Aller sur le site
Résumé des avis
ViaPresse est perçu comme un site sérieux et facile à utiliser, offrant un bon rapport qualité/prix avec une navigation aisée. Les clients apprécient son professionnalisme et la réactivité du service client, qui gère efficacement les demandes.
-
A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéParfait réducrion intéressante !
-
A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéUne commande d’un magazine de foot offert à mon fils fin septembre, et toujours pas reçu ! Après vérification sur Que choisir, le magazine est en difficulté. Alors pourquoi avoir validé cette commande, et sur 2 ans? Je compte demander le remboursement, pour m’orienter vers une autre publication
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Suite à votre message, effectivement le magazine Onze Mondial connait à ce jour des retards de livraisons et de parutions, l'éditeur nous a confirmé que les revues seraient toutes bien livrées, si vous le souhaitez nous pouvons vous créer un code avoir de la valeur de l'abonnement pour commander une autre revue comme So Foot ..., pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.
Réponse de A. A.
Bonjour, Par avance merci d'envisager un avoir, pour me permettre de faire un autre choix. Bien cordialement.
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Comme convenu, je vous ai envoyé le code avoir par mail, il est valable sur une nouvelle commande. Bien à vous.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation aisée, mais j'aurais aimé avoir plus de choix dans les magazines.
-
A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéPeu d'explications sur les prix.
-
A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix est très rapide
-
A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéAucun suivi sur ma commande Je ne sais pas quand débute mes abonnements
Réponse de Viapresse.com
Chère cliente, Suite à votre message, vous pouvez retrouver les dates de démarrage de vos abonnements directement sur votre espace client , si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.
-
A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiésuper pratique! vive les magasines !
-
A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiédifficulté pour enle ver du panier l'article mis d'office
-
A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéSite bien fait et tarif attractif je recommande
-
A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéJamais reçu les magazines commandés
Réponse de Viapresse.com
Chère cliente, Suite à votre message, je vois que la réclamation pour la non réception de votre revue a bien été prise en compte le 06/12/23, nous avons procédé à une réexpédition du numéro, la réexpédition est partie le 11/12/23, il faut compter 3 semaines pour la réceptionnée à partir de cette date, si vous souhaitez plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.
-
A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéNagivation facile, prix hyper compétitif. Bon service clientèle.
-
A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation simple, produit trouvé rapidement, prix attractifs avec réduction si plusieurs articles
-
A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéBien renseigné au téléphone quand on a une difficulté en passant par une commande via le site.
-
A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéFacile de commander l’abonnement souhaité, mais je n’ai pas trouvé l’endroit où spécifier quand l’abonnement doit démarrer
-
A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison du magazine quasiment toujours hors délai. Par exemple, nous sommes le 17/12 et je n'ai toujours pas reçu le numéro de janvier qui est en kiosque depuis 15 jours. Je mets une étoile parce que impossible d'en mettre 0
-
A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéSystème compliqué et pas efficace
-
A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéFacilité pour effectuer l'abonnement et prix pratiqués
-
A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéJe déconseille fortement. Si vous n'y prêtez pas attention vous vous retrouvez avec un abonnement reconductible automatiquement et une souscription pour un service qui vous est facturé 1 euro par mois. Pratique lamentable mais le site se retranche derrière l'information qu'il vous donne prétendument au moment de la souscription... Je suis un utilisateur averti et pourtant je n'ai rien vu.
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Suite au message, navré d'apprendre votre mécontentement, effectivement nous proposons l'abonnement Discover Press, c'est une application qui vous permet de découvrir les revues (300 revues, le numéro en cours) au format numériques, elle est gratuite les 2 premiers mois et passe à 0.99 par mois au lieu de 9.99 euros et est sans engagement, lors de la commande, elle est proposée dans le panier, vous avez le choix de la garder ou la mettre à la corbeille, pour la reconduction tacite, vous êtes prévenu par mail et pouvez la désactiver directement dans votre espace client, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.
-
A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai contacté a 2 reprises le service client par téléphone et les personnes n'ont pas été agréable du tout.
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Suite à votre message, navré d'entendre que nos services n'ont pas été satisfaisant pour vous, je ne manquerais pas de signaler votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676 pour nous expliquer ce qui s'est passé. Bien à vous.
-
A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéToujours très bien. Des revues intéressantes et pas trop chères. Des points à accumuler pour satisfaire notre curiosité dans l'achat d'autres revues.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
