Avis clients de ylea.eu

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très bon fournisseur. Rien à redire.Très réactif

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  j'ai découvert le site, suite à une formation aux 1ers secours. il y à bcp de choix, les prix sont très raisonnables, livraison très rapide, j'ai fais une commande groupée. je recommande ce site.

  Avis du 29/10/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par ROLAND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/10/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par RENÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide dans les règles. Souhaitons que le produit soit à la hauteur.

  Avis du 28/10/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Recherche un peu difficile sur les sacs poumons adultes. J'ai du appeler vos services qui m'ont très bien renseigné.

  Avis du 28/10/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par VALENTINE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  vrac et mauvaises instructions

  Avis du 28/10/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par AIMÉE L. *

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  Bonjour Monsieur Drieux, Suite à votre commande du 15/10, celle ci ayant été livrée le 17/10 et après vérification dans notre base client, nous ne trouvons aucune réclamation vous concernant. Si vous avez besoin de la moindre information quant à l'utilisation de vos extincteurs ou à la mise en place, n'hésitez pas à contacter notre service client au 0494218311. Notre équipe prendra le temps de répondre à toutes vos questions. En espérant conserver votre confiance, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 28/10/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par GEORGES P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 28/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par AGATHE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison trés rapide et conforme aux descriptions des produits proposés

  Avis du 21/10/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 21/10/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par DAVID M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire de particulier...

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien rapide

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien achalandé

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par MAURICE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon produit correspondant à mes attentes ! Livraison rapide !

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par ADRIENNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande conforme

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par AMÉLIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site web clair, renseignements téléphoniques précis; Je recommande.

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 11/10/2019 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent site , simple et rapide .

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par ADÉLAÏDE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  le matériel commander, correspond bien a la description ! Sauf pour la valise de maquillage ou le cd n'est pas présent !!! peut être car il était en promo..........

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par PAULINE F. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Monsieur Jorion, En effet, suite à votre réclamation, que nous avons transmise au fabricant, celui-ci nous a confirmé la suppression du CD-ROM dans le kit maquillage SST/PSC1. La modification a donc été apporté sur le descriptif technique du produit sur notre site. Des tutos maquillage sont cependant disponibles sur YOUTUBE avec les mots clés Plastonat ou autre. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons conserver toute confiance. Bien à vous, Julie

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par CLAIRE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation très facile sur le site. Site très complet.

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide, colis conforme à la commande, pas de frais de port que demander de plus! vous commander en toute confiance...

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par MARTIN P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Navigation sur le site bien

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par ÉDITH A. *

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• 5 / 5 1

  

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  je recommande

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras.

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par ALEXANDRE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  je n'ai toujours pas reçu les produits la livraison n'a jamais eu lieu le jour prévu on a retrouvé un avis de passage à une autre date que celle prévue !

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par GUY A. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Monsieur Charpantier, Suite à l'échec de livraison de votre commande, nous avons réexpédié a votre demande le colis dans un point relais. A ce jour, vous me confirmez avoir réceptionné votre commande. Nous vous priions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Julie

• 4 / 5 1

  

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  AAAA

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par LUCY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile efficace

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par MONIQUE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produits satisfaisants, livraison également, je recommande ce site

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par CHARLES B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande en ligne simple et rapide. tres bon matériel

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par DANIEL G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tarifs intéressants

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par NOËL T. *

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• 5 / 5 1

  

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  c'est clair

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par AURÉLIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et organisée,tout est parfait.

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par CLAUDINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'utilisation et vraiment complet. Prix contenus, livraison rapide. Entièrement satisfait de ma commande

  Avis du 07/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par MARCEL M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfait de la commande passé chez vous. Seul problème est le service de livraison DPD, obligé de récupérer le colis dans un point relais car il ne livre jamais chez moi.

  Avis du 07/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par DIANE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile pour commander. Rapide livraison

  Avis du 07/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par SUSAN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  très contente des produits reçus

  Avis du 07/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par VINCENT J. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace avec des produits conformes et de qualité

  Avis du 07/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par NOËL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et matériels correspondant aux attentes. Je recommande YLEA

  Avis du 07/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par HUGUES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci au service client qui a su régler le problème du transporteur rapidement.

