HOMESERVE
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HOMESERVE

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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 118 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 200 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jacqueline B.

    27 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente

    Expérience du: 12 août 2025

  • Katty C.

    27 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 14 août 2025

  • Maiva O.

    27 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et surtout amabilité des deux intervenants Bon accueil téléphonique du personnel

    Expérience du: 11 août 2025

  • Anne marie F.

    27 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente du résultat

    Expérience du: 12 août 2025

  • Maryse A.

    27 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Votre assurance prétend assurer une intervention 24h-24 et lorsque l'on a la dépanneur en ligne, on nous dit que l'intervention se fera une semaine après. C'est une mauvaise surprise !

    Expérience du: 12 août 2025

  • Raymond A.

    27 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien a fait le max même si, pour des raisons indépendantes de sa volonté il a du cesser son intervention sans pouvoir rétablir le courant sur le circuit concerné.

    Expérience du: 11 août 2025

  • Philippe S.

    27 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestations de qualité et rapide

    Expérience du: 11 août 2025

  • Marie amelie L.

    27 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficacité

    Expérience du: 11 août 2025

  • C. B.

    27 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service efficace

    Expérience du: 12 août 2025

  • Christian P.

    27 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 11 août 2025

  • Cam K.

    27 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’intervention était très bien passée. Le technicien était efficace, poli, agréable. Je le recommande vivement !

    Expérience du: 11 août 2025

  • Chantal S.

    27 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, fuite d’eau réparée le lendemain par un technicien très sérieux

    Expérience du: 1 août 2025

  • Jacques A.

    27 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réparation extérieure

    Expérience du: 11 août 2025

  • Lila V.

    27 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est bien passe

    Expérience du: 11 août 2025

  • Dominique F.

    27 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de probl§me particulier

    Expérience du: 11 août 2025

  • Mariana M.

    27 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne que vous avez envoyé n'a pas fait l'intervention.

    Expérience du: 6 août 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

  • Ghislaine C.

    27 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prise en charge rapide

    Expérience du: 11 août 2025

  • Jeannine L.

    27 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A la 2è venue du plombier, il m'a dit que tout aller bien, hors je me retrouve dans la même situation, l'eau ne se remplit pas dans le réservoir mais va dans la cuvette, et le bouton poussoir va dans le vide.

    Expérience du: 11 août 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Nous restons en attente des documents demandés pour finaliser votre réclamation. Très bonne journée. Najete.

    Réponse de Jeannine L.

    Merci pour votre réponse. Le plombier est venu hier et a constaté qu'il restait dans le réservoir 2 pièces de l'ancien système qui bloquaient le fonctionnement. D'où la fuite et l'impossibilité d'appuyer sur le bouton poussoir. J'ai la facture devant les yeux, je vais esseyer de vous l'envoyer.

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  • Jean marie E.

    27 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide après constatation du sinistre et bonne prestation de l'intervenant .

    Expérience du: 7 août 2025

  • Alain et agnes M.

    27 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service

    Expérience du: 11 août 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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