HOMESERVE
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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 341 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 179 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Halim S.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 21 avr. 2026

  • Stéphane A.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très content de leurs service

    Expérience du: 21 avr. 2026

  • Patrick P.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente intervention sérieuse !

    Expérience du: 20 avr. 2026

  • Rachid A.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ai du payer en espèce donc en noir pour que le technicien finisse le travail. juste une arnaque

    Expérience du: 21 avr. 2026

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

  • Danielle P.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS. Le professionnel a tres bien réalisé l'intervention. rien a redire. Au top.

    Expérience du: 20 avr. 2026

  • Nicole A.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    agrable et bonrésultats

    Expérience du: 20 avr. 2026

  • Isabelle L.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif

    Expérience du: 20 avr. 2026

  • Marie josephe R.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai court travail soigné

    Expérience du: 20 avr. 2026

  • C. M.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide a joindre et trouver un intervenant. Très satisfaite des démarches. Merci

    Expérience du: 20 avr. 2026

  • Renato F.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A la 2e visite, le plombier est arrivé les mains dans les poches sans les robinets à changer Donc un aller retour de 45 min

    Expérience du: 20 avr. 2026

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

    Réponse de Renato F.

    Je souhaite une meilleure coordination lors d'un prochain RDV et pas juste un "désolé" du service SAV. Voire un geste commercial. Merci

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  • David M.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super service rapide efficace

    Expérience du: 18 avr. 2026

  • Bruno C.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facilité de contact et très bon suivi des dossiers, mais les entreprises que vous avez sélectionnées n'étaient pas à la hauteur ou très chères. J'ai fait intervenir un plombier de ma connaissance qui était 3 fois moins cher. Sinon rapidité du versement des remboursements.

    Expérience du: 20 avr. 2026

  • Renato F.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour changer les robinets au 2ème RDV, le plombier est arrivé les mains dans les poches sans les robinets

    Expérience du: 20 avr. 2026

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • Marc R.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et technicien compétent

    Expérience du: 17 avr. 2026

  • Lucienne P.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la personne qui est venue ne m'a pas laissé lui expliquer ce qui n'allait pas

    Expérience du: 17 avr. 2026

  • Sandrine M.

    5 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ai Pas eu mon rapport d intervention ( photos, situation du bouchon) comme promis par le technicien. Impossible de vous joindre(45mn d attente et cela raccroche. Nouveau bouchon dans la canalisation 15 jours après votre intervention. Pas de visite du regard extérieur .

    Expérience du: 12 avr. 2026

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

  • Jean francois R.

    3 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien délai et qualité du matériel.

    Expérience du: 22 avr. 2026

  • Michel L.

    3 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 22 avr. 2026

  • Alain L.

    3 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Techniciens sérieux et efficaces

    Expérience du: 22 avr. 2026

  • Alain G.

    3 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact Fiable.... réponse rapide... intervention rapide...

    Expérience du: 22 avr. 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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