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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et rapide, avec un site jugé intuitif et une commande facile à passer. La livraison est souvent perçue comme rapide, et plusieurs retours mentionnent une clé reçue vite et fonctionnelle.
Livraison
"Commande simple et rapide à effectuer, avec une livraison dans des délais très satisfaisants. Seul petit contretemps : le transporteur avait…"
Commande simple et rapide à effectuer, avec une livraison dans des délais très satisfaisants. Seul petit contretemps : le transporteur avait initialement annoncé une livraison à une date précise, avant de la reporter au lendemain. Cela reste néanmoins très raisonnable. Un léger bémol concernant la facturation : en tant que professionnel, j'ai dû contacter le service client pour obtenir ma facture. Celle-ci m'a toutefois été transmise par courriel dans la minute suivant mon appel, ce que j'ai particulièrement apprécié. Dans l'ensemble, une expérience très satisfaisante, avec un service client réactif et efficace. Merci !
"Ras, rapide et efficace"
"Prestation conforme à mes attentes: choix, prix, délais, réactivité, livraison."
Expérience digitale
"Navigation sur le site intuitif, livraison rapide"
"Recherche des clés facile. Livraison rapide"
"Site très bien conçu !"
Réactivité
"Double de clé envoyée très rapidement. Au téléphone, j’ai eu des personnes très professionnelles qui ont répondu à mon inquiétude. Je recommande !"
"Délai rapide"
"professionnalisme, bon accueil"
Expertise des équipes
"Je tiens à mettre en évidence le service client. J'avais fait une erreur dans ma commande et elle a été immédiatement réparée et corrigée.…"
Je tiens à mettre en évidence le service client. J'avais fait une erreur dans ma commande et elle a été immédiatement réparée et corrigée. Professionnalisme et réactivité au top! Merci!!!
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien à tous les niveaux. Et surtout l’écoute avec l’aide reçue ainsi que la réactivité"
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéla commande est assez facile, la livraison est un peu longue 1 semaine
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéR. A. S
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéFacebook service tourjour ca prends du temps pour avoir une reponse
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéImpeccable , facile d'utilisation si on sait ce que l'on veux !
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai fait réalisé des doubles de clés. Le délai de livraison est trop long et le tarif un peu trop élevé. Les clés sont d'excellente qualité identique à l'origine.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéMerci pour votre qualité de service et produit.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéAvec les bonnes références, la commande s’est déroulé facilement et le produit reçu dans un délai très raisonnable (moins d’une semaine; il n’y avait pas d’urgence).
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéExécution rapide . Prix correct . Bémol : J’ai commande une clef de ma porte d’entrée taille standard. Sans rien le dire on m’a fourni une de taille longue !!!
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai payé plus que 10€ pour livraison le lendemain, et je n'ai pas reçu mon livraison avant la semaine après, beaucoup trop tard. Je n'aurais pas commandé la clé si je savais qu'il y aurait un tel retard de livraison
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéRéférence Clé facilement retrouvable.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéImpeccable et rapide
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéRéactivité
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéLa commande n'a pas été fluide suite à un incident sur le site web.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéEfficace et conforme à la commande.
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéCommande livrée dans les temps
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéPoint positif, les doubles de clés sont de qualité irréprochable, telles celles d'origine. Cependant , communication nulle si vous ne créer pas de compte client de suite, vous ne recevez aucune confirmation par mail sauf en la réclamant vainement et encore, la facture est incomplète! De plus comptez plutôt 10 jours que 5 pour réceptionner vos clés.
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