  Avis du 07/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  aucun souci

  Avis du 07/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par VIRGINIE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  commande jamais arrivée après 2 semaines, ils ne savent pas du tout, ou est rendu votre commande, promettent des cadeaux jamais reçu manque de sérieux, beaucoup, beaucoup d'amateurisme, non professionnel

  Avis du 07/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par HENRIETTE R. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Mr Rigollet, Tout d'abord, nous comprenons votre mécontentement concernant le délai de livraison de votre commande. Malheureusement, votre colis ayant été perdu une première fois, nous avons réexpédier votre commande.La seconde fois la marchandise endommagée, a fait l'objet d'un litige. Afin de ne pas vous pénaliser d’avantage, nous décidons de passer exceptionnellement par un autre transporteur, qui aura enfin livré votre commande en bon état. Entre temps, notre service commercial a fait partir pour vous, 2 enveloppes en colis suivi, contenant des cadeaux, afin de nous excuser pour la gêne occasionnée par ce retard. Nous sommes désolés que tout cela n’est pas suffi à vous prouver notre investissement et bonne foi. Nous vous priions de croire que la satisfaction de nos clients est notre priorité et pour cela, nous essayons toujours de faire notre maximum. En espérant conserver votre confiance. Bien à vous, Julie

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide ,tres satisfait

  Avis du 07/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par CLAUDINE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Clair

  Avis du 07/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par JOSEPH J. *

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• 4 / 5 1

  

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  produits conforme a la commande livree dans les delais tres bien

  Avis du 07/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de mon expérience Ylea !

  Avis du 07/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de la commande, mais pas de la livraison.

  Avis du 07/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! : *

  Avis du 07/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par TIMOTHÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  2eme commande et tout est parfait. Délai livraison respecté et bien organisé

  Avis du 30/09/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par MARCELLE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  c est bien

  Avis du 30/09/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité, pour un prix tout a fait abordable De plus, la livraison a été effectuée dans les délais sans encombres Rien a redire, continuez comme ça !!!

  Avis du 29/09/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par GRÉGOIRE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  L' onglet Livraison indiquant jour et tranche horaire a besoin d'être amélioré. La vidéo se déroule mais il faut indiquer son choix sur un champ libre. Idem pour le digicode ou autres paramètres éventuels.

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par AGNÈS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tous les articles commandés sont tout à fait conformes à la description et aux photos. Je suis très satisfaite de cette commande. Site sérieux.

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes et de bonne qualité. Livraison plus rapide qu’annoncer. Très bien !

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour. Produit recherché convenant à ma demande, utilisation simple et efficace ,RAS. Je le recommande.

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par CHARLES L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison sur 2 jours car le livreur ne s'est pas présenté à la bonne adresse.

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonjour livraison rapide

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par ALEXANDRIE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'ai reçu un message vendredi pour m'informer que j'aurais été livré ce jour. Nous sommes à mardi et je n'ai toujours rien reçu même pas un appel. Ou est elle ma commande ?

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par ÉRIC M. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour le désagrément, notre service client non informé de ce fait n'a pas pu intervenir en temps voulu, mais après vérification, la commande vous a apparemment été livrée en date du 20/09, suite à son départ le 12/09. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons conserver votre confiance, si toutefois lors d'une nouvelle commande vous aviez le moindre soucis, n'hésitez pas à nous contacter au 0494218311. Nous vous souhaitons un bon weekend. Bien à vous, Julie

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue conforme à la description . Bien emballé dans un carton avec sac de transport. Livraison rapide.

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par SUSANNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme à la commande Tres satisfait

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Produits de qualité au meilleur prix. Satisfait!

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par YVES H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par SÉBASTIEN N. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par ROGER R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de ma commande.

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par LAURENT R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapidité de la livraison pour la Corse.

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par MANON T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et transaction simple et efficace

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide produit conforme a la description

  Avis du 22/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfaite livraison rapide

  Avis du 22/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par PAUL B. *

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• 1 / 5 1

  

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  un extincteur qui fuit 24h après la livraison suite mauvaise protection 2 minuscules morceaux de polystyrène ou défaut du joint, extincteur hs en attente d'une réaction et prise en charge rapide, photos disponibles je publierai la réaction et prise en charge de yelea prochainement avec photos

  Avis du 22/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par ARTHUR G. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Monsieur, Vous avez passé commande sur notre site en date du 13/09, nous prenons note de votre réclamation ce jour, le 16/09 avec un remplacement de l'extincteur endommagé, départ ce jour même. Nous vous priions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément, malheureusement, lors du transport il peut arriver que l'extincteur se percute, dans ce cas, et comme expliqué précédemment , nous intervenons rapidement afin de remplacer le produit HS. En espérant conserver votre confiance, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie

  Réponse de Arthur G

  

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  très bonne réaction professionnelle merci

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• 5 / 5 1

  

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  Contente de la commande et de la rapidité de la livraison

  Avis du 22/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par ANASTASIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfait de mon achat,Livraison super rapide.

