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Totalenergies.fr
Énergie
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Totalenergies.fr
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Avis pour Totalenergies.fr

Total : 224 092 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 23 466 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient l'écoute et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des informations fournies. Les échanges sont souvent jugés agréables et fluides, renforçant la satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du : 28 mai 2024

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous m'avez adressé par erreur des contrats qui concernent une homonyme dont l'adresse mail est différente de la mienne.

    Expérience du : 27 mai 2024

    Réponse de Totalenergies.fr

    Bonjour, Je prends note de votre avis et j'entends votre mécontentement. Rassurez-vous, la remontée de votre cas est déjà envoyée au service dédié. Cordialement, Jennat

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du : 27 mai 2024

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait des prestatons

    Expérience du : 28 mai 2024

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    de bons renseignements

    Expérience du : 27 mai 2024

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    clarté des informations

    Expérience du : 27 mai 2024

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription passée sans aucun soucis. Pour l instant rien à redire. Agent commercial très agréable et compétente. . À voir dans le temps pour le reste...

    Expérience du : 27 mai 2024

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription très facile et rapide personne très compétent et sympathique

    Expérience du : 27 mai 2024

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ne fonctionne que par téléphone alors que nous sommes en 2024.

    Expérience du : 27 mai 2024

    Réponse de Totalenergies.fr

    Bonjour, J'ai bien pris en compte votre avis et vous prie de nous excuser pour le désagrément. Nous nous engageons à prendre en considération votre remarque afin d'améliorer la qualité de notre service. Par ailleurs, je vous confirme que votre bulletin de souscription a bien été rétracté suite à votre demande. Regrettant vivement que vous n’ayez pas souhaité poursuivre votre souscription chez TotalEnergies; nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance afin de vous compter parmi nos clients. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Cordialement, Hayat

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent contact .

    Expérience du : 27 mai 2024

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent accueil - dossier réglé rapidement - efficace... maintenant à suivre sur le reste comme le prix, les factures etc....

    Expérience du : 27 mai 2024

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réponse compréhensible à toutes nos interrogations

    Expérience du : 27 mai 2024

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça c est très bien passer

    Expérience du : 27 mai 2024

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sur les conseils d un membre de ma famille

    Expérience du : 27 mai 2024

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien passé rien à redire

    Expérience du : 27 mai 2024

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu affaire à un conseiller agréable, très bonne explication, à l'écoute le contrat, je suis satisfaisante mais ce serait bien de baiser ces factures elles sont trop onéreuse

    Expérience du : 27 mai 2024

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription simple.

    Expérience du : 27 mai 2024

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription rapide

    Expérience du : 27 mai 2024

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour satisfait

    Expérience du : 27 mai 2024

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous misons sur l'espoir d'une baisse de prix du gaz, en espérant que vous serez bien placés ! Autrement, personne sympathique au bout du fil.

    Expérience du : 27 mai 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Totalenergies.fr

TotalEnergies

TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

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2 bis rue Louis Armand, PARIS 75725

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