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Avis pour Homeserve

Total: 33 079 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 415 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jocelyne C.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 12 mars 2026

  • Christiane V.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage dans la journée efficacité et qamabilite

    Expérience du: 12 mars 2026

  • Jean pierre C.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

    Expérience du: 10 mars 2026

  • Jean-Louis B.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien apparemment compétent

    Expérience du: 10 mars 2026

  • Sylvie A.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide .

    Expérience du: 11 mars 2026

  • Patrick R.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Exprimer à plusieurs personnes

    Expérience du: 12 mars 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

    Réponse de Patrick R.

    A plusieurs reprises j’ai informer vos services que je ne suis pas disponible avant 10h30 et bien sûr vous tél avant 10h30 !!!!!!

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  • Hyacinthe D.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 12 mars 2026

  • Guy B.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable

    Expérience du: 11 mars 2026

  • Sylvie D.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Demande d'intervention en ligne très simple. Prise en compte de la demande dans les minutes qui suivent, avec appel du technicien dans la demi heure. C'était la deuxième intervention demandée, traitée avec le même sérieux que la première. Rien à rédire, au top.

    Expérience du: 9 mars 2026

  • Eric S.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très à l’écoute Service très sérieux

    Expérience du: 10 mars 2026

  • Y. D.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 9 mars 2026

  • Alain G.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très surprise et déçue d'apprendre que l'intervention du 24 février était considérée comme terminée alors que 10 jours plus tard, la tuyauterie était toujours bouchée .

    Expérience du: 10 mars 2026

  • Nadia A.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bjr très bien le bonhomme il était très gentille et il m'a bien expliquer kommen je devais faire j'espère juste ke je n'aurais plus les punisse de lit merci bonne journée

    Expérience du: 10 mars 2026

  • Lydie Z.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire, horaires respectés,bon travail

    Expérience du: 9 mars 2026

  • B. P.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un créneau d’intervention horaire trop large. Intervention non prise en charge alors que la panne ne fait pas partie des exclusions de garantie.

    Expérience du: 10 mars 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service Client Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Je suis ravi de la résolution de votre réclamation. Cordialement, Mheidi

  • Michel T.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réactivité de HOME SERVE

    Expérience du: 9 mars 2026

  • Francois Marie-ThéRèSe S.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

    Expérience du: 10 mars 2026

  • Catherine F.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité . Intervenant compétent.

    Expérience du: 9 mars 2026

  • Claire D.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai vraiment apprécié l'intervention du professionnel très compétent

    Expérience du: 9 mars 2026

  • Mehmet T.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez vous respecté, éléctricien éficase. c'était un vrai pro.

    Expérience du: 9 mars 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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