Résumé des avis
La marque se distingue par son service rapide et professionnel, ainsi qu'un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité et l'accompagnement lors de la transition vers Linux.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque se distingue par son service rapide et professionnel, ainsi qu'un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité et l'accompagnement lors de la transition vers Linux.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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J'ai acheté un slim pc avec Ubuntu installé. Tout fonctionne à merveille. J'ai pu réinstaller mes deux imprimantes, dont l'une (Laser Canon, noir) date de 2008!
Avis du , suite à une expérience du par HUGO S.
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Accueil lymphatique et personne compétente,merci encore
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ALAIN P.
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service, durée
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN W.
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Rapide et efficace, service effectué de manière professionnelle et répondant aux attentes convenues.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Service parfait, réactif et hyper sympathique, absolument rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par LUCA D.
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Bonne description des produits
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.
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Livraison rapide, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE K.
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c'est bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Bons conseils au téléphone et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Lors de l'installation d'une nouvelle version, il faudrait sauvegarder non seulement les fichiers mais aussi les adaptations faites (nactiver pavé, uBlock, taille du texte, etc)
Avis du , suite à une expérience du par AUKJE S.
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Suite au vol de mon téléphone j’ai souhaité en acheter un nouveau et, préférant le contact avec un humain j’ai choisi whyopen plutôt qu’aller directement sur le site de fairphone. Je n’ai pas été déçue pour faire ma commande et lorsque je n’arrivais pas à positionner la carte sim on m’a pilotée par téléphone avec compétence et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
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Service parfait, durabilité assurée! Satisfaction et économies assirées. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD R.
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Top. Rapide. Et service après-vente assuré.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS W.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par M S.
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Très satisfait .i
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD R.
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Une équipe très professionnelle et des prestations à un coût très abordable. Je recommande à tous ceux qui sont contre le système des licences Micropoft de passer au système Linux Encore merci à l'équipe de Why computing. Longue vie à votre entreprise Jacques M.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Commande reçue très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.
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Une équipe attentive et qui a bien accompagné ma décision d'entreprendre la conversion de ma politique informatique vers LINUX. Disponibilité et écoute facilitent cette transition qui devient indispensable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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C'est reparti pour 5 ans. Pas besoin de changer de machine
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Très bien, très efficace, à un coût abordable, merci
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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Je Communique sur le service.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.
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Facile, rapide: que dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC B.
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Je suis très content de mon nouvel ordi mais trouve dommage, n'ayant plus de lecteur cd, de ne pas pouvoir lire le contenu du CD en ligne. Ce CD sur l'ordi était livré avec.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ Z.
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Le NS51AU-i5 15'' que j'avais acheté au printemps 2024 fonctionnait bien. Mais le mieux étant l'ennemi du bien, j'avais tenté d'y installer Ubuntu24, sans succès. En réinstallant Ubuntu22, le gestionnaire de veille et de clavier ne fonctionnait plus, les conseils sur le site dédié s'avéraient inopérants et sur le site Why!, ni documentation, ni pilotes. En mai de cette année le SSD auxiliaire s'est mis à "planter" systématiquement lors de transferts de fichiers importants, le rendant uniquement apte à stocker des fichiers courts avant archivage sur disque externe. Heureusement, la machine fut mise à jour à prix raisonnable par Why! : remplacement des SSD par précaution et installation d'une version stable d'Ubuntu 24. Le portable fonctionne aujourd'hui comme neuf avec toutes ses fonctionnalités restaurées. Je touche du bois pour que ça dure. Je suis très satisfait de la prise en charge et de la mise à jour, je l'avais moins été l'année qui a précédé.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANTIN C.
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Super service, merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉO B.
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Ce n'était pas clair dans la description du produit (alimentation pour laptop) si il fallait acheter un câble alimentation en plus. Comme il y en a pas qui figure dans la photo, j'en ai commandé un séparément. Mais après avoir reçu l'article, un câble d'alimentation était bel et bien compris, du coup la commande additionnelle du câble était superflue.
Avis du , suite à une expérience du par DOUGLAS C.
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J'ai été bien reçue dans vos locaux entre midi et deux !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E.
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Je suis venu directement au magasin à Prilly.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J.
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facilité de commande, accueil agréable, aide pour le transfert des données.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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hyper réactif, trop top
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Super offres, mais juste un bémol: Le fairphone 5 peut être acheté avec e/OS ce qui m'arrange beaucoup. Moins de réglage à faire pour préserver sa vie privé. Mais dans les descriptions je pensais comprendre que la plupart des applications sont prise en charge. Quelle déception quand je constate que ni les cff, ni météosuisse peuvent être téléchargés! Une remarque sur le site serait bienvenue si ce produit est vendu en Suisse.!
