Avis pour Ylea.eu

Total: 8 536 avis depuis 21/09/2017

4.8

Basé sur 358 avis des 12 derniers mois

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La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits à des prix compétitifs, ainsi que pour son site facile à naviguer et son service client réactif. Les clients sont très satisfaits des livraisons rapides et des conseils utiles proposés.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Francois P.

    27 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien vérifier dans le colis tous les éléments.

    Réponse de ylea.eu

    Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, et nous vous encourageons effectivement à vérifier l’intégralité du contenu de votre colis, car chaque détail compte pour nous. Votre commentaire nous aide à améliorer notre service, et nous vous en sommes reconnaissants. Cordialement, L’équipe YLEA

  • Nelly H.

    27 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client réactif et à l'écoute.

    Réponse de ylea.eu

    Bonjour Nelly, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su se montrer réactif et à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe YLEA

  • Chantal G.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit qualitatif et délai de livraison très rapide . Je recommande..

    Réponse de ylea.eu

    Bonjour et merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de notre service de livraison. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau. :) Cordialement, L’équipe YLEA

  • Ludivine G.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    top top

    Réponse de ylea.eu

    Bonjour Ludivine, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec YLEA. Votre soutien nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager davantage vos impressions, chaque avis compte pour nous. Cordialement, L'équipe YLEA

  • J. P.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait.

    Réponse de ylea.eu

    Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)

  • Patrick L.

    18 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande et reception rapide. Service client par mail qualitatif

    Réponse de ylea.eu

    Bonjour Patrick, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de réception de votre commande ainsi que la qualité de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement, L'équipe YLEA

  • Jean-Paul V.

    18 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Réponse de ylea.eu

    Bonjour Jean-Paul, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe YLEA

  • Veronique B.

    18 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien - livraison très rapide

    Réponse de ylea.eu

    Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Cordialement, L'équipe YLEA

  • J. M.

    18 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour tout est ok, sauf qu'un flacon de savon liquide était mal fermé et à coulé dans le carton. De ce fait sucres et lingettes chlorhexidine HS

    Réponse de ylea.eu

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Dès réception de votre réclamation le mardi 10/06, nous avons tenu à réagir rapidement en vous présentant nos excuses et en vous adressant quelques questions afin de bien comprendre la situation et d’y apporter la solution la plus adaptée. Suite à votre retour, nous avons pris la décision de vous réexpédier l’ensemble des éléments qui ont pu être endommagés par le savon liquide. Nous restons à votre écoute et espérons que cette solution aura répondu à vos attentes. Pour rappel, notre service commercial est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 que ce soit par Tchat ou bien encore par mail à contact@ylea.eu Cordialement, L’équipe YLEA

    Réponse de J. M.

    Bonjour merci pour votre retour et en effet votre réactivité pour renvoyer les produits que j'ai reçu, bien séparés et protégés. Tout est ok pour moi. Merci Cordialement

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  • Ludovic C.

    18 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site

    Réponse de ylea.eu

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. :) Cordialement, L'équipe YLEA

  • Alain B.

    18 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif et envoi du colis rapide

    Réponse de ylea.eu

    Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif et que votre colis a été expédié rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos standards élevés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins ! Cordialement, L'équipe YLEA

  • Christine D.

    6 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide le lendemain et coffret 1er secours SST conforme à nos attentes

    Réponse de ylea.eu

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre livraison rapide et que le coffret de premiers secours SST a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est une belle reconnaissance de notre engagement. Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.

  • Ingrid F.

    6 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est facile d'utilisation, on trouve assez facilement les produits que nous recherchons.

    Réponse de ylea.eu

    C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.

  • E. D.

    6 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site n'est pas mis à jour en temps réel : alors que je reçois à 16h52 le SMS qui m'informe de la livraison prévue ne pourra pas avoir lieu, le site m'indique toujours que la livraison est prévue entre 11h et 14h.

    Réponse de ylea.eu

    Bonjour Monsieur, Suite à notre échange téléphonique, il apparaît que votre insatisfaction concerne le service de suivi de livraison assuré par DPD, notre transporteur, et non les services proposés par YLEA. Nous tenons à souligner que la gestion des livraisons, ainsi que les informations de suivi, relèvent exclusivement de leur responsabilité. Néanmoins, soucieux de la qualité de l’expérience client dans son ensemble, nous avons pris l’initiative de transmettre votre retour à DPD afin qu’ils puissent en tenir compte dans l’amélioration de leurs services. De notre côté, nous restons pleinement mobilisés pour vous accompagner et répondre à toute demande. Notre service commercial est à votre disposition du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, par chat ou par e-mail à l’adresse suivante : contact@ylea.eu. Nous espérons avoir prochainement l’opportunité de vous satisfaire pleinement. Bien cordialement, L’équipe YLEA

    Réponse de E. D.

    Merci pour ce retour. Effectivement ce retard de livraison ne vous est pas imputable mais est de la responsabilité du transporteur. OK pour moi pour supprimer mon évaluation. Bien à vous, E de Perthuis

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  • Monique H.

    6 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison rapide - commande qui correspond à mes attentes - très satisfaite des produits, du prix, des choix. Je recommande

    Réponse de ylea.eu

    Mille mercis pour cet avis si positif ! Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.

    Réponse de Monique H.

    Avec grand plaisir. Merci aussi à vous. Encouragements.

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  • Jocelyne C.

    6 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande et la livraison on été super bien organisées et rapides. Les directives de contrôle à la réception, clairement indiquées sur le colis, sont une très bonne idée.

    Réponse de ylea.eu

    Bonjour Jocelyne, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la commande et la livraison se sont déroulées de manière rapide et organisée, et que nos directives de contrôle vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Bien cordialement, L'équipe YLEA

  • R. L.

    6 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il est des habitudes qu'il faut conserver. Dans le cas présent : renseignement et rapidité. Continuez !

    Réponse de ylea.eu

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre rapidité et notre capacité à vous renseigner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Bien chaleureusement, L’équipe YLEA

  • Philippe G.

    6 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Réponse de ylea.eu

    Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)

  • Rémy B.

    6 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits de qualité et assez raisonnable sur les prix, mais il y a que votre marque de fabrique, très peu de marques de la concurrence donc très limité au niveau du choix des consommables. Livraison rapide mais frais excessifs ! Assez satisfait dans l’ensemble

    Réponse de ylea.eu

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous privilégions notre propre marque afin de garantir les meilleurs tarifs du marché, tout en assurant une qualité rigoureusement contrôlée. Notre équipe travaille activement à référencer un stock important de produits, en sélectionnant avec soin les meilleurs articles disponibles sur le marché. Nous collaborons avec des marques reconnues et recherchons constamment de nouveaux produits pour enrichir notre offre. Nous espérons que vous trouverez satisfaction parmi les produits que nous proposons et restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou suggestion. Toute l’équipe YLEA vous souhaite une belle journée.

  • Michel M.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillère super sympa !

    Réponse de ylea.eu

    Bonjour Michel, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes avec bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et votre éloge nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe YLEA

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