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Résumé des avis
Les clients de YLEA décrivent une expérience simple et fluide, avec des commandes faciles à passer, un traitement rapide et des livraisons souvent plus rapides que prévu. Le site inspire confiance, les produits arrivent conformes et bien emballés, ce qui rend l’achat rassurant du début à la fin.
Livraison
"efficacité du traitement de la commande ainsi que l'expédition"
"Très bien, prix corrects, livraison très rapide, service ok !"
"Site clair, expédition rapide. Je recommande fortement"
Expérience digitale
"Commande conforme et reçu rapidement. Site sérieux que je recommande."
"Site sérieux et réactif"
"Site sérieux, nombreux produits, une référence."
Réactivité
"Réponse claire rapide et conforme à mes souhaits"
"Rapidité exemplaire. Entreprise sérieuse. Nous recommandons vivement !"
"Rapide, efficace et compétitif"
Expertise des équipes
"Un sérieux au top. Parfait merci à vous"
"Entreprise très réactif !"
"Un service commercial patient et au top. C’est important."
Accueil et amabilité
"Entreprise très compétente et compétitive. Commercial à l'écoute et responsable au top"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"bons conseils et réactivité"
Choix
"Grand choix de matériel. Livraison rapide et sans incident ou endommagement du colis (ce qui devient rare)"
"Prix raisonnable. Choix et conseil sur le site claire"
"choix du catalogue, fiabilité des produits"
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéCommande livrée complète rapidement
Réponse de Ylea.eu
Mille mercis pour cet avis si positif !
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéBien organisé, bien que beaucoup d informations d un coup sur chaque produit. On passe vite sur une information.
Réponse de Ylea.eu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre expérience. Effectivement, notre objectif est d'inclure une quantité maximale d'informations sur chaque fiche produit afin de garantir que nos clients disposent de toutes les informations nécessaires et d'éliminer les incertitudes et/ou questions que les clients pourraient avoir, de manière à ce qu'ils aient une compréhension complète du produit avant d'effectuer un achat. Bonne journée L'équipe YLEA :)
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéje n,ai pas recu le gel hydroalcoolique dans la commande.
Réponse de Ylea.eu
Bonjour Olivier, YLEA vous remercie d'avoir partagé votre expérience suite à votre achat. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas reçu le gel hydroalcoolique offert. Après vérification, nous constatons qu'aucune réclamation par e-mail n'a été enregistrée concernant cette référence manquante dans votre livraison. Nous vous encourageons vivement à nous adresser un mail à l'adresse suivante : contact@ylea.eu. Cela nous permettra de procéder à l'expédition du gel hydroalcoolique manquant dans les plus brefs délais. Toute l'équipe d'YLEA vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéRAS, livraison propre et dans les délais.
Réponse de Ylea.eu
Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéService client très efficace, livraison rapide, tarif correct et le site est bien fait.
Réponse de Ylea.eu
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéIl y a juste eu un hiatus dans la dénomination du destinataire sur l'enveloppe de livraison, mon nom était nommé deux fois au lieu de nom et prénom. J'aurais pu ne pas être livré au lieu de point relais pour non correspondance entre la carte d'identité et le nom de l'enveloppe.
Réponse de Ylea.eu
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, après vérification lors de la création de votre compte client, vous avez saisi votre nom dans le champ "prénom et nom", il n'y a aucun prénom enregistré sur votre compte client. Les étiquettes de transport sont générées automatiquement via DPD et nous n'intervenons pas sur les étiquettes. Si vous souhaitez, vous pouvez nous faire parvenir un mail pour que nous puissions mettre à jour vos informations sur votre compte client :) Bonne journée, L'équipe YLEA.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéRapide et réactifs, nous avions fait une erreur dans notre commande, la rectification a été faite de suite.
Réponse de Ylea.eu
Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéParfait !
Réponse de Ylea.eu
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéproduits et transport selon les infos du site
Réponse de Ylea.eu
Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite d'YLEA !
Réponse de Ylea.eu
Un plaisir de vous compter parmi nos clients, merci pour votre confiance.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiédu choix des prix corrects et des délais respectés, rien à redire
Réponse de Ylea.eu
Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéexcellent site. rapidité, livraison impeccable
Réponse de Ylea.eu
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéje mais pas reçue de facture
Réponse de Ylea.eu
Bonjour Christelle, Votre facture est disponible sur votre compte client. Vous pouvez également nous faire parvenir un mail à l'adresse suivante : contact@ylea.eu Notre service commercial vous enverra votre facture dans les plus brefs délais :) L'équipe YLEA vous souhaite une agréable journée
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéFacile rapide et prix corrects
Réponse de Ylea.eu
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéÉnième commande RAS Choix prix et livraison extrêmement rapide Rien n’a changé et c’est très bien comme cela !
Réponse de Ylea.eu
Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéMa commande était annoncée avec une livraison plus longue par manque de stock sur mon produit. Livrée en 3 jours en fin de compte. Au TOP ! Merci
Réponse de Ylea.eu
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients !
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéProcessus de commande aisé ; produit facile à trouver et bonne ergonomie du site web..
Réponse de Ylea.eu
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéService impeccable, rapidité d'envoi, inscription sans problème, bref entière satisfaction
Réponse de Ylea.eu
Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, et très rapide.
Réponse de Ylea.eu
Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiétrès lisible
Réponse de Ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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