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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 33 598 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 272 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jacky P.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide ,efficace

  • Alain L.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaisant

  • Sylvain E.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super et rapide

  • Gérard B.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un longue l'attente téléphonique, le délai d'intervention est raisonnable, le professionnel fait son travail correctement et avec le sourire en prime

  • Eric N.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 interventions pour réparer la fuite alors qu’une aurait suffit avec le premier prestataire qui n’a pas su localiser la fuite 2 mois avant la réparation définitive

  • Patrick & patricia M.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres reactif je le conseille vivement

  • Christiane B.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES SERVICE IMPECCABLE

  • Beatrice V.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucune solution apportée. Le prestataire est reparti sans rien faire. J’ai du faire appel a un autre plombien a mes frais qui a trouvé une solution. Je ne pouvais pas rester 15 jours ou plus inondée par les remontées d’eau usées. Très déçue

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la situation que vous avez rencontrée et comprenons les désagréments occasionnés. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

  • Jean claude S.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention réalisée dans des délais trés courts et de manière particulièrement efficcace.

  • Catherine F.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien accueil téléphonique super intervention rapide et efficace

  • Marie-Francoise R.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    professionnel

  • Malik B.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • Andree C.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention tres professionnelle et rapide

  • Malik B.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • Marie-Chantal S.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne intervention malgré un délai un peu long . A noter l'absence de justificatif du changement du réducteur de pression le jour de l'intervention . Merci de me le transmettre.

  • Annie D.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne expérience je n'ai pas de critique à ajouter

  • Eliane M.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres reactif

  • Jocelyne B.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Jose B.

    5 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide, pour une intervention le lendemain

  • Claude A.

    5 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon prestataire, intervention rapide et efficace, je recommande

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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