Avis du , suite à une expérience du par TANIA W.
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Bon contact, bon service, délai tenu
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
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Compétence, rapidité dans la réparation, disponibilité et contacts très agréables
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Simple, humain, efficace. Et en plus, détendu et agréable. Avec un tel panel de qualité(s), l'obsolescence programmée n'a qu'à bien se tenir...!
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE J.
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Ni plus, ni moins, bien au contraire !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D.
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Accueil parfait personnel pro
Avis du , suite à une expérience du par SIMÉON Z.
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Merci !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS GERARDO C.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par ANITA K.
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Livraison annoncée pour 1 grosse semaine après la commande, mais arrivé 2 jours après. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S.
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Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Très efficace et aimable. Je le recommande!
Avis du , suite à une expérience du par IVAN T.
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J'ai été sur place pour faire mon achat mais j'apprécie le site en général.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Rapide, fiable, le tout à prix abordable.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Processus de commande en ligne impeccable, délai de livraison respecté, matériel top: je recommande sans réserve.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.
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2 diplômes en informatique, 30ans + d'expérience dans des domaines de pointe. Alors, quand le support client met en doutes mes dires, je suis comme tout le monde, je n'accepte pas !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES O.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Extra!
Avis du , suite à une expérience du par LUC R.
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Bons produits et rapidement livrés. Parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G.
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Laptop commandé sur mesure, prêt à être collecté 3 jours plus tard dans les locaux de Why!, fonctionnant à satisfaction. Les employés ont été sympas de me donner quelques explications et conseils pour commencer à l'installer. J'ai été agréablement surpris du prix significativement plus bas que des machines de configuration similaire proposées par Digitec ou Poseidon. Le projet de hardware "durable" me parle aussi.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Transparent et facile à naviguer.
Avis du , suite à une expérience du par CHRIS P.
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Suis allée sur place : accueil sympa et écoute quant à ma demande. Mais peu de questions quant à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA J.
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Rapide et efficace. Super service. Toujours satisfait avec why!
Avis du , suite à une expérience du par MARC-ANTOINE S.
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Ben là il ne marche toujours pas l'ordi. J'ai du le ramener, la carte mère nouvelle était aussi défectueuse. Donc j'ai mis 3 étoiles. Mais, le service clientèle reste très sympathique Karel
Avis du , suite à une expérience du par KAREL N.
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Je ne consulte pas tellement le site, je préfère téléphoner et poser mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIA C.
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Sa marche, mais les offres sont trés bien.
Avis du , suite à une expérience du par B. S.
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Professionels et personnes qui aident à choisir le bon ordinateur
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
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Hyper rapide!
Avis du , suite à une expérience du par LUC J.
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Équipe disponible .Agréable service.
Avis du , suite à une expérience du par RENATO S.
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Bon service, c'est OK
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Durable, réparable, responsable : tout ce qu'il faut !
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS W.
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Service rapide et professionnel, merci!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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La livraison a été très rapide et tout c'est bien passé. Etant nouvelle dans le monde de Linux, je prends encore mes marques mais je suis très contente de mon choix et du concept de Why concernant de durabilité, d'économie et d'écologie de l'entreprise Why. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.
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service clients impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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Une excellente entreprise pour toutes les pièces Fairphone avec un service après-vente très efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Exelent, je ne comprend juste pas pourquoi il fournissent un CD avec les driver si l'ordinateur n'as pas de lecteur cd
Avis du , suite à une expérience du par ELOEN G.
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Bravo ! vous avez été parfaits !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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La personne qui m'a dépannée avec mon ordinateur était très compétent et sympathique, merci !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.
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Mon problème (déformation de la batterie) était réglé en moin de 24 heures.
Avis du , suite à une expérience du par BEAT M.
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Tout très bien, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LISA M.
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J'avais besoin d'une pièce et j'ai pu l'acheter sans problème. Je l'ai changée moi-même et tout fonctionne parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.
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service super top!! rapide sympa et très compétent! je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.
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Très bon contact, agréable, et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE J.
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Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.
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Toujours implacable 🙏🏽
Avis du , suite à une expérience du par LYNE B.
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Clair et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL D.
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Ça marche du premier coup. Le fait que l'assortiment soit petit et déjà avec uniquement les produits les moins polluants rend le processus de choix beaucoup plus facile.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.
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Site ergonomique, envoi rapide, pas de suremballage.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Pas de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par LUCA R.
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Excellent sur tous les niveaux.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.
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Why est l'une des rares entreprises à essayer de proposer des produits qui sont durables, réparables et qui réduisent notre dépendance envers des entreprises qui font tout pour entretenir notre dépendance envers elle.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE B.
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Bureau plutôt sommaire.. Mais le conseil est bon,
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Je trouve le site et l'équipe très accessibles
Avis du , suite à une expérience du par SALOMÉ H.
