Localisation
HOMESERVE

9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 35 964 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 135 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE est très apprécié pour la rapidité et l'efficacité de ses interventions. Les techniciens sont décrits comme professionnels et amicaux, garantissant des prestations de qualité dans le respect des délais.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE est très apprécié pour la rapidité et l'efficacité de ses interventions. Les techniciens sont décrits comme professionnels et amicaux, garantissant des prestations de qualité dans le respect des délais.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Anne marie O.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes entièrement satisfaits.

  • Martine F.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite

  • Roger T.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super efficace

  • Isabelle A.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Pierre et maryse M.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN

  • Jean-Philippe B.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, toujours satisfait des prestations proposées par home serve. La dernière, c'était la semaine dernière, pour une fuite d'eau à l'intérieur, à peine 2 heures après, un plombier m'appelait pour programmer l'intervention.

  • L heureux Z.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Globalement satisfait de la prise en charge

  • Michel G.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une arnaque.la personne. n'a pas cherché à dépanner et à tout de suite dit que la chaudière était fichue .il. nous a proposé. De la changer. Soi disant à Itteville .j'ai reçu un devis de Bretigny de 7 000 euros Le lundi un plombier est venu et à fait démarrer la chaudière en 5 mn!!

  • Isabelle E.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un professionel est venu pour faire une recherche de fuite, il n'a pas trouvé d'où venait la fuite car il n'était pas equipé de l'appareil qu'il fallait. Il est reparti et depuis aucune nouvelle, pas de rapport de recherche. Je suis très mécontente.

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

  • J. H.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage dans le s2 h come convenu et un peu retard mais on a été prevenu

  • Laurent B.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    agent très serviable, à notre écoute, donne des avis sans préjugés

  • Christian S.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service rapide et efficace. entreprise sérieuse.

  • Jean marc T.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grande réactivité. Appel du prestataire un dimanche en fin d'après midi pour une prestation réalisée le lundi matin à 0 9h

  • Guy B.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre intervention vous a donné satisfaction. Nous avons cependant remarqué la note de 1/5 qui semble ne pas correspondre à votre commentaire. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe.

  • Gerard M.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes satisfaits de la prestation du technicien mais nous avons été obligés de payer 260 Euros de notre poche et ça nous n'avons pas apprécié que Homeserve ne prenne pas en charge , au moins une partie de ce montant

  • Imane L.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très serviable et courtois

  • R. C.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le plombier a bien mis 2 joints neufs au niveau du raccord qui fuit.

  • Jean luc N.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide

  • Martine C.

    13 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfaite à tout point de vue

  • Gisele B.

    13 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité d intervention je recommande

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

HomeServe, et tout va mieux dans votre maison ! Depuis plus de 20 ans nous proposons des solutions par abonnement ou à la carte pour prévenir et réparer les urgences du quotidien. Avec notre réseau agréé de 4 000 professionnels de confiance et notre équipe d’assistance, nous simplifions le dépannage et les réparations chez nos clients. Nous réalisons, en France, 1 intervention toutes les 2 minutes. Anticipez les imprévus de plomberie, électricité, gaz, serrurerie, et même les nuisibles ! Tous nos abonnements sont disponibles sur notre site www.homeserve.fr/depannage. Votre dépannage est urgent ? Vous prévoyez des petits travaux ? Faîtes appel à nos professionnels locaux, à la carte, également sur www.homeserve.fr/depannage ! HomeServe est “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2026”, dans la catégorie « Servic

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence