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Résumé des avis
Chez VIK Énergies, les clients retiennent surtout des interventions ponctuelles, un technicien à l’écoute et un travail réalisé avec soin. Les échanges semblent simples, avec des explications claires et des conseils jugés utiles, ce qui rend l’entretien plus rassurant.
Expertise des équipes
"personne très sérieuse à recommander"
"ras, bonnes explications du technicien, fin de chantier propre"
"La personne qui est intervenue a fait preuve d'un grand professionnalisme et a été d'une très grande amabilité"
Réactivité
"Ouvrier aimable et a répondu à mes questions de façon très compréhensible Ponctualité Professionnalisme"
"Service client très sérieux travail sérieux"
"Bonne intervention. Technicien toujours au top. Tres professionnel"
Accueil et amabilité
"Sérieux bon travail à l'écoute je recommande."
"Nous avons apprecié le professionnalisme et l écoute du technicien Teddy"
"Technicien agréable bon travail et d une politesse irréprochable"
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéHoraire respecté, travail rapide et efficace
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéRapide à l heure et bien fait proprement
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour je devais recevoir le contrendu et la facture par voie postale et j'ai toujours rien reçu merci de me la faire parvenir cordialement
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéParfait et efficace. Je le conseille
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel efficace et rapide faisant très bien son travail et aussi de bon contact.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTravail bien fait
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTravail bien fait
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéprise de rendez-vous rapide. Travail et pose du poêle sérieux. équipe compétente
Réponse de VIK Energies
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre société. Nous sommes ravis que l'installation de votre poêle ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons part de votre satisfaction à votre équipe de poseurs, Camy et Teddy. Bien cordialement, L'équipe Conviflamme
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéPonctuel et chantier très propre avant le départ.
Réponse de VIK Energies
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre société. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe Conviflamme
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTout ne fût par parfait, mais presque. Poseurs au top. L' après-vente (le commercial dédié à mon projet) à l'écoute et efficace. Je recommande cette entreprise.
Réponse de VIK Energies
Bonjour Monsieur, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous avez déposé. Nous sommes ravis que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à votre équipe de poseurs, Camy et Teddy. Bien cordialement, L'équipe Conviflamme
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéBon relationnel avec le commercial. Installateurs très compétents et sympathiques. Aucune surprise sur le produit. Je recommande
Réponse de VIK Energies
Bonjour Monsieur, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous avez déposé. Cet avis est très important car nous pouvons ainsi améliorer notre qualité de service et répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau commercial avec M. Cousin ou technique avec votre équipe de pose. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L'Equipe Conviflamme
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec la société Conviflamme, le démontage de ma cheminée et l'installation du poêle à pellets se sont déroulés dans les meilleures conditions de propreté, d'attention et de respect par un binôme de techniciens sympathique. Je recommande la sté Conviflamme !
Réponse de VIK Energies
Bonjour Monsieur, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous avez déposé concernant notre agence de Caen. Cet avis est très important car nous pouvons ainsi améliorer notre qualité de service et répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à votre l'équipe de poseurs, Halvard et Quentin. Bien cordialement, L'équipe Conviflamme
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiécompetent et sympathique
Réponse de VIK Energies
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre agence de Fleury/orne. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe Conviflamme
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéL'entretien du poêle réalisé par Nicolas, du site de Tourville, a été très professionnel. Il a fait un entretien plus approfondi que d'autres. De plus, il est de bon conseil pour garantir un bon fonctionnement et optimiser l'utilisation du poêle.
Réponse de VIK Energies
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre entretien. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos process, pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe Conviflamme
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéClément le vendeur et les installateurs très professionnels ,travail sérieux, je recommande.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil temps respecté travail soigné
Réponse de VIK Energies
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à la pose de votre insert à bois. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Bien cordialement, L'équipe Conviflamme
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéMerci. Je suis très content de vos services installation la poêle a granulé bon boulot
Réponse de VIK Energies
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, concernant l'installation de votre poêle à granulés hydro. Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à toutes vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Conviflamme
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéBien mais un peu long entre la pose et l'intervention. Il nous manque toujours notre sonde poêle posé en janviet
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéEquipe sérieuse et sympathique, parfait !
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéVendeurs et installateurs très professionnels et réactif travail sérieux je recommande
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