Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous, ainsi pour la note que vous nous avez attribuée. Votre expérience compte énormément pour nous et nous mettons tout en œuvre pour vous garantir la meilleure expérience possible. Comme vous le savez certainement, les prix de l'énergie ont connu une augmentation significative au cours des deux dernières années, indépendante de notre volonté et impactant tous les fournisseurs d'énergies. TotalEnergies maintient son engagement de proposer des prix attractifs et concurrentiels, tout en préservant une qualité de service optimale. En examinant les données de consommation en notre possession, je remarque que votre échéancier précédent n'a pas suffi de couvrir l'intégralité de votre consommation réelle entre le 27/04/2023 et le 07/04/2024. Ceci explique le montant de votre facture en mai 2024 et la majoration de vos échéances mensuelles du 05/06/2024 au 05/04/2025, en se basant sur une consommation annuelle de référence (CAR) de 11802 kWh, et tenant compte de l'évolution des prix et des taxes en vigueur. Pour plus de transparence, nous vous invitons de consulter l'historique de consommation d'électricité et des relèves réelles transmises par votre compteur Linky, dans la vue « Suivi de conso » accessible depuis le menu. Nous vous offrons en outre le service Rendez-vous Énergie, qui est entièrement gratuit et vous permet de fixer un rendez-vous annuel avec un expert pour recevoir des recommandations de consommation énergétique adaptées à vos besoins. Votre expérience compte énormément pour nous. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. En vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous et nous sommes ravis de pouvoir répondre au mieux à vos attentes. Notre but est de vous proposer un service de qualité ainsi qu'une expérience optimale. Merci encore de nous avoir fait confiance. Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Madame, Je suis ravie de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et que tout se passe bien depuis votre inscription. En effet, TotalEnergies est très attaché à votre satisfaction et à la qualité de ses services. Encore merci de votre retour positif et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies.