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Résumé des avis
L’établissement se distingue par son équipe réactive et professionnelle, offrant un bon accueil et des conseils adaptés. Les clients apprécient la proximité et la simplicité des échanges sans automatisation.
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéDélais de traitements très longs( d'un ans), generali fait tout dans son sens pour ne pas indemniser, aucune communication ...
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéDe très bons conseils de la part de l’assureur
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable et professionnel, personne à l'écoute et attentive à apporter toutes les réponses aux questions posées.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéQualité des agents ainsi que tarifs intéressants
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéPas au niveau, Pas pro. Manque de suivi. Véhicule récupéré dans le cadre d'un accident non responsable, 10 mois pour le traitement. Véhicule toujours en panne. Expert Pas pro. 3 changement en cours de suivi. Pas de communication de votre part. A bilan je paie alors que la dernière panne ne peut pas être de l'usure. Je contest le rapport d'expertise. Je ne suis pas satisfait.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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A. A.
19 juin 2024
Avis collecté par un tiersRéactivité et efficacité
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A. A.
17 juin 2024
Avis collecté par un tiersService pas de tout efficaces, trop de temps pour finaliser les dossier et l'assurance "Europe assistance" la plus nul de toutes les assurances.
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A. A.
15 juin 2024
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et très sérieux
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A. A.
10 juin 2024
Avis collecté par un tiersJe n’ai pas donné 10 car je ne suis pas fan du traitement par visioconférence et préfère le vrai contact humain « à l’ancienne « !
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A. A.
4 juin 2024
Avis collecté par un tiers8, parce que l'agence écoute nos revendications, j'ai demandé a ma conseillère de baisser les prix vu que la concurrence était largement moins cher, chose qui a était faite. Mon sinistre a était très bien traité et vous m’avez fait une fleure donc je ne peux qu’être satisfaite, néanmoins je n'ai jamais eu contacte visuel avec qui que ce soit, et je trouves ça un peu regrettable. Merci pour les efforts fournis et votre accompagnement
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A. A.
3 juin 2024
Avis collecté par un tiersL accompagnement dans mon projet à été de qualité de plus je connais Generali depuis longtemps
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A. A.
20 mai 2024
Avis collecté par un tiersExcellente communication
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A. A.
16 mai 2024
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme local*
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A. A.
10 mai 2024
Avis collecté par un tiersprofessionnel et efficace
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A. A.
26 avr. 2024
Avis collecté par un tierstraitement correct
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A. A.
22 avr. 2024
Avis collecté par un tiersLa disponibilité de l'agence et la facilité de la souscription
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A. A.
21 avr. 2024
Avis collecté par un tiersCorrectement réglé.
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A. A.
7 avr. 2024
Avis collecté par un tiersPrise en charge parfaite par GENERALI pour ce dommage.
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A. A.
24 mars 2024
Avis collecté par un tiersTemps assez long avant d'être remboursé des réparations.
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A. A.
21 mars 2024
Avis collecté par un tiersService médiocre. Délais de traitement extrêmement long. Mauvais suivi ... Mauvais rapport entre le service clientèle peu au courant et le client ...
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