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Résumé des avis
La marque www.topbiz.fr est appréciée pour son rapport qualité-prix, la rapidité de livraison et le sérieux de son service. Les clients soulignent une expérience d'achat fluide et un envoi rapide, confirmant leur satisfaction.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéCommande annulée pour une erreur de référence, j'ai donc ensuite fait une demande de suppression de compte comme je n'ai pas prévu de faire d'autre commande. La demande a été "pris en note" et mes données supprimées mais mon compte est toujours là malgré avoir attendu plusieurs semaines dans le cas ou la suppression était en cours. Le RGPD n'est pas optionnel.
Réponse de Topbiz.fr
Bonjour, Sachez que votre demande a été prise au sérieux et que le RGPD est un point central de notre politique d'entreprise. Vos données avaient bien été supprimées, votre compte dans son intégralité est désormais désactivé et supprimé. Vous pourrez cependant recréer votre compte quand vous le souhaitez. Concernant l'erreur de référence, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne continuation. Passez une bonne journée. L'équipe TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiébonjour, super produit fonctionne très bien bon rapport qualité prix.
Réponse de Topbiz.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander la qualité de service de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide. L'imprimante correspond vraiment à mes attentes. Très utile pour le télétravail. Je la recommande vivement.
Réponse de Topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéj'ai reçu mon imprimante le lendemain de mon achat!!
Réponse de Topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé un écran 27" Samsung Odyssey G7 sur Topbiz. Tout s'est très bien déroulé, l'envoi a été rapide avec un bon suivi de commande. C'était ma première commande sur ce site pour un écran introuvable ailleurs ou à des prix délirants (son prix avait augmenté dès le lendemain d'ailleurs, j'ai eu de la chance ;-)), donc si je retombe sur une bonne affaire, je n'hésiterai pas à passer commande de nouveau^^
Réponse de Topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès très bien
Réponse de Topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook ou Twitter pour être au courant des bons plans hightech du moment. Egalement, sachez que des points de fidélité sont crédités sur votre compte client et transformables en bon d'achat. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéImprimante laser couleur achetée chez eux (directement sur leur site, sans passer par un autre site marchand intermédiaire) Commandée le jeudi soir, expédiée le vendredi, reçue le lundi matin. Que dire de plus ? C'est juste parfait!
Réponse de Topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéSuper. Livraison dans les temps, et sans aucun problème. Merci
Réponse de Topbiz.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de votre retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéj'ai fait n'importe quoi mauvaise commande etc... et le personnel a assuré merci à eux
Réponse de Topbiz.fr
Bonjour, Notre équipe se tient à votre disposition en cas de besoin, Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé une carte graphique le vendredi, livrée le samedi 8 jours plus tard. Le délai prévu est dépassé. Quand je l'ai notifié, le service client ne m'a pas répondu. J'attendais pas un bon d'achat de 50€ mais juste une explication, voir même des excuses. Pour la livraison en elle même... Carte livrée chez un voisin !! Le livreur Chronopost a signé à ma place (alors que j'étais chez moi). La confiance du livreur pour une carte à 600€, totale balék. Le point positif de Topbiz est qu'il y a du choix et que le prix était le moins cher du marché. Mais apparemment on ne peut pas avoir le prix et le service.
Réponse de Topbiz.fr
Bonjour, Merci de bien vouloir nous excuser pour ce problème de transport sur votre commande, Nous espérons que le produit vous convient et vous satisfait. Notre équipe se tient à votre disposition, Bien cordialement A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis pleinement satisfaite de mon achat je recommande vivement ce site car ils sont très rapide et l’article commandé correspond exactement au descriptif de l’annonce je n’hésiterai pas a recommander chez eux ils sont géniaux
Réponse de Topbiz.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander la qualité de service de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide et produit parfait
Réponse de Topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, emballage correct et parfait
Réponse de Topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéDes supers offres, une équipe à l'écoute, une expédition rapide , que demander de plus, TopBiz, c'est le site à consulter pour vos achats !!!
Réponse de Topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRapide conforme. Excellent.
Réponse de Topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéCertains avis peuvent faire peur, mais j'ai malgré tout testé et je peux dire que le produit arrive bien et est conforme à ce que j'ai commandé. Le produit a été expédié 3 jours après le paiement (peut-être en attente de réapprovisionnement, malgré qu'il était indiqué en stock au moment de la commande ?), le week-end prolongé a fait que le colis est arrivé chez moi à J 8 par rapport à la commande (J 5 par rapport aux jours ouvrés). Je recommande, si vous êtes patient. Edit suite à réponse de Topbiz : Il s'agissait de la commande d’un module de mémoire RAM 32Go passée le 12/04 ; expédiée le 15/04 et arrivée le 20/04. Pour la livraison, je pense que c'est parce que DPD ne travaille pas le week-end et jours fériés et la commande ayant été expédiée un vendredi ( lundi férié) le transit n'a repris que le mardi 19/04. Le point d'amélioration possible étant, je pense, le délai entre le paiement et l'expédition (après, une erreur de stock peut toujours arriver, c'est peut être cela qui s'est produit). Je tiens malgré tout à redire que je suis pleinement satisfait de votre service et du produit reçu ! Je tenais à laisser un avis rassurant pour les utilisateurs qui pourraient être hésitants comme j'ai pu l'être moi-même avant de passer commande à cause de certains avis que j'ai pu lire mais comme vous l'avez dit, on a tendance à laisser un avis lorsqu'on a un problème plutôt que quand tout va bien !
Réponse de Topbiz.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire constructif. Sachez qu'après chaque commande, Trustpilot envoie une demande d'avis. Nous payons cette prestation auprès de Trustpilot pour avoir le retour d'expérience de TOUS nos clients. Seuls 10% des clients répondent à cette enquête de satisfaction, et très souvent, les clients insatisfaits ont, à raison, plus tendance à vouloir exprimer leur mécontentement. Concernant votre commande, je viens de vous demander plus d'informations (référence de commande) pour comprendre d'où vient le délai J+8 et ce qui a pu retarder l'envoi. Merci, A bientôt sur TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéProduit parfait livraison au top
Réponse de Topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide Réponse aux questions posées
Réponse de Topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent ! Très satisfait.
Réponse de Topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéDes produits en stock. Livraison très rapide. Site clair et facile à utiliser. Prix compétitifs. Que demander de plus ?
Réponse de Topbiz.fr
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