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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.
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Alain B.
25 nov. 2025
Avis vérifiétrés bonne réativité
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Nicole P.
25 nov. 2025
Avis vérifiéMa baignoire est toujours bouchée malgré l'intervention du plombier que vous m'avez affecté. Ayant droit à deux interventions par an j'espère que celle-ci ne sera pas comptée.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous constatons qu'un suivi d'intervention a été enclenché ce matin par notre service d'assistance. Nous espérons que ce dernier vous apportera entière satisfaction. Sachez que nos services restent à vos côtés jusqu'à la finalisation de vos travaux. Excellente journée, Najete de l'équipe HomeServe
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Helene P.
25 nov. 2025
Avis vérifiéintervention très rapide Réparation fuite d'eau efficace mais imparfaitement résolue
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Jean jacques et malay B.
25 nov. 2025
Avis vérifiéC'est efficace et simple. Rapide.
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Monique B.
25 nov. 2025
Avis vérifiéTout s’est très bien passé, l’intervention du technicien et réparation de la panne, le délai rapide, rien à redire
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Marie B.
24 nov. 2025
Avis vérifiéJ’ai étè trés déçu, lorsque le monsieur est venu, il s’est présenté en tant que plombier. Je m’attendais à ce qu’il intervienne .Mais hélas ! il m’a dit que je devais appeler un plombier, qu’il fasse les travaux ,que je paye la facture et que je l’envoie ensuite afin d’ être remboursé. Alors j’ai décidé dans ce cas ,et je pense que vous pourrez me comprendre que je n’ai plus besoin d’avoir une assurance puisque je dois faire appel à d’autres personnes pour faire des travaux ! Je souhaiterais avoir une réponse de votre part. Cordialement à vous.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Nous restons en attente des documents demandés pour finaliser votre réclamation. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
Réponse de Marie B.
Très bien, merci
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Jean V.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTres Bien
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Muriel G.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTravail sérieux, efficace, et ponctuel
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Sylviane T.
24 nov. 2025
Avis vérifiéefficace
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Angalamma P.
24 nov. 2025
Avis vérifiéRéparer le problème de fuite eau le jour même.
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Agnes B.
24 nov. 2025
Avis vérifiéBien passé rapide efficace
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Michel P.
24 nov. 2025
Avis vérifiéEfficacité - accompagnement - disponibilité.
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Patrick L.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Très bon service
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Eric lunor F.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé. De l'appel à la l'intervention.
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Sylvie M.
24 nov. 2025
Avis vérifiéEfficace, rapidité
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Jocelyne B.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTout le monde est sympathique mais il faut que j'attends d'être enfermée pour être réparée.
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Colette C.
24 nov. 2025
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée mais j'aurais bien aimé être dépannée le même jour
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Bruno P.
23 nov. 2025
Avis vérifiéRapidité
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Karine B.
23 nov. 2025
Avis vérifiéPrise en charge du problèmes immédiatement et conseiller très agréable et pragmatique
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Pascal F.
23 nov. 2025
Avis vérifiéProblème du prestataire choisis
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