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Résumé des avis
Chez VIK Énergies, les clients retiennent surtout des interventions ponctuelles, un technicien à l’écoute et un travail réalisé avec soin. Les échanges semblent simples, avec des explications claires et des conseils jugés utiles, ce qui rend l’entretien plus rassurant.
Expertise des équipes
"personne très sérieuse à recommander"
"ras, bonnes explications du technicien, fin de chantier propre"
"La personne qui est intervenue a fait preuve d'un grand professionnalisme et a été d'une très grande amabilité"
Réactivité
"Ouvrier aimable et a répondu à mes questions de façon très compréhensible Ponctualité Professionnalisme"
"Service client très sérieux travail sérieux"
"Bonne intervention. Technicien toujours au top. Tres professionnel"
Accueil et amabilité
"Sérieux bon travail à l'écoute je recommande."
"Nous avons apprecié le professionnalisme et l écoute du technicien Teddy"
"Technicien agréable bon travail et d une politesse irréprochable"
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéBon matériel mais installation difficile qui a nécessité le passage d'un couvreur après l'installation. Ensuite l'écart entre le commerciale et l'équipe d'installation a été trés sensible.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéUne bonne équipe sérieuse a l'écoute, explique bien le fonctionnement rien a dire nettoyage effectué aprss leur passage niquel 👌👌
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéPrestation excellente.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéManque d'information sur le fonctionnement de l'appareil et de la télécommande
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéMauvais suivi et poêle non approprié à la maison
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéPrestation excellente ! je recommande
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil lors de notre visite au show room. Visite rapide du commercial et explications claires de sa part. Travaux lors de l'installation parfaitement réalisés et équipe de pose très sympa. Explications pour la mise en route du poêle à bois claires. Merci à vous tous
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéPONCTUEL, EFFICACE, TRAVAIL SOIGNE
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai vraiment eu des personnes très gentils et pro que se soit en magasin ou les personnes de la pose du poêle et même le service après vente je suis très satisfaite de mon achat chez eux
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiésatisfait de la prestation merci beaucoup
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéInstallation rapide, propre au départ des gars :)
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiésociété sérieuse personnel synpa ,travail soigneux, propre ,parfait et surtout société qui respecte les délais c est important en plus il s occupe des démarches pour les aides de l état c est tellement complique ; je recommande sans problème c est des professionnels 10/10 encore merci pour votre excellent travail cordialement
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifié3 étoiles
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéSuper travail je recommande
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéSociété très sérieuse et compétente. Je recommande chaudement.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien pour l installation
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits du service fourni par l'entreprise conviflamme de Fleury / Orne. Le poele (Halo) est très performant. C'est le jour et la nuit avec notre ancien système de chauffage (radiateurs électriques à fluide caloporteur). La montée en température est beaucoup plus rapide et la qualité de chaleur est meilleure. L'installation en ventouse verticale s'est parfaitement déroulé. Les 2 techniciens ont été très compétents (travail propre, bonnes explications sur le fonctionnement). Le commercial a été très efficace. Il a toujours été à l'écoute de nos demandes. Je pense qu'on va faire de bonnes économies d'énergie avec ce nouveau système de chauffage.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéà la pose : pas de grille à la sortie de l'arrivée d'air POUR LE SERVICE ENTRETIEN pas préciser d'avoir à éteindre 3 heures avant donc visite du technicien pour rien SERVICE APRES-VENTE A AMELIORER
Réponse de VIK Energies
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour l'élément manquant lors de votre installation. Nous prendrons contact prochainement avec vous à ce sujet. Pour ce qui est de l'entretien ramonage, l'intervention est toujours réalisée sur un matériel éteint et froid, ceci pour des raisons de sécurité. Bien cordialement, L'équipe Conviflamme
Réponse de A. A.
Bonjour Heureusement pour moi le sous-traitant qui est venu est très compétent mais je ne conseillerai pas votre enseigne car on est mal reçu !!
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