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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et rapide, avec un site jugé intuitif et une commande facile à passer. La livraison est souvent perçue comme rapide, et plusieurs retours mentionnent une clé reçue vite et fonctionnelle.
Livraison
"Commande simple et rapide à effectuer, avec une livraison dans des délais très satisfaisants. Seul petit contretemps : le transporteur avait…"
Commande simple et rapide à effectuer, avec une livraison dans des délais très satisfaisants. Seul petit contretemps : le transporteur avait initialement annoncé une livraison à une date précise, avant de la reporter au lendemain. Cela reste néanmoins très raisonnable. Un léger bémol concernant la facturation : en tant que professionnel, j'ai dû contacter le service client pour obtenir ma facture. Celle-ci m'a toutefois été transmise par courriel dans la minute suivant mon appel, ce que j'ai particulièrement apprécié. Dans l'ensemble, une expérience très satisfaisante, avec un service client réactif et efficace. Merci !
"Ras, rapide et efficace"
"Prestation conforme à mes attentes: choix, prix, délais, réactivité, livraison."
Expérience digitale
"Navigation sur le site intuitif, livraison rapide"
"Recherche des clés facile. Livraison rapide"
"Site très bien conçu !"
Réactivité
"Double de clé envoyée très rapidement. Au téléphone, j’ai eu des personnes très professionnelles qui ont répondu à mon inquiétude. Je recommande !"
"Délai rapide"
"professionnalisme, bon accueil"
Expertise des équipes
"Je tiens à mettre en évidence le service client. J'avais fait une erreur dans ma commande et elle a été immédiatement réparée et corrigée.…"
Je tiens à mettre en évidence le service client. J'avais fait une erreur dans ma commande et elle a été immédiatement réparée et corrigée. Professionnalisme et réactivité au top! Merci!!!
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien à tous les niveaux. Et surtout l’écoute avec l’aide reçue ainsi que la réactivité"
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéLe traitement de la commande ne pose aucun problème MAIS le site souffre d’un biug qui bloque le process d’achat lorsque l’on doit televerser un document au format jpeg. Pour du png pas de problème.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéSite bien structuré, livraison rapide Ravie de ma commande
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, Tout s'est très bien passé. Cependant, l'emballage est arrivé en partie déchiré et nous avons eu de la chance que les clefs ne se perdent. je vous encourage donc à utiliser des emballages plus résistants, à l'avenir.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéProduction et livraison rapide, conseil pris au téléphone parfaits. Merci beaucoup.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéJ’ai reçu une clé défectueuse que j’ai réglée et n’ai pas de nouvelles sur la suite..
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiébon service client
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiénous notons 5 étoiles - Produit reçu en bon état et sans problème de fonctionnement.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiétres bien clair et bien explicite
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéErreur commande délai non respecté
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéCompte tenu de mon emploi du temps, j'avais coché la case "livraison sous 48h" et payé en conséquence. N'ayant eu aucune nouvelle pour cette livraison après 3 jours, j'ai appelé votre -service commercial : il m'a répondu que 48h était le délai de la livraison seule, ne prenant pas en compte les délais de fabrication. Cet argument me parait spécieux, à la limite de l'annonce mensongère. Une prochaine fois, je ne passerai pas par vos services et le ferai savoir. J'ai dû me réorganiser à la dernière minute.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSite facile à utiliser. Délai trop long pour recevoir la clé. J'ai dû relancer .
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, mais très cher !....
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéBeaucoup de difficultés pour charger le fichier avec la carte de propriété.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéMatériel reçu conforme, mais délais au delà de ce qui était annoncé. Aucun contact commercial, par chat ou mail
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéCommande de clefs sans soucis, délais de livraison rapide.
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