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9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 35 997 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 118 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE est très apprécié pour la rapidité et l'efficacité de ses interventions. Les techniciens sont décrits comme professionnels et amicaux, garantissant des prestations de qualité dans le respect des délais.

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  • Sandrine R.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, je suis très satisfaite de la prise en charge et de l'intervention. Je recommande cette société

    Expérience du : 27 févr. 2026

  • Nadine B.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN

    Expérience du : 27 févr. 2026

  • Christiane R.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’est merveilleux d’avoir pour des personnes âgées cette compréhension et la rapidité de l’intervention donc vous êtes super

    Expérience du : 27 févr. 2026

  • Laurent C.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours réactif et intervention rapide .

    Expérience du : 27 févr. 2026

  • A. P.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dialogue téléphonique avec un automate insupportable !

    Expérience du : 27 févr. 2026

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour a permis de rétablir votre confiance dans la qualité de service à laquelle nous attachons une grande importance. Nous travaillons également à améliorer et simplifier notre système afin de faciliter l’orientation des appels et de mieux répondre aux attentes de nos clients. Très bonne journée Najete de l'équipe HomeServe

  • Marie paule V.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace ponctuel et pro

    Expérience du : 27 févr. 2026

  • Roger F.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne écoute et réactivité

    Expérience du : 27 févr. 2026

  • Jean claude C.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Explications claires détection immédiate plus problème

    Expérience du : 27 févr. 2026

  • O. R.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien ,pb résolu

    Expérience du : 26 févr. 2026

  • Léon et annie B.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel visiblement consciencieux et très efficace

    Expérience du : 26 févr. 2026

  • Simone C.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas d'avis

    Expérience du : 26 févr. 2026

  • Beatrice P.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable La conseillère a toute de suite compris mon problème. Et m'a tout expliqué sur la prise en charge par HomeServe.

    Expérience du : 26 févr. 2026

  • Michel B.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'intervention relativement long de 4 jours Problème récurent de paiements malgré l'envoi de nombreux mandats SEPA

    Expérience du : 26 févr. 2026

  • Monique M.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les services ne sont plus ce qu'ils étaient ! Je vais résilier.

    Expérience du : 25 févr. 2026

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant nos services. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

    Réponse de Monique M.

    Vendredi j'étais dans l'impossibilité de répondre à votre appel Vous pouvez me joindre lundi entre 10 h et 11 h 30 ou l'après midi après 16 h. Cordialement Mme MERCIER

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • Gerard C.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention impeccable

    Expérience du : 26 févr. 2026

  • Evelyne G.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai contacté Homeserve pour un grave problème d'engorgement. Tout a été réglé avec le prestataire qu'on m'a envoyé. Merci à Homeserve pour cette réparation

    Expérience du : 26 févr. 2026

  • Arlette R.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A L écoute des clients

    Expérience du : 25 févr. 2026

  • Louis-Charles S.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide bonne prestation du professionnel

    Expérience du : 25 févr. 2026

  • Katia R.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis épatée... émerveillée... enchantée... entièrement satisfaite... je vous dis un grand merci... je vous en suis très reconnaissante...et je vous dis un grand bravo...🌺

    Expérience du : 26 févr. 2026

  • Sandra F.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super pro.

    Expérience du : 25 févr. 2026

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