé. Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer.
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Sandrine B.
2 avr. 2026
Avis vérifiéTerranimo très bien sauf qu ils ne répondent pas aux mails de réclamation sur le transporteur. DPD déplorable.... cartons de litière très lourds laissés sur le trottoir alors que l entrée de la cour est à 1 mètre et que je suis handicapée et be peux soulever de charges lourdes. Heureusement que j ai une voisine adorable
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et les difficultés rencontrées lors de la livraison, d’autant plus au vu de votre situation. Votre réclamation a bien été transmise au transporteur afin que cet incident soit analysé et que cela ne se reproduise pas. Nous regrettons également le manque de retour à ce sujet et restons à votre écoute si besoin ; votre satisfaction reste essentielle pour nous.
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Aurelie L.
1 avr. 2026
Avis vérifiéParfait et livraison rapide
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Tony G.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTRES BIEN
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Stéphanie L.
31 mars 2026
Avis vérifiéTres bon site. Commande reçu très rapidement
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Annabelle C.
31 mars 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide
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ÈVe -Emmanuelle C.
31 mars 2026
Avis vérifiéAyant des difficultés a me déplacer,je me fais livrer les croquettes de mon chien a domicile...je n'ai pu le faire a cette dernière commande car il n'y avait plus ( ds les propositions de livraison) que les points relais ! J'ai tel, et j'ai eu une employée qui m'a dit qu'il y avait un problème avec les commandes internet et qu'elle ne pouvait rien faire.. J'espère que la livraison a domicile sera rétablie sinon,je devrais commander ailleurs... Merci
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Gloria A.
31 mars 2026
Avis vérifiéTres buen
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