HOMESERVE
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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 110 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 192 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jacques M.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention réalisée dans les temps et avec tout le professionnalisme requis. Ras

    Expérience du: 2 sept. 2025

  • Didier et annick L.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai envoyé un mail resté sans réponse ?

    Expérience du: 2 sept. 2025

  • Rene C.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 2 sept. 2025

  • Regis C.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de suivi entre l’appel pour dépannage et l’attente du professionnel qui doit intervenir. Obliger de rappeler pour avoir un autre intervenant.

    Expérience du: 2 sept. 2025

  • Marie-France C.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai été très satisfaite de l'intervention qui a été organisée par Homeserve

    Expérience du: 2 sept. 2025

  • Marie V.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réclamation et réparation dans la même journée, bravo.

    Expérience du: 2 sept. 2025

  • Dominique G.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres tres bien

    Expérience du: 2 sept. 2025

  • Carole A.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Génial !

    Expérience du: 2 sept. 2025

  • Daniel et edgathe D.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas trop mal passé ( je ne peux endir plus)

    Expérience du: 2 sept. 2025

  • Daniel B.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reactif, travaille avec des techniciens compétent

    Expérience du: 2 sept. 2025

  • Joel P.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Arrivée rapide après mon appel, prestataire efficace et sympathique.

    Expérience du: 2 sept. 2025

  • Dominique T.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est bien déroulé avec un employé très compétent et professionnel

    Expérience du: 2 sept. 2025

  • A. B.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention n'était pas rapide ca pris quelques jours

    Expérience du: 2 sept. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle

  • Cedric & sandrine J.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif est a l écoute.

    Expérience du: 2 sept. 2025

  • Edmond G.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite pour tout le service apporté.

    Expérience du: 2 sept. 2025

  • Daniel F.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réparateur connaissant son travail, je le recommande les yeux fermés

    Expérience du: 2 sept. 2025

  • Madeleine D.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ont fait un effort pour réduire la date d'intervention: avec succès?

    Expérience du: 2 sept. 2025

  • Philippe T.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace

    Expérience du: 2 sept. 2025

  • Claude L.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'est bien

    Expérience du: 2 sept. 2025

  • Sylvie Q.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Deux plombiers sont venus sans résoudre mon problème. Un troisième appelé par moi l'a résolu très rapidement.

    Expérience du: 2 sept. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle

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À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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