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Résumé des avis
La marque x-bar.co est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients sont satisfaits de la diversité des choix et de l'ergonomie du site, qui facilite les commandes.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéSite tres clair pour effectuer ma commande. livraison rapide et conforme J'avais acheté cette cigarette xbar la première fois dans un tabac pendant mes vacances mais je ne la trouvais plus a coté de chez moi. Je suis donc ravi d'avoir pu acheter ma ecig jetable en ligne directement. Merci !!!
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJe conseille et un super service-après qui a solutionné mon petit pb de commande.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSite ergonomique et fluide je recommande les envois sont rapides et les prix sont acceptables
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéSite très bien fait. Navigation facile et qui donne envi de tout tester. Les infos essentielles sont là. Livraison très rapide. Et j'ai trouvé les produits très bien emballés. Je reviendrais !
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéplusieurs choses ne vont pas. j'ai commandé au début les pods myrtilles qui était pour moi le meilleur Gout. Malheureusement la recette à changé et maintenant nous sommes sur myrtille framboise et sais vraiment pas top. Le gout est moins bien et au bout de 150 puff le gout devient Amer voir un fumable. je dois donc changer de pods 2 fois par jours. pour info dans tous les cas il n'y a pas 650 puff dans une cartouche, je dirais 400 mais je me suis pas amusé à les compter précisément. bref le seule point positif le service après vente est rapide. j'ai fais une commande de 3 boites de 10 cartouches le 27 janvier et nous sommes le 6 j'ai deja utilisé la moitié. la nouvelle formule ne va pas et la concentration en liquide est différente.
Réponse de X-bar.co
Bonjour Hugo, Merci de nous avoir déposé votre avis. Lorsque je contrôle votre dernière commande du 26/01, je constate que vous avez bien commandé des Click & Puff Framboise - Myrtille. Le goût est donc totalement justifié. Si vous souhaitez échanger le reste de vos pods non utilisés, je vous invite à contacter notre support client à l'adresse support@x-bar.co. Pour ce qui est du nombre de "puff" contenu dans une cartouche, il marqué de manière indicative : quelqu'un qui a tendance à beaucoup aspirer fera beaucoup moins de puff que quelqu'un qui fait de ptites bouffées. Pour le dernier point concernant l'amertume constatée elle peut venir de plusieurs choses. Pour ce point aussi je vous invite à contacter notre support client qui saura vous conseiller.
Réponse de A. A.
bonjour, merci pour votre retour j'ai commandé framboise myrtille car il n'y a plus myrtille glacé sur votre site. Pour l'amertume constaté une indication n'est préciser au moment de l'achat, aucune précaution d'emploi etc... De plus l'amertume ces déclaré sur la saveur framboise myrtille. Cela voudrait dire qu'en fonction de la saveur il y a des conseilles d'utilisation ? concernant le nombre de Puff indicatif (lol) , je n'ai pas changé ma façon de tirer entre le changement de framboise- myrtille à myrtille glacé... Comme indiqué l'amertume ce déclare au bout de 300 taff (quand il y a beaucoup moins de liquide) bref si vous avez toujours des pod myrtille glacé alors oui je veux bien avoir accès pour les commander. Pour le retour des pods à échanger merci de me transmettre une étiquette de retour.
Réponse de X-bar.co
Les myrtilles glacées n'ont pas été remplacées et sont toujours disponibles à l'achat. Voici la page produit : https://x-bar.co/produit/click-puff-pod-myrtille-glacee/ Les Myrtilles Framboise sont une nouvelle saveur (qu'apparemment vous n'appréciez pas, les goûts et les couleurs... : )). Pour le goût amer, ainsi que pour le renvoi des PODS, mon collègue du support client va vous contacter. Merci
Réponse de A. A.
merci pour votre retour. en effet le gout myrtille est dispo sur votre site et je ne suis pas aller voir en page 2, mes excuses! Pour votre recette framboise myrtille je suis également d'accord avec vous, les gout et les couleurs ... mais j'insite, je pense qu'il y a un souci avec le coté amer. pour le retour des pods il s'agit d'une erreur de ma part donc j'assume les frais sans aucun souci c'est bien normal j'avais cas ouvrir les yeux!
Réponse de X-bar.co
Il n'y a pas de mal. L'erreur est humaine : ) Je suis content qu'on ai trouvé un terrain d'entente et persuadé que mon collègue saura prendre soin de votre requête. je lui ai demandé de vous contacter (très) prochainement. Merci et à bientôt
Réponse de A. A.
merci pour votre retour. en effet le gout myrtille est dispo sur votre site et je ne suis pas aller voir en page 2, mes excuses! Pour votre recette framboise myrtille je suis également d'accord avec vous, les gout et les couleurs ... mais j'insite, je pense qu'il y a un souci avec le coté amer. pour le retour des pods il s'agit d'une erreur de ma part donc j'assume les frais sans aucun souci c'est bien normal j'avais cas ouvrir les yeux!
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéProduit d’excellente qualité ! Prix très intéressants par rapport à la concurrence
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéImpossible à ajouter une carte de credit.
Réponse de X-bar.co
Bonjour Henk, Nous nous excusons de la gène occasionnée. Il y a un souci technique sur les abonnements avec notre moyen de paiement. Il est actuellement impossible de commander plusieurs type de produit différents, mais un abonnement sur 1 produit, à la quantité souhaitée est tout à fait possible. Nous espérons trouver une solution dans les plus brefs délais. Nous allons recontracter dans les prochaines minutes pour vous donner de plus amples informations. Merci de votre confiance
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéJe vous donne ça parce que pas tout bien, mais liverson je vous donne 5 étoiles
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéSite clair , livraison rapide !
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et prix intéressant j'aimerais accéder aux conditions des abonnements
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéI'm from a country in Scandinavia and I don't have a bad thing to say about this. 🙏
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiégeniale
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéLa commande nést pas arrivée et les recharges se vident dans l’emballage
Réponse de X-bar.co
Bonjour Julie, merci de nous avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés que vous soyez insatisfaites avec nos produits X-Bar. Il est très rare que nos capsules Click & Puff fuient, et encore plus rare que nos commandent n'arrivent pas. Quelqu'un de notre équipe va vous recontacter dans les plus brefs délais afin de trouver une solution et que vous puissiez continuer à apprécier nos produits.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéToujours au top livrée très rapidement franchement je recomende fortement
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéBons produits, envoi très rapide
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien clair et précis
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace et économique ! Je recommande
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiétres bien!
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiétres vite livraison
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéRéception rapide et très bien emballé top.
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