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9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 36 102 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 165 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE est très apprécié pour la rapidité et l'efficacité de ses interventions. Les techniciens sont décrits comme professionnels et amicaux, garantissant des prestations de qualité dans le respect des délais.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Florie S.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Refus de prise en charge. Attention toutes les fuites d'eau ne sont pas couvertes, notamment par rapport à une baignoire dans mon cas. Problème d'étanchéité par exemple. La garantie ne fonctionnera seulement si sur tuyauterie.

    Expérience du : 6 févr. 2026

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement votre sentiment face à cette situation. J'espère que les explications transmises par e-mail aujourd'hui vous apporteront les clarifications nécessaires concernant la prise en charge des interventions selon les garanties de votre contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar

  • Pierre L.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et l’Essonne sympa

    Expérience du : 6 févr. 2026

  • Gilles C.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable

    Expérience du : 6 févr. 2026

  • J. A.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    BF Plomberie est à conseiller

    Expérience du : 6 févr. 2026

  • R. A.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mécontent et déçus de la prestation

    Expérience du : 6 févr. 2026

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement votre sentiment face à cette situation. J'espère que les explications fournies aujourd'hui par e-mail vous apporteront des clarifications concernant les prises en charge des intervnetion conformément aux garanties de votre contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar de l'équipe HomeServe

    Réponse de R. A.

    Bonjour, merci de votre réponse et de l’attachement que vous portez à votre clientèle. C’est vrai que j’étais très déçu mais vraiment très déçu c’est pas normal et dommage parce que je suis abonné à tous vos services depuis des années, j’ai une certaine satisfaction mais là vraiment j’ai été étonné parce que je suis une personne handicapée et le service n’a pas été concluant, on laisse pas un client en ayant tout défait le lit pousser le lit pousser et puis on vous dit y a pas de courant, je vous envoie un devis sans rien remettre, il fallu que je remette tout moi-même avec du mal voilà merci de votre compréhension

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je suis ravi que notre conversation téléphonique nous ait permis d'aborder directement votre situation. Cordialement, Amar de l'équipe HomeServe

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  • Catherine B.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité

    Expérience du : 6 févr. 2026

  • Jose N.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace !

    Expérience du : 6 févr. 2026

  • Laetitia C.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge très facile sur internet et rapide, je recommande vivement

    Expérience du : 6 févr. 2026

  • Dorita B.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de prise en charge

    Expérience du : 6 févr. 2026

  • Christophe J.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On ne perds pas de temps à mettre l'intervention en place

    Expérience du : 6 févr. 2026

  • Marie-Josephe O.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon employé

    Expérience du : 6 févr. 2026

  • Gregory G.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mr très gentil et calme de bon conseil

    Expérience du : 10 févr. 2026

  • Laurence R.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente prestation

    Expérience du : 10 févr. 2026

  • Deborah C.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien comme d'habitude

    Expérience du : 10 févr. 2026

  • Claudine B.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente du service

    Expérience du : 10 févr. 2026

  • Sylvie V.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    BON

    Expérience du : 10 févr. 2026

  • Mathieu megane V.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait, j’avais un professionnel chez moi en une heure qui a fais du très bon travail.

    Expérience du : 10 févr. 2026

  • Bruno M.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis enchantée des services HOME SERVE...

    Expérience du : 10 févr. 2026

  • Michele G.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très très bien

    Expérience du : 10 févr. 2026

  • Laurence D.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PARFAIT en tous points : Rapidité -efficacité et convivialité

    Expérience du : 10 févr. 2026

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