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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des informations fournies. Les échanges sont souvent jugés agréables et fluides, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéL'activation était simple en suivant vos explications
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéBon contact la personne à très bien cerné nos besoins.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéJe viens de faire la souscription.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien renseigner
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéTotalEnergies doit son succès aux interlocuteurs comme Moumin. Merci à Moumin pour son professionnalisme !
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéMon inscription c'est passé par le biais d'un comparateur d'électricité. J'ai été très bien conseillé et mise directement en relation avec Total Énergie,qui a leur tour mon très bien expliqué la procédure ainsi que mes payement. Je recommande grandement !
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéTre bien
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiécontact tel nul....mais grace a internet le contrat est valide...
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Je suis navrée de lire que votre échange avec notre service commercial n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour TotalEnergies, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs. Je vous rassure, la remontée de votre cas est déjà envoyée au service dédié. Par ailleurs, je vous confirme que votre contrat est validé chez TotalEnergies avec l'offre "Spéciale 2 Electricité et Gaz". Nous nous engageons à prendre en considération votre avis afin d'optimiser la qualité de notre service. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Cordialement, Hayat
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiésimple, rapide, efficace.....
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiébonne accueil bien renseigné et personnel agréable rien à dire très efficace
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéBonne gestion de la création du dossier. Bon conseil au téléphone.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon échange personne très agréable je suis très contente
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiésouscription rapide et efficace
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéAppel de qualité, contrat mit en place en moins de 15min
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil simple clair et précis.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéBien ete conseils la conseillère tres patiente avec les clients
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTout se passe très bien depuis la souscription .
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour Monsieur, Nous souhaitons vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes également reconnaissants pour votre fidélité et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes fiers de vous avoir parmi nos clients et nous nous engageons à travailler continuellement pour vous garantir la meilleure expérience possible. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTout est réglo , c'est super d'être en sécurité sans ennui
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis avec nous et nous souhaitons exprimer notre gratitude pour votre fidélité et pour la confiance que vous nous témoignez. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et nous tenons notre engagement pour garantir votre entière satisfaction. Encore merci de votre confiance et passez une excellente journée. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies
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