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Résumé des avis
La marque www.witt.fr est appréciée pour la qualité de ses articles et la facilité de navigation sur le site. Les clients rapportent une expérience d'achat agréable et positive, avec des commandes généralement conformes et des réponses satisfaisantes en cas de soucis.
Expérience digitale
"Le site est facile à consulter"
"Facile d'accès"
"Le site est facile d'accès et pratique."
Livraison
"Retour facile par le relais Globalement satisfaite"
"car pb lors du dernier achat car jamais reçu code consigne pour retirer colis malgréde très nombreux appels (witt et colissimo) colis retourné qui…"
car pb lors du dernier achat car jamais reçu code consigne pour retirer colis malgréde très nombreux appels (witt et colissimo) colis retourné qui devait être renvoyé or au bout de qqs jours j'apprends par hasard colis remboursé, je demande relivraison, mais je ne peux plus bénéficier des 40% initiaux. Et depuis cet incident, je ne reçois plus d'offres promo par mail. Pourtant cliente depuis plus de 20 ans.
"Facilité de navigation Le problème c'est que la disponibilité des articles ne correspond pas à la réalité J'ai fait ma commande , ai reçu un mail…"
Facilité de navigation Le problème c'est que la disponibilité des articles ne correspond pas à la réalité J'ai fait ma commande , ai reçu un mail de confirmation avec des dates de livraison indiquée Quelques jours plus tard , je reçois un mail m'indiquant que l'article est épuisé Forcément je suis très déçue
Choix
"Tres grand choix d articled"
"Pour les promotions et c'est vrai, c'est de la qualité et il y a le choix"
"facilité et rapidité de choix des articles"
Réactivité
"Très bien servce impeccable, soigneux et attentif.je recommande"
"witt est trés fiable cliente depuis plus de 30 ans je n'ai jamais été décue actuellement je suis moins régulière car j'ai bientôt 80 ans et j'ai été…"
witt est trés fiable cliente depuis plus de 30 ans je n'ai jamais été décue actuellement je suis moins régulière car j'ai bientôt 80 ans et j'ai été opérée du coeur mais je confirme ils sont trés sérieux
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
Expertise des équipes
"Articles de qualité, si souci, appel telephonique, bien reçu et conseillé."
"Très bien, service impeccable."
"Accueil agréable et bons renseignements"
Accueil et amabilité
"Service et prestation bien"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Je suis très satisfaite de la qualité de mes achats et de l'amabilité des personnes au téléphone."
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiépour c'estla perfection
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéFacile
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTout est parfait.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai pu passer commande sans problème
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéRien à redire.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéDisponibilité et livraison un peu long.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéfacilité de recherche de produits sur le site
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéon me laisse commander, puis une fois tout payé, on m'annonce 5 semaines de délai lors qu'il en était prévu 2 de moins
Réponse de Witt.fr
Bonjour. Je suis très sincèrement désolée de constater votre déception que je comprends par ailleurs. Lors d'une commande en livraison différée, les délais sont susceptibles d'être modifiés et j'en suis désolée. Soyez, toutefois, assurée que vous serez livrée en priorité dès l'arrivée des articles en stock. Le débit se fera exclusivement lors de l'envoi des produits. Pour un suivi précis, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. Cordialement Votre équipe WITT.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéje n'ai aps recu l'article commandé , mais les sacs en cadeaux, la conseilleure au telephone etait Plus que DESAGREABLE MECHANTE INCROYABLEMENT NON PROFESSIONNELLE
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéProduits sympa
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai reçu un très bon accueil téléphonique
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéPparce que vous êtes très reactifs
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéSite simple et efficace
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéLorsque j'ai sélectionné un article, on m'a proposé des articles similaires dont un avec une réduction intéressante.
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiépas de surprise
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéle site est facile d'accès. les retours écrans simples et les étapes de commandes facilitées.
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéC est parfait
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéCar je trouve le site facile d'accès
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