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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 118 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 136 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Therese D.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • Guy B.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai d intervention trop long pour les locataires qui sont restés 5 jours sans eau

  • Anne C.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable, comme toujours

  • Heloise N.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout été parfaitement exceptionnel !

  • Deborah D.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

  • Colette R.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun résultat. Intervenant désobligeant preconisant Une méthode complètement farfelue et biensûr in efficace. Je crains une nouvelle intervention...

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. Je suis ravi que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation. Un suivi d'intervention est initié par notre Service d'Assistance afin de réaliser les travaux. Cordialement, Amar

  • Josette V.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace, sérieux, de bon conseil. agréable. on en voudrait plus des artisans de ce genre.MERCI à eux et a suez de nous les avoir confiés

  • Annie F.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prise en charge suivi depannage au top

  • Yaneck W.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de l'intervention de votre technicien : c'est le patron à qui j'ai eu affaire, et Mr LE TIENTE est très sympa thique , et il a beaucoup de conscience professionnelle.

  • A. S.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité efficacité

  • Francoise L.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    correct rapide et sérieux

  • Serge A.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité efficacité

  • Maryse H.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS ,i mpeccable .

  • Dominique B.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est très bien passé. Nous sommes vraiment satisfait.

  • Xavier D.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Action réaction

  • Annie G.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai contacté HomeServe suite à une fuite d' eau enterré, bien reçu au téléphone pris en compte mon problème et chargé l entreprise BESSE de Athée sur Cher de la réparation. Deux jours plus tard le technicien Thomas de cette entreprise est intervenue. Personne très pro, ponctuel, explique clairement