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Avis pour Homeserve

Total: 33 438 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 312 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Dominique et claire L.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réaction immédiate !! super

    Expérience du: 15 janv. 2026

  • Martine P.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 15 janv. 2026

  • Johann C.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité

    Expérience du: 15 janv. 2026

  • Brigitte B.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif et très efficace, très bonne équipe

    Expérience du: 15 janv. 2026

  • Jessica L.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Homeserve ne respecte pas les termes du contrat. Le prestataire envoyé n’a été d’aucune utilité et Homeserve a refusé la prise en charge de la réparation sans motif valable et bien que l’appareil en question est clairement listé dans le contrat (Noir sur blanc et sans possible équivoque). Nous avons du faire appel à un autre réparateur.

    Expérience du: 15 janv. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

    Réponse de Jessica L.

    Il y a une réclamation en cours avec le service juridique. J’attends leur retour.

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  • Loic sylvia F.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Artisan trouvé dès le lendemain, arrivé à l'heure, très bien organisé, travail soigné, contact très agréable

    Expérience du: 14 janv. 2026

  • Jean-Jacques L.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réparateur consciencieux travail soigne at bien fait

    Expérience du: 14 janv. 2026

  • Abdelaziz B.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tjr un service impeccable

    Expérience du: 14 janv. 2026

  • Azilis G.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 15 janv. 2026

  • Marcelle H.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez-vous rapide, exécution rapide et propre.

    Expérience du: 14 janv. 2026

  • M. V.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne relation, très bonne compréhension avec Home Serve

    Expérience du: 14 janv. 2026

  • Fabienne T.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

    Expérience du: 14 janv. 2026

  • Christiane G.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super réactif et très bien suivi

    Expérience du: 14 janv. 2026

  • Odile C.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le modèle de robinet imposé par Homeserve correspondait de très près à celui que nous avions. Qu’en est-il lorsque ce n’est pas le cas?

    Expérience du: 14 janv. 2026

  • Nathalie B.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à mon dégât des eaux en raison d'une canalisation gelée, je suis contente d'avoir pu bénéficier d'une intervention rapide entièrement prise en charge par mon abonnement Homeserve

    Expérience du: 14 janv. 2026

  • Chantal B.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du: 15 janv. 2026

  • Corinne V.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, simple, efficace

    Expérience du: 15 janv. 2026

  • Christiane D.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d’intervention , efficacité, amabilité, excellent professionnel !

    Expérience du: 14 janv. 2026

  • Véronique C.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service hyper efficace. Rapidité, disponibilité, écoute

    Expérience du: 13 janv. 2026

  • Laurence R.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop longue attente presque 48 hres sans chauffage

    Expérience du: 14 janv. 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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