HOMESERVE
Maison & jardin
4.6 (34 341)
Blog Pour les entreprises
HOMESERVE
4.6
icon contact Aller sur le site
Localisation
HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 341 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 179 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Dominique G.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous m'avez en 1er envoyé un plombier qui n'a pas réparé la fuite et qui est parti en disant qu'il n'avait pas le temps pour l'instant de répareri mieux Je vous ai donc rappeler etv ous m'avez envoyé quelqu'un de très bien qui a pris le temps de réparer correctement la fuite, excellent professionnel et très pédagogue Il était temps... Les questions suivantes seront sur la 1er intervention car sur la seconde il n'y a rien a dire c'était parfaite

    Expérience du: 22 avr. 2026

  • Chantal G.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super bien

    Expérience du: 22 avr. 2026

  • Simone C.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide est courtois je recommande

    Expérience du: 22 avr. 2026

  • Marie S.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait très professionnel

    Expérience du: 22 avr. 2026

  • Daniel B.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 22 avr. 2026

  • Colette A.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail très rapide .

    Expérience du: 22 avr. 2026

  • Nadia mohamed A.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La solution à été trouvé rapidement

    Expérience du: 22 avr. 2026

  • Waltraud B.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

    Expérience du: 22 avr. 2026

  • Jacques C.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et fiable

    Expérience du: 21 avr. 2026

  • Claudette G.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention efficace 👍

    Expérience du: 21 avr. 2026

  • Alain et anne marie B.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le gros problème est le temps entre le déclenchement de l’intervention et la réparation elle même ! 4 jours pour un débouchage de toilettes, c’est impossible quand on n’a pas deux toilettes!!

    Expérience du: 21 avr. 2026

  • P. L.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien rien à signaler merci

    Expérience du: 21 avr. 2026

  • E. H.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Catastrophique, apres 2 mois d'attente home serve ous appel du jour au lendemain pour nous dire qu’il ne nous accompagne plus dans notre sinistre ou un simple tuyau de 5 mètres esr a changé , tres déçu nous allons résilier .

    Expérience du: 21 avr. 2026

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

  • Christiane A.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Du personnel compétent et sympathique.. Merci

    Expérience du: 22 avr. 2026

  • Daniel S.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, très satisfait de home service pour la rapidité d'intervention. Celle ci effectué par un artisan compétent. Merci pour ce dépannage en plomberie. Cordialement à tous Daniel

    Expérience du: 22 avr. 2026

  • Francois C.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d’intervention. Sérieux et compétence.

    Expérience du: 21 avr. 2026

  • Annie B.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention bien déroulée. Déception pour la suite de la prise en charge. Comme l’écoulement a été rétabli, on ne poursuit pas en réglant le problème qui va revenir. Donc, Home Serve assure les débouchages et pas les travaux à réaliser. C’est pourtant indiqué travaux jusqu’à 3000 €. L’intervenant indique que cela va revenir de façon plus rapprochée.

    Expérience du: 20 avr. 2026

  • Marianne C.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    5minutes d'attente au téléphone, pas plus et ensuite le plombier est intervenu le jour même. Nickel, simple et efficace !

    Expérience du: 20 avr. 2026

  • Hélène D.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service très efficace je recommande

    Expérience du: 20 avr. 2026

  • Thomas C.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La rapidité et l'efficacité de la prise en charge à été exceptionnelle

    Expérience du: 21 avr. 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

, Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity