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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.
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Chantal et serge D.
16 août 2025
Avis vérifiéintervention rapide et efficace
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Celine K.
16 août 2025
Avis vérifiéPrise en charge et intervention rapide
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Marie helene G.
16 août 2025
Avis vérifiéJ’attends la fin de l’instruction de ma situation
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Malinka A.
16 août 2025
Avis vérifiéTrès sympas
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Chantal N.
16 août 2025
Avis vérifiéGrande réactivité,j’ai reçu pratiquement tout de suite un message d’accusé de réception de la demande et un rdv d’intervention a été fixé dans les 48 h.
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Gilbert V.
16 août 2025
Avis vérifiéservice correct
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Emile C.
16 août 2025
Avis vérifiéRapidité et professionnalisme
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Alex B.
16 août 2025
Avis vérifiéCette fois l'intervention a était positif
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Herve L.
16 août 2025
Avis vérifiéRapide et professionnel 👍
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David C.
16 août 2025
Avis vérifiéDéçu non prise en charge de 2 rampe de néon
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Merci pour votre retour. Je regrette vivement votre insatisfaction. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail clarifient la situation quant aux garanties de votre Contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar
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Martine G.
16 août 2025
Avis vérifiéTrès efficace
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Evelyne H.
16 août 2025
Avis vérifiétrès sérieux
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Martine A.
16 août 2025
Avis vérifiéFacilité du contact
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Karine P.
16 août 2025
Avis vérifiérapide et efficace merci
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Antoinette F.
16 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Daniele P.
16 août 2025
Avis vérifiéBRAVO
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G. C.
16 août 2025
Avis vérifiéBIEN
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Florent H.
16 août 2025
Avis vérifiéLe délai de réparation été trop long par rapport au travaux a effectué car il s'agissait d'un tuyau de canalisation donc assez important est urgent vu les circonstances
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons les propos évoqués à l'égard de HomeServe, qui ne sont pas le reflet de la qualité de services délivrée à nos clients au quotidien. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Bonne journée !. Caroline de léquipe HomeServe.
Réponse de Florent H.
Bonjour merci pour votre réponse mais je souhaiterais me désabonner du service car de ce fait j'ai dû faire les réparations moi même et j'ai du acheter les matériaux par met propre moyen, je n'ai reçu aucune aide et ducoup le service assurance n'a rien fait pour moi. Merci cordialement Mr Humbert
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Corinne G.
16 août 2025
Avis vérifiéEfficace
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Abdelaziz A.
15 août 2025
Avis vérifiéMr Ngomateke Magloire n'est jamais venu et en plus je reçois un bon signé a ma place . Je déconseille homeserve et compte porter plainte pour la fausse signature ce n'es pas correct.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je nous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je déplore vivement la situation que vous décrivez. Il n’a pas été possible de vous joindre par téléphone afin d'échanger. Un e-mail vous a été envoyé afin de nous préciser vos disponibilités pour un rendez-vous téléphonique. Bien à vous, Caroline de l'équipe de Homeserve
Réponse de Abdelaziz A.
Alors Mr ma bien appelé on a convenu d'un rendez vous . Il m'a rappeler pour me dire qu'il avait une panne de voiture je lui avais dis ce n'est pas grave ça arrive il me donne rendez vous le 14 juillet un jour férié .....depuis plus de nouvelle . Je suis vraiment désolé mais mais j'ai été correct et ce n'es pas de ma faute si vous voulez me faire croire cela . La résiliation a été faite celle de ma famille sera faite aussi honnêtement ce n'es pas serieux ayant confiance j'ai été et je suis déçu . .
Réponse de Abdelaziz A.
Alors Mr ma bien appelé on a convenu d'un rendez vous . Il m'a rappeler pour me dire qu'il avait une panne de voiture je lui avais dis ce n'est pas grave ça arrive il me donne rendez vous le 14 juillet un jour férié .....depuis plus de nouvelle . Je suis vraiment désolé mais mais j'ai été correct et ce n'es pas de ma faute si vous voulez me faire croire cela . La résiliation a été faite celle de ma famille sera faite aussi honnêtement ce n'es pas serieux ayant confiance j'ai été et je suis déçu . .
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