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Résumé des avis
ViaPresse est perçu comme un site sérieux et facile à utiliser, offrant un bon rapport qualité/prix avec une navigation aisée. Les clients apprécient son professionnalisme et la réactivité du service client, qui gère efficacement les demandes.
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiédepuis mon abonnement je n'ai reçu qu'un seul numéro !!!!
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Suite à votre message, je vois que vos abonnements ont bien été mis en place, les revues ont été expédiées, nous avons contacter les éditeurs, qui vous réexpédie vos revues non reçues, la prochaine fois n'hésitez pas à nous contacter dés le premier numéro non reçu, si vous avez besoin de plus renseignement, vous pouvez nous joindre au 0172871676. Bien à vous.
Réponse de A. A.
merci d'avance j'attends de voir ??
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéParfait, service client à l'ecoute et réponses rapides
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiévraiment très bien J'attends la 1ère livraison
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait de mes abonnements et service client
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiénavigation facile historique des abonnements très bien réalisé et pratique
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéCommande non reçue à ce jour. je ne peux donc pas vous donner un avis
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Suite à votre message, j'espère que vous avez bien reçu vos revues, nous vous demandons votre avis suite à la prise en compte de la commande, si vous avez besoin de plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéSous prétexte d'une offre de d'essai gratuite à un catalogue numérique de magazine pour tout abonnement papier, il était obligatoire d'enregistrer sa carte bleu. Bien sûr, a la fin des 2 mois, bascule vers un prélèvement mensuel... Il existe encore des pratiques d'abonnement caché en 2023 ...
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Suite à votre message, il s'agit de l'application Discover Press (application qui vous permet de découvrir les revues au format numérique), vous pouvez mettre l'abonnement directement à la corbeille lors du passage de commande, comme ça l'abonnement n'est pas activé et vous n'avez pas à enregistrer votre Carte Bancaire, si vous ne l'avez pas supprimé, vous pouvez aussi désactiver l'abonnement dans votre espace client, rubrique Discover Press car c'est un abonnement sans engagement, si vous avez besoin de plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTarif intéressant et service parfait. J'ai déjà offert un abonnement par Viapresse et jamais un problème de livraison en 1 an.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent, mais, pour l'instant, rien reçu
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiémerci de prendre en compte mon avis
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu, trop tardivement, le mail de réduction de 5% pour le réabonnement au Magazine BABAR pour mes petits enfants et en conséquence, je n'ai pas pu profiter de cette réduction de 5% lorsque je les ai réabonnés à ce magazine, il y a quelques jours. Pourrais-je bénéficier d’un geste commercial de votre part ? Merci par avance. Cordialement.
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Suite à mon message, je suis navré que vous n'ayez pas pu bénéficier des 5 % de remise sur vos réabonnements, je vous ai donc rajouter 5 Viapièces dans votre cagnotte, vous pourrez en profiter sur vos prochaines commandes, si vous avez besoin de plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTres bien commande intuitive et rapide
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne conseillère en ligne
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéToujours en attente du 2eme numéro alors que le 3eme est censé arriver mais je n'y crois pas trop...
Réponse de Viapresse.com
Chère cliente, Suite à votre message, nous avons procédé à la réexpédition du numéro non reçu car il vous a déjà été expédié, le prochain numéro aura du retard ( retard imprimerie), il arrivera courant Décembre23, navré pour ce désagrément, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéBien mise en place correcte Bons infos de l'abonnement via le service client reactif
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéJe reste fidèle à Viapresse pour tous mes petits enfants ! Astrapi à la palme d'or : ” c'est trop bien ” !
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiésite sérieux, abonnements à prix intéressants et appréciés de mes enfants.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéCommande facile à réaliser rien à redire!
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéSimple et parfait pour les réabonnements et faire la découverte des magasines adéquats pour les enfants.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéNul...arnaque Passer commande de deux abonnements et je n'ai pas eu droit au 12 € de réduc
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Suite à votre message, je vois que vous avez commandé 2 revues et malheureusement, l'une d'entre elle n'est pas éligible au code promo, c'est pour cela que vous n'avez pas bénéficié de la réduction, sur l'offre était notifié que le code promo ne s'appliquait mais c'est en aucun cas une arnaque, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.
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