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Site bien conçu, stock pas forcément a jour
Avis du , suite à une expérience du par JANINE D.
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Entreprise très réactive et très à l'écoute des besoins du client
Avis du , suite à une expérience du par YVAN B.
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Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G.
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Pas de support dès lors pourquoi ne pas directement commander chez Fairphone si à la fin on doit de toute façon chercher les solutions directement avec eux
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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J'ai déjà acheté plusieurs ordinateur chez why open computing et j'ai été chaque fois satisfait. En général, je réinstalle au autre système d'exploitation linux, soit par dessus, soit en parallèle avec celui existant. J'ai une préférence pour KUbuntu.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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Entièrement satisfait en particulier l'intérêt porté à l'amélioration de l'éco-responsabilité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Complet et bien fourni en informations
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.
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Equipe performante et disponible! Très bon service. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Matériel de qualité et à un prix abordable
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS W.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.
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J'ai reçus l'objet commandé et c'est le bon.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Pas de commentaire.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.
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Prix plus que correct. Délai dans les temps. Bonnes information du technicien. RIEN NE VAUT MIEUX LE LINUX ET SES DERIVES. PAS DE BUGS, PAS DE SCAMS, PAS DE PHISHING. BRAVO ET MERCI A TOUS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Juste un problème de logiciel dont je suis en partie responsable
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE W.
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enchanté
Avis du , suite à une expérience du par DAMIAN A.
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J'aurais apprécié une aide plus soutenue lors de la mise en route de mon nouveau smartphone
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout a été très vite et bien fait pour la réparation de mon fairphone.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Excellents service et reactivité! Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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toujours à la recherche de solutions pour réparer, top
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P.
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Tous mes interlocuteurs depuis 2020 (début de la relation) se sont révélés compétents, efficaces, d'une gentillesse et d'une patience remarquable. Bref, Why! Lausanne, c'est top !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H.
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Commande reçue très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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passage sur place pour changement d'écran . Service express et accueil très sympathique. Réparation et explications rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Excellent, merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Le rares renseignements que je n'ai pas trouvés sur le site, je les ai demandés par mail et j'ai eu une réponse satisfaisante rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS W.
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Excellent!
Avis du , suite à une expérience du par LUC R.
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Ça a fonctionné comme convenu, grâce au dévouement de M. Marthaler. En revanche, je n'apprécie pas du tout la méthode du site de contrôle et je refuse donc formellement tout ce qui est transmission de mes données à des tiers. Le fait que je n'ai pas mis 5 étoiles provient des conditions de cette enquête Si j'ai coché le "j'accepte" c'est pour que vous receviez ce refus officiel. J'ai pris copie de cet envoi fait le 29.3.25 20h35 et l'envoie à Why computing
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Absolument satisfait! Commande rapide et matériel de superbe facture, durable et SANS Microsoft Windows!!!! Un grand merci de prooser des machines durables avec Ubuntu pré-installé! Je recommande vivement! 👍
Avis du , suite à une expérience du par SASCHA B.
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Toujours très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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A chaque fois satisfaite de l'accueil, du service, des produits et du matériel . Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Service client par téléphone professionnel, agréable et utile.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R.
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Tout est parfait. Au début j'ai du revenir chez vous avec mon laptop car la nouvelle version Ubuntu ne semblait pas fonctionner. En fin d'après-midi vous me l'avez rendu et tout fonctionne bien. Merci à vous tous.
Avis du , suite à une expérience du par URS T.
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.
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Très bon service, produit commandé transmis par la poste rapidement !
Avis du , suite à une expérience du par ANDERS O.
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Service réactif et efficace :-)
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.
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Très content de mon Fairphone 5
Avis du , suite à une expérience du par SILVAIN D.
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Très bien et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Excellente correction d'un problème software provenant d'ubuntu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.
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Matériel performant, rien à redire. Bravo à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES O.
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Je n'ai qu'un mot : MERCI pour tout ce que vous faites.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE S.
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I find the stuff I am interested in. Helpful: Useful accessories are listed with the product.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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la commande et la livraison se sont très bien déroulées.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.
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Why est au top comme d'habitude, livraison éclair qui a été très apprécié
Avis du , suite à une expérience du par MIRKO M.
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Très bon matériel, durable et solide, changement de la batterie du fairphone simplissime ! Envoi très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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Der Bestellprozess funktionierte sehr gut und der bestellte Akku wurde sehr schnell ausgeliefert
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours au top. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G.
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Bon service après-vente, matériel en stock, patron sympa, appareils durables et réparables
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Contente pour le moment, écran plus agréable à la lecture que bien d'autres que j'ai eus en mains
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Avis affichés par ordre chronologique