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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 33 079 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 415 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Franck B.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

  • Jean claude C.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne réactivité

  • Jacques C.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente efficacité

  • Malika A.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Marie christine V.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres ponctuel et pro

  • Yves G.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

  • Valerie G.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    3 minutes et merci Et non capable de trouver la fuite Les entreprises tout corps d’État ne sont spécialisés en rien Merci pour cette gestion non professionnel et inutile

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Valerie G., Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Jean-Pierre C.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestataire passable

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Jean-Pierre C., Nous avons bien pris connaissance de votre retour et sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour a permis d’apporter les éclaircissements nécessaires et de vous rassurer quant à l’attention que nous portons à la qualité de notre service. Nous vous souhaitons une excellente journée. Fadoua de l'équipe HomeServe.

    Réponse de Jean-Pierre C.

    J'ai bien apprécié cet échange.

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  • Wil H.

    17 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très aimable et très compétent. Intervention rapide et efficace.

  • Sylvie et fabienne P.

    17 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour votre réactivité

  • Samir S.

    17 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile a contacter rapidite de l intervention

  • Pierre B.

    17 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait

  • Catherine P.

    17 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tjrs au service des clients. Service très réactif

  • Marcel T.

    17 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait des travaux réalisés par HomeServe.

  • Richard B.

    17 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Diagnostic revu lors de la première intervention qui a généré une demande d'une seconde intervention qui finalement n'avait pas lieu d'être. Cependant pas de nouvelles concernant le statut de la seconde intervention ...en cours , annulé

  • J. D.

    17 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien passé

  • Jean F.

    17 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le plombier était cordial et très compétent, sans doute le plus compétent de ceux que j'ai rencontrés.

  • Rodolphe nathalie C.

    17 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et professionnel

  • Hugues A.

    17 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Jocelyne et jean noel E.

    17 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très très rapide mais réussie.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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