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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 118 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 200 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Didier D.

    27 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres efficace

    Expérience du: 11 août 2025

  • Jean pierre G.

    26 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne m attendais pas a un service aussi rapide

    Expérience du: 13 août 2025

  • Jacqueline T.

    26 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le seul bémol c'est que le technicien ne parlait pas le français. L'échange était donc compliqué...

    Expérience du: 13 août 2025

  • Viviane V.

    26 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RDV rapide et efficace

    Expérience du: 13 août 2025

  • Monique L.

    26 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide par professionnel sur une fuite entre compteur et maison

    Expérience du: 13 août 2025

  • Bertrand S.

    26 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rassurant et efficace

    Expérience du: 14 août 2025

  • Cedric R.

    26 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 13 août 2025

  • Bernard G.

    26 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfait

    Expérience du: 13 août 2025

  • Arlene H.

    26 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 13 août 2025

  • Jean philippe M.

    26 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 13 août 2025

  • D. F.

    26 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de prise en charge et d'intervention

    Expérience du: 10 août 2025

  • Andre J.

    26 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide. Merci

    Expérience du: 8 août 2025

  • Isabelle H.

    26 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 7 août 2025

  • Franck K.

    26 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait ultra rapide efficace professionnel

    Expérience du: 12 août 2025

  • Sylviane G.

    26 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail soigné

    Expérience du: 12 août 2025

  • Ginette R.

    26 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On a simplement bien serrer une vis de mon robinet de mon garage, et on m'a demandé de signer pour l'intervention, qui a dure 3 minutes. je l'ai fait, sans réfléchir.

    Expérience du: 12 août 2025

  • Ayaba P.

    26 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun respect pour le client. Rendez-vous pas honoré

    Expérience du: 12 août 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre rendez-vous n’ait pas été honoré. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons que notre échange téléphonique et la démarche commerciale apportés ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Najete

    Réponse de Ayaba P.

    Bonjour Madame, Je vous remercie pour avoir pris la peine d’apporter une solution à mon problème. Néanmoins je tiens à vous signaler que le réparateur n’était mis au courant du problème du mitigeur de douche à l’étage qui n’est pas fonctionnel. Il a quand même pris la peine de vous envoyer les informations nécessaires concernant le mitigeur en question. J’espère juste que les promesses seront tenues. Dans l’attente d’une réponse de HomeServe, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement Mme Pédanou

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • Daniel L.

    26 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De toutes vos interventions à mon domicile (5 depuis mon abonnement à vos services) celle-ci fut particulièrement remarquable à la fois par la rapidité d'intervention (3 heures entre mon appel à vos services et la réparation effectuée un samedi) et la compétence de l'intervenant. Celui explique mes 5 étoiles à toutes les rubriques de votre questionnaire.

    Expérience du: 9 août 2025

  • Jean B.

    26 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vu le problème de canalisation, l'intervenant avait fait la demande du passage d'une caméra. Il n'a pas eu de réponse. je pense que que ce problème reviendra. La canalisation est toujours endommagée.

    Expérience du: 13 août 2025

  • Anita M.

    26 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et Muriel etait vraiment agreable et professionelle

    Expérience du: 7 août 2025

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À propos de HOMESERVE

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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