Avis pour Controleplus.fr - Esbly

Chère Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre remarque, laquelle a retenu toute notre attention. Nos centres de contrôles technique, au même titre que les concessions automobiles de la région, sont tous ouvert à notre clientèle dans le respect des mesures barrières en vigueur. Il en est de même pour la prise en charge des véhicules, nos contrôleurs techniques évoluent avec des gants pour chaque client afin de n'avoir aucun contact direct avec votre volant ou encore les poignées de portes. Un masque est porté pendant toute la durée du contrôle. Nous ne comprenons pas votre message et votre souhait de ne plus nous faire confiance et restons à votre entière disposition pour davantage de précisions. Votre satisfaction est pour nous une priorité et nous serions très heureux de vous revoir prochainement dans nos centres. Veuillez croire, Chère Madame, en l'assurance de notre très sincère considération. L'équipe controleplus.fr

Cher Monsieur, Cher Client, Nous avons bien reçu votre remarque qui a retenu toute notre attention. Notre métier nous permet d'honorer quasiment tout les temps nos clients à l'heure. Parfois nous pouvons être confrontés à des problèmes informatiques, réseau ou bien des soucis sur une machine de contrôle qui peuvent rapidement nous mettre en retard de 10, 15, 20 minutes, voir 30 mais rarement davantage. Nous sommes sincèrement désolés si le jour de votre visite vous avez vécu un retard de notre part. Quand bien même nous sommes en retard, le contrôle ne dure que 30 minutes. Votre véhicule est donc immobilisé une bonne heure au maximum, ce qui pour une intervention sur un véhicule est vraiment très très court ! Nous vous remercions de votre fidèle confiance et de votre compréhension. Encore mille excuses ! L'équipe controleplus.fr