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Résumé des avis
Ticketmaster est surtout perçu comme un service simple à prendre en main, avec une réservation rapide et des billets reçus immédiatement par e-mail. Les utilisateurs apprécient aussi le choix de spectacles, la sélection des places sur plan et la clarté des confirmations, ce qui rend l’achat plus fluide.
Expérience digitale
"Malgré certains bugs, la mise en place pour la vente des billets d'oasis a été rapide"
"Connexion simple , mail clair et fiabilité"
"Sorry I'll have to do it in English. Site was great, didn't break down like many usual do when big events come."
Livraison
"rapide and aucun problème. Le processus d'achat a été parfait"
"Hyper fluide, simple... Pas eu de stress au moment de valider les tickets... File d'attente avec estimation du temps restant à peu près bonne !"
"Parfait! Simple et rapide dans mon cas pour acheter un billet."
Choix
"Beaucoup de choix et clarté dans les explications"
"Le site est facile d’utilisation. Beaucoup de choix possibles pour les spectacles et concerts."
"Réservation très facile, choix dans les spectacles"
Réactivité
"Service efficace et rapide. Les étapes sont securisées, ce qui est rassurant."
"Offre intéressante et variée, c'est rapide et efficace"
"Accès simple, réactivité, pas de problème particulier rencontré."
Expertise des équipes
"Oui je recommanderais fortement Ticketmaster à un proche. C'est simple, rapide et efficace. Très professionnel. Merci Ticketmaster."
"Service très bien fait. Expérience enrichissante"
"Très bien, service impeccable, j'ai pu profiter d'une promotion importante. Je suis ravie. Merci."
Accueil et amabilité
"très rapides et efficaces je remercie le service client"
"Bon accueil et bons conseils, je recommande"
"Super ! Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéToujours dommage de faire payer les billets électroniques
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéCommande rapide et facile. Juste je trouve toujours trop cher les places de concert.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifié----
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéservice rapide.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès compliqué pour chercher ses tickets, personne ne connais le service
Réponse de Ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à prendre possession de vos billets chez un de nos partenaires. Afin que nous puissions éviter que le soucis se reproduise, pouvez-vous nous décrire plus précisément ce qui s'est passé et nous donner le nom t la ville du magasin ? En vous remerciant pour votre collaboration. Cordialement,
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPratique de choisir sa place dans la salle de spectacle au moment du choix. Très pratique aussi le retrait en magasin près de chez soi, ne changez rien , c'est parfait !
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéil faut utiliser la carte bleu servi pour le paiement sinon galère jai attendu 1h pour que le magasin contact votre plate forme ticketmarket
Réponse de Ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à prendre possession de vos billets chez un de nos partenaires. Pourriez vous nous donner le nom et la ville du magasin et nous décrire plus précisément le problème rencontré ? La procédure habituelle ne requiert pas que le magasin nous contacte pour un retrait magasin. Par contre, il est bien obligatoire de présenter la carte bancaire qui a servi au paiement, comme cela est précisé lors de la commande. Cela fait partie des procédures de sécurité qui sont en place pour vous protéger de l'utilisation frauduleuse de votre moyen de paiement. En vous remerciant par avance pour votre collaboration Cordialement,
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRapidité et sérieux ( tant pour la réservation que pour les remboursements ) sont les adjectifs qui me semble approprié
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiépas/peu d'informations données à proximité de la date du concert
Réponse de Ticketmaster.fr
Bonjour, Pouvez-vous préciser votre demande au sujet du spectacle que vous avez réservé ? En vous remerciant par avance pour votre réponse Cordialement,
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiésurprise que ce soit aussi facile merci
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du site Ticketmaster, il serait agréable d'avoir plus souvent accès aux billets "privilège" qui sont les billets collectors plutôt. Ils ne sont pas sur tout les événements malheureusement
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéC est la 2eme fous que je prends des places sur ce site, j en suis très satisfaite. Pas eexsoucis pour la réservation billet disponible aussitôt payer.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéRien à reprocher, le choix sur plan est un réel plus
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéCommande rapide. Billet en magasin de mon choix. Parfait 👍
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai pris des billets pour un spectacle qui devait se dérouler en novembre 2021. Quelques jours après l'achat, je reçois un mail de ticketmaster m'informant que le spectacle sera finalement en 2022. En retournant sur ticket Master plusieurs jours plus tard, le même spectacle est toujours affiché pour novembre 2022.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiétrès déçu car il a fallu refaire 3 fois ma commande pour arriver à la finaliser et à chaque fois j'ai perdu mes places choisies. Et les nouvelles places possible étaient de plus en plus loin et moins bien placées
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfaite du site et retrait facile cz Auchan
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéImpeccable !
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