Résumé des avis
Le site Thalgo est très bien conçu, offrant une excellente lisibilité et une navigation facile. Les produits sont agréables à utiliser, parfumés et de qualité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la simplicité de commande.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site Thalgo est très bien conçu, offrant une excellente lisibilité et une navigation facile. Les produits sont agréables à utiliser, parfumés et de qualité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la simplicité de commande.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.
-
Modifier Signaler
Bonne facilité de navigation du site. On trouve assez facilement les produits recherchés.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT K.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
-
Modifier Signaler
Facilité de navigation
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE H.
-
Modifier Signaler
Bonne présentation du site accès facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.
-
Modifier Signaler
Site très fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et sécurisée (puisque colis remis contre signature)
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE G.
-
Modifier Signaler
Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
-
Modifier Signaler
excellent
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE C.
-
Modifier Signaler
Je connais un peu les produits grâce aux soins mais il est difficile de se retrouver dans les termes utilisés sur le site ex : beauté marine et expertise marine par exemple. Les couleurs des BB crèmes sont presque identiques. Mon paquet était ouvert sur le côté, heureusement, rien ne manquait !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Au top
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE A.
-
Modifier Signaler
Le site, navigation sont très satisfaisantes!
Avis du , suite à une expérience du par ANNA V.
-
Modifier Signaler
rien à redire sur ma commande et la livraison reçu bien emballée et rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
-
Modifier Signaler
:::::::::::::::::::
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
-
Modifier Signaler
Site très classique mais pratique. Réception dans les temps indiqués avec des échantillons en plus (ça c’est top)
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE Q.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
-
Modifier Signaler
facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S.
-
Modifier Signaler
je trouve le site tres clair et userfriendly
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
-
Modifier Signaler
Le site est très bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R.
-
Modifier Signaler
Bonne lisibilité du site et délai de livraison rapide et respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE C.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par IMAN M.
-
Modifier Signaler
satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.
-
Modifier Signaler
top
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L.
-
Modifier Signaler
Site très agréable, fluide où l'on trouve facilement le produit recherché
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.
-
Modifier Signaler
Bien que lors de la validation de mon panier j avais un article qui passait a un tarif plus élevé. J ai été obligé de m habiller reprendre a plusieurs fois.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
-
Modifier Signaler
Tres facile de trouver un produit
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
-
Modifier Signaler
rapide, et conforme
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
-
Modifier Signaler
1 ère utilisation, très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
-
Modifier Signaler
Rien à redire.livraison arrivée comme prevu.Aucun produit abîmé
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE V.
-
Modifier Signaler
Facilité pour commander, livraison soignée et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
-
Modifier Signaler
Rapidité et sérieux de la livraison. Produits de qualité . Une belle découverte .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA C.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
-
Modifier Signaler
Site ergonomique avec les informations produits faciles à trouver
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
facilité pour trouver les produits désirés
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE T.
-
Modifier Signaler
Ai eu un peu de ma à trouver le produit dans un premier temps.
Avis du , suite à une expérience du par EVA B.
-
Modifier Signaler
La recherche des produits déjà commandés demandé à être simplifié
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAURETTE R.
-
Modifier Signaler
rapide, facile à commander
Avis du , suite à une expérience du par LYNA O.
-
Modifier Signaler
Très facile et très bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL O.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de Thalgo
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
-
Modifier Signaler
Site complet et facile à utiliser !
Avis du , suite à une expérience du par CORINE F.
-
Modifier Signaler
Très simple et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
-
Modifier Signaler
Simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
-
Modifier Signaler
Produit agréable à utiliser légère et agréablement parfumée. C'est la première fois que j'utilise cette crème et à priori elle devrait me convenir
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
-
Modifier Signaler
facilité à trouver le produit, pas forcément la recharge. Des petits cadeaux...
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE S.
-
Modifier Signaler
Les produits Thalgo sont de texture agréable et délicatement parfumés
Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.
-
Modifier Signaler
Livraison très longue au niveau de la poste
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
-
Modifier Signaler
Clair et facile.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
-
Modifier Signaler
Rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ANITA G.
-
Modifier Signaler
Bof
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
Réponse de thalgo.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous aimerions en savoir plus pour mieux comprendre votre ressenti. N'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement. L’équipe thalgo.fr
Réponse de Cedric BSignalerAucun effet malgré un régime adapté
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.