  Avis du 22/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par JOSÉPHINE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le colis est arrivé en temps et en heure par rapport au suis tu site

  Avis du 22/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par THÉODORE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS - Service rapide et efficace. Personnel très gentil au téléphone.

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par ALAIN D. *

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• 4 / 5 1

  

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  je suis satisfait du service et du site

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par LAETITIA F. *

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• 4 / 5 1

  

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  sérieux

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par RENÉ R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon service et produits de bonne qualité, dommage que les délais annoncés ne sont pas du tout respectés.. Peut-être faudrait-il faire des mises au point avec l entreprise de livraison ou tout simplement la changer pour une autre plus professionnelle.

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par VINCENT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produits de qualité

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par BENOÎT L. *

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  c'est bien sauf que je n'ai pas reçu le cadeau offert pour toute commande et celle-ci s'élevait à plus de 600euros !!!

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par ANOUK R. *

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  Envoi ultra rapide et soigné.

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par PAULINE P. *

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  Bonne navigation, très simple dans les recherches.

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par LAETITIA G. *

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  Bonne navigation sur le site YLEA. Prise de commande rapide, livraison tout aussi rapide, c'est parfait. Cependant, petit point à améliorer, le détail structurel des produits un peu trop flou. J'ai dût renvoyer les mannequins de marque YLEA parce qu'ils ne me convenaient pas. Ce n'est qu'une histoire de goût concernant leur utilisation en revanche le renvoi et la recommande de modèle LEARDAL (sur le site YLEA) m'a fait perdre un peu de temps. Service client téléphonique 5/5, agréable, à l'écoute et convivial. Merci à vous.

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par PATRICK B. *

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  Avis de prise en charge et de livraison envoyé au fur et à mesure par mail ; c'est rassurant et pratique

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par GEORGES C. *

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  Super

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par ANNE C. *

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  Facile à trouver ce que l on cherche.

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par LAURENCE T. *

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  Mécontent

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par ÉLISABETH B. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Mr Thiriot, Pour donner suite à notre conversation téléphonique, je vous présente une nouvelle fois nos excuses pour la livraison de votre commande. En effet, suite à l'expédition de votre commande le 5/08, nous recevons de votre part une réclamation en date du 18/08, puisque le colis est introuvable, nous ouvrons donc une contestation d'émargé auprès de notre transporteur. Sans réponse de leur part, nous décidons de renvoyer la commande et malgré votre mécontentement, vous décidez de conserver la marchandise. Nous vous remercions d'abord, pour votre patience et vous priions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par ce retard. En espérant conserver toute votre confiance et comme convenu, je vous ai envoyé quelques cadeaux par courrier et vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Julie

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  très correcte

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par PÉNÉLOPE P. *

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  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par MATTHIEU L. *

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  RESPET DU CLIENT

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par VINCENT D. *

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  Produits pas encore utilisés, mais conformes à ma commande et livraison rapide

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par ADRIEN D. *

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  Livraison rapide

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par THOMAS L. *

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  tout est parfait

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par SYLVIE M. *

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  Site clair et facile d'accès, délai respecté, suivi de commande parfait. Rien à redire.

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par SOPHIE R. *

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  Information sur le suivi de commande en temps et en heure. Nickel!

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par JOSEPH J. *

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  Très bien. Seconde commande sur le site et tout est conforme merci.

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par JACQUELINE R. *

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  Avis du 27/08/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par BENJAMIN H. *

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  Très bien présenté. Large choix d'equipement

  Avis du 26/08/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par MARTHE G. *

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  Site très bien fait.

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par SUSAN G. *

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  livraison rapide, service client à l'écoute et matériel reçu confirme à la commande.

  Avis du 20/08/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par THIBAULT R. *

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  service rapide et produit conforme à la description. Je recommande

  Avis du 20/08/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par TIMOTHÉE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique