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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et son site intuitif. Les clients soulignent un bon choix d'articles et une livraison rapide.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, correspond à la photo du site.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéParfait 👌
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiétransaction parfaite
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès facile d’utilisation, retour des infos de paiement très rapidement.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiénavigation simple et rapide
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, produit conforme.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiésite facile à utiliser
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéLa piscine à balle est arrivée à même le carton sans son emballage. Ceci est fort dommage surtout lorsque c'est pour offrir.
Réponse de Aubert.com
Bonjour , Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Soucieux de la qualité des produits que nous vendons, nous prenons bonne note de votre commentaire et allons le transmettre à la marque concernée, afin de veiller à l'amélioration de leurs produits. Bien cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour votre retour. Bien cordialement.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJ’ai reçu le tour de lit rapidement par contre je n’ai pas reçu l’autre partie de ma commande ou pas de mail de confirmation Le tour de lit n’était pas emballé dans son sachet d’origine il était à -30% j’ai déboursé une quarantaine d’euros tout de même avis mitigé
Réponse de Aubert.com
Bonjour Elodie, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Afin de toujours mieux vous satisfaire et de vous proposer le plus de produits possible, il se peut que vos produits partent de différents endroits (sièges, magasins...). Vos commandes peuvent donc être scindées en plusieurs envois. Concernant les dates de livraison indiquées dans le mail de confirmation de commande, celles-ci sont des estimations. Nous ne sommes pas en mesure d’évaluer la charge de travail de nos transporteurs en temps réel. Toutefois, soyez assurée que nous faisons notre possible pour que votre commande arrive au plus vite. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès facile d’utilisation,parfait pour ne pas se déplacer
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéCommande simple à passer et à retirer
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéLe visuel du produit n est pas assez gros et pas de justificatif de carte bleue. Autrement site facile à utiliser.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéC’est pratique
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéToujours très bien ras
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéLes parents sont heureux du choix que j'ai fais mais les photos sont tellement petites que je me suis trompée sur le produit donc suis déçue car j'ai confondu l'article avec un autre que j'aurai préféré.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Delphine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéMagasin très agréable Personnel a l écoute et très serviable
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJe ne RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS DE COMMANDER chez AUBERT J'ai choisis votre site pour commander un siège auto car vous affichez un délai de livraison court ( bravo pour ça). Cependant, une fois la commande passée on m'annonce une livraison 7 jours apres (sic #1). Ma livraison rélaisée par UPS en point relais est rejetée par ce dernier (sic #3), j'appelle votre service client (numéro payant sic #4) qui ne s'excuse à aucun moment et me dire qu'ils vont attendre que le siège leur soit retourné pour me rembourser (sic # 5). Donc j'ai attendu pour rien un siège auto que je n'aurai pas ( je vous laisse imaginer que j'en avais besoin pour une date précise qui est dépassée) et mon argent est bloqué. A une semaine de mon premier message, je n'ai ni réponse, ni siège auto, ni remboursement.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Camille, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client au numéro non surtaxé 0 969 320 658 (lundi au vendredi 9-12h et 14-18h). Bien cordialement, Aubert
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéParfait : ne changez rien…
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