-
Modifier Signaler
impécable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
-
Modifier Signaler
si je mets cinq étoiles il est clair que j'apprécie
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas eu les deux produits commandés mais uniquement les échantillons offerts.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thalgo.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été conforme à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous, et nous nous engageons à résoudre ce type de situation. Nous sommes totalement au courant du problème rencontré et nous fait le nécessaire afin que vous puissiez recevoir, au complet, votre commande THALGO. Le colis a été expédié à nouveau le 02/09. Veuillez nous excuser pour le problème rencontré. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de vos produits Thalgo. Votre commande arrive ... Nous vous remercions pour votre compréhension. L’équipe thalgo.fr
-
Modifier Signaler
///
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE R.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHISTINE P.
-
Modifier Signaler
Excellents produits . Rapidité de la livraison après la commande .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA C.
-
Modifier Signaler
A ameliorer/ visibilité site commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE H.
-
Modifier Signaler
Problème de code colissimo non reçu bon j ai du aller à la poste car le facteur me demandait un code jamais reçu.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site facile d'utilisation tant pour les produits que sur la finalité de la commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
-
Modifier Signaler
navigation aisée, recherche des produits facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE L.
-
Modifier Signaler
Satisfaite de ma commande envoie rapide, le seul hic c'est le bon de réduction de 10 euros pour un soin en institut Thalgo mais quand il n'y a pas de institut je fais comment, de ce fait je me sens lésée il faudrait peut-être revoir votre offre de fidélité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de thalgo.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif concernant la rapidité de votre commande. Nous comprenons votre préoccupation concernant le bon de réduction en institut et apprécions votre suggestion sur notre offre de fidélité. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous confirmons que nous avons plusieurs offres de fidélité dont vous avez profité. L'offre en ligne : pour toute commande, vous cumulez des points fidélité 1 euro = 1 point. Dès 200 points fidélité, vous aurez un bon cadeau de 10 euros déduits automatiquement sur la prochaine commande en ligne. L'offre en institut : 10 euros offerts et pris en charge par Thalgo à valoir dans nos instituts. Si vous n'avez pas d'institut autour de vous, vous aurez accès à l'offre en ligne lors de vos prochaines commandes uniquement, Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition, Cordialement. L’équipe thalgo.fr
-
Modifier Signaler
Besoin de modernité
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.
-
Modifier Signaler
Je suis satisfaite de ma commande et de la livraison. J’espère que j’ai choisi le gel crème qui hydratera ma peau d’une nature grasse et sèche.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
-
Modifier Signaler
on trouve facilement les produits et explications
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
-
Modifier Signaler
Boutique complète et variée, livraison rapide, seul petit bémol on a trouvé la navigation un peu laborieuse sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D.
-
Modifier Signaler
De très bons produits. L'expédition est rapide et bien suivie.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE W.
-
Modifier Signaler
Facile d'utilisation, très clair !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINE S.
-
Modifier Signaler
Très facile à trouver et aussi à trouver les produits
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE V.
-
Modifier Signaler
Rapide
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE M.
-
Modifier Signaler
rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.
-
Modifier Signaler
Très bon site, convivial, facile d'utilisation. Prise en charge de la commande rapide, livraison rapide également.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHY L.
-
Modifier Signaler
Site très accessible, simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facilité de navigation, très bonne information sur les produits. Très pratique sans sortir de chez soi
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait pour moi
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
-
Modifier Signaler
Cliente de longue date. Service et qualité au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par IRENE M.
-
Modifier Signaler
Pas de soucis commande facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
-
Modifier Signaler
Site très bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
-
Modifier Signaler
Très facile à rechercher ce dont on à besoin et de bonnes informations.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
-
Modifier Signaler
Site clair, facile à utiliser et précis sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
-
Modifier Signaler
commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE S.
-
Modifier Signaler
tres bien facile à trouver
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL T.
-
Modifier Signaler
La navigation sur le site est aisée et on trouve facilement les produits recherchés par gamme.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande effectuée le 3/08 livraison prévue sous 48h, commande toujours pas expédiée le 8/08
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
-
Modifier Signaler
Les produits sont biens mais offrir des sacs made in china n’est pas vraiment cohérent avec la démarche made in France des produits. Je suis déçue de leur démarche marketing pour les soldes, ce n’est pas ce que j’attends d’une marque responsable.
Avis du , suite à une expérience du par MAELLE T.
-
Modifier Signaler
Super!
Avis du , suite à une expérience du par MÉLINDA D.
-
Modifier Signaler
Bonjour Le site est un réel problème : - j ai dû recommencer 3x la commande car il y avait un pb lors de la validation - le mode recherche n'est pas au point L'expérience client n est pas au rdv Cdt
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
Réponse de thalgo.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur notre site. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande et pour la recherche des produits. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre expérience client. Nous tenons compte de la remontée d'informations de tous nos clients et merci de votre alerte. Nous recevons un nombre important de commandes chaque jour mais nous allons étudier votre point et voir ce qu'il s'est passé. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement. L’équipe thalgo.fr
-
Modifier Signaler
Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
-
Modifier Signaler
Aucun soucis de livraison et le site est très clair
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
-
Modifier Signaler
Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
-
Modifier Signaler
Pas forcément ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par FLORE W.
-
Modifier Signaler
Tres decevant car je n ai toujours pas recu ma commande, ni elle etait expediee, ni vous avez repondu suite à mon mail, et du coup je recois le message de donner mon avis !!
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thalgo.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas recevoir sa commande et de ne pas obtenir de réponse à ses messages. Nous avons pris un peu de retard sur nos expéditions de colis avec la fin des soldes et la période des vacances. Nous vous confirmons que le colis a été expédié ce jour au lieu de la fin de semaine dernière. Voici le numéro de colis : 6C20124847343 La commande vous sera livrée dans un délai de 48 heures. Veuillez nous excuser pour le problème rencontré et ce retard de livraison. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement, L’équipe Thalgo
-
Modifier Signaler
RAS, tout s'est bien passé depuis la commande sur le site jusqu'à la livraison. Il y a toujours un petit cadeau en supplément et c'est bien agréable.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE V.
-
Modifier Signaler
Pas reçu la commande
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
-
Modifier Signaler
Le site est agréable et information claire sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
-
Modifier Signaler
Site professionnel, livraison rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE K.
-
Modifier Signaler
facile à commander site clair et produits toujours au Top : je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE B.
-
Modifier Signaler
Très bon
Avis du , suite à une expérience du par NADINE Y.
-
Modifier Signaler
L a plage- horaire de la réception du produit est beaucoup trop large (journée) ; aussi, à ce jour, je n'ai toujours pas receptionné mon colis puisque, au moment où le livreur est passé, j'étais partie chercher du pain !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
-
Modifier Signaler
Je commande régulièrement sur ce site et ne rencontre jamais aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R.
-
Modifier Signaler
Pour moi qui n aime pas passer par internet j ai trouvé cela assez facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
-
Modifier Signaler
Déception. Au lieu des 48 heures promises (maximum 72), le colis a mis 5 jours à arriver. Nous étions déjà partis en vacances et les cadeaux étaient encore en cours de livraison. La redirection de livraison était également incorrecte, le colis n'a pas été livré à la nouvelle adresse et il était question de retrait en personne. Nous sommes partis pendant un mois entier. Je regrette d'avoir commandé.
Avis du , suite à une expérience du par KARYNA K.
-
Modifier Signaler
Site un peu compliqué pour trouver les produits recherchés. Ex j’ai commandé un sérum mais ce n’est pas celui que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
-
Modifier Signaler
rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
-
Modifier Signaler
Utilisation simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site n est pas très agréable : la navigation est aisée en terme de rapidité quand on connaît les produits que l'on souhaite commander. Sinon, un peu brouillon . Par contre, vous modifiez relativement souvent les produits ( format, composition).. ce qui est lassant. Le mkt demande des chgmts constants mais l'utilisateur n'apprécie pas tjs.. Quand on apprécie un produit et qu il n'est plus commercialisé, c est énervant . Les fabriquants de cosmétiques déclinent à l'infini et de façon régulière la composition de leurs produits .Je ne suis pas certaine que cela soit bénéfique..
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
-
Modifier Signaler
Facilement, colis reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
-
Modifier Signaler
Pas pratique au début mais après ça se passe bien
Avis du , suite à une expérience du par SONIA K.
Avis affichés par ordre chronologique