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HOMESERVE

9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 36 214 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 106 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE est très apprécié pour la rapidité et l'efficacité de ses interventions. Les techniciens sont décrits comme professionnels et amicaux, garantissant des prestations de qualité dans le respect des délais.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jean F.

    18 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PARFAIT

  • Alice B.

    18 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le professionnel est intervenu rapidement. Tout edt nikel.

  • Yves B.

    18 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    REACTIVITE,EFFICACITE ET AMABILITE DE L'INTERVENANT

  • Claude &Amp; Anne-Marie D.

    18 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top délai très bons gentillesse à tous les niveaux très bons résultats finaux

  • Annie J.

    18 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

  • Anne J.

    18 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention rapide par contre la réflexion au téléphone vous ne pouvez pas y faire vous même ne m'a pas plu je paie chaque mois étant handicapé si je paie c'est pas pour avoir des réflexions quand j'ai besoin

  • Claudine G.

    18 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact rapide et intervention efficace.

  • Jean paul M.

    18 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L intervention a été très rapide 2 jours après ma demande la fuite vite trouvee

  • Joseph C.

    18 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SUPER

  • Pascale B.

    18 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L intervention c est très bien passé Manque de connexion et de réactivité entre le moment téléphonique et l intervention du technicien

  • Marie france G.

    18 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfaite de la dernière prestatiuon

  • Joseph T.

    18 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention sur fuite robinet depuis le 18 novembre. Au moins 5 personnes différentes au téléphone doutant de mon honnêteté. On vous rappelle,j'attends encore. Fuite sur ballon d'eau chaude ,Intervention vendredi 3 .Le plombier me dit calcaire. Il faut changer le ballon de 100 litres. Devis 1069 euros. Je refuse évidemment. Mon voisin qui travaille dans le bâtiment et qui touche à tout regarde et le dit après les avoir démontés d'acheter des coudes pvc et une pièce pour le groupe de sécurité. 80 euros chez Leroy merlin. Bonjour l'arnaque. J'ai résilié hier.Jai 5 contrats je vais faire de même

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle

    Réponse de Joseph T.

    Suite à notre conversation téléphonique,j'apprécie le geste commercial que vous faites en me remboursant les pièces pour la réparation de mon chauffe eau. Ce qui n'enlève pas mon mécontentement au prestataire plomberie qui est venu et qui voulait me remplacer le ballon d'eau chaude alors qu'il ne suffisait que de 2 pièces et 30 mns de main d'œuvre Je garde ma confiance en home serve et j'espère que vous transmettrez mon mécontentement à cette société. Cordialement. Torresjoseph.

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  • Robert H.

    18 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait et rapide

  • Eddy M.

    18 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

  • Jacques M.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis toujours satisfait des interventions d'HomeServ ainsi que du professionnalisme de leur prestataire, AVENIR CONFORT dans mon cas

  • C. B.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Absolument satisfait pour cette intervention.

  • Marc R.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le sérieux est de mise.

  • Aicha Z.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très belle réactivité

  • Christian O.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai d'intervention assez long et relances nécessaire.

  • Sylvain F.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service fût simple et rapide d'utilisation

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