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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 33 996 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 153 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Hervé V.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

  • Khaled et odile A.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Artisan très professionnel,

  • Constance H.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le plombier a essayé de me faire changer integralite De la colonne alors qu il fallait juste nettoyer le filtre. J ai fini par le faire moi meme

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle

  • Christian P.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à critiquer

  • Gerard L.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    equipe de dépannage excellente rapport avec le siège idem

  • Michel G.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. Sérieux

  • Albert et corinne T.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    problème de rdv avec le 1er technicien d'ou relance et intervention pour un 2eme technicien, qui a tenu l'heure du rdv

  • Dominique C.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    INTERVENTION RAPIDE ET EFFICACE

  • Gil D.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace

  • Isabelle E.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

  • Isabelle M.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Extra comme d'habitude, tout est parfait

  • Dominique L.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon prestataire SOS DEBOUCHAGE

  • Stephane D.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et grand professionnalisme

  • Alain C.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis toujours en panne,l'intervenant et l'intervention n'ont pas été à la hauteur. Donc très mécontent.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour. Je déplore vivement la situation que vous décrivez. Il n’a pas été possible de vous joindre par téléphone afin d'échanger. Pour le suivi de votre intervention, je vous remercie de prendre contact avec notre Service d'Intervention au 0170821774. Cordialement, Amar

  • Daniel C.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité

  • Jean-Paul M.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité.

  • Martine N.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

  • Sylvia T.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout a été parfait je recommande

  • Monique G.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne entreprise travail sérieux et bien réalisé et surtout un très grand professionnalisme et une très grande qualité et gentillesse merci à pro h Elec dépannage ainsi qu’à Homeserve

  • Laure A.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité et professionnalisme

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

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