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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 33 996 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 153 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Michel A.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficile de vous avoir Pour Une personne de plus de90ans.l le temps écoulé entre la demande et l.intervention a été trop long. L'intervention a été efficace, mais le chantier a été laissé dans un état deplorable. De plus le technicien est arrivé avec 1h30 de retard

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. Il n'a pas été possible de vous joindre par téléphone afin d'échanger sur cette situation. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail, vous donnera satisfaction. Cordialement, Amar

  • Annie F.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite des prestations rendues par HomeServe. Qualités d'écoute, réactivité (3h entre l'appel et l'intervention du dépanneur).

  • Gregory O.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    entreprise au top

  • Aleyne F.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous n’avez pas m’aider. Je vais vous écrire et terminer mon contrat.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Un e-mail vous a été envoyé afin de nous préciser vos disponibilités pour un rendez-vous téléphonique. Cordialement, Amar

  • Jean louis L.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente réactivité

  • Hocine A.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité efficacité

  • Georges G.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Écoute, précision et réactions par leurs qualités d'écoute, de précision dans l'interrogation, de réaction et dans la recherche d'une entreprise compétente, ce qui est le cas de société Juan Fuites choisie. Merci de votre attention.

  • Francoise M.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaisant

  • Catherine H.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réaction rapide

  • Catherine V.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'entreprise Chambon est très réactive et très professionnelle

  • Jean jacques D.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Recherche efficace Personnel compétent

  • Christian D.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et professionnel

  • Jacques F.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les travaux ce ferons la semaine prochaine

  • Christian D.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fuite vite située et réparée

  • Dominique C.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    T bien fuite trouvée et réparée

  • Didier C.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • Sci moha E.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'abonnement n'est pas compatible avec une activité professionnelle personne ne me l'a dit lors de la souscription. Merci de faire le nécessaire pour le remboursement des mensualités

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre situation. Il n'a pas été possible de vous joindre par téléphone afin d'échanger. J'espère que l'e-mail envoyé aujourd'hui vous apporte les réponses nécessaires concernant votre situation. Bonne fin de journée, Amar

  • Fatima M.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Disponible , professionnel

  • Daniel D.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon suivi

  • Axel cindy D.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super bien regler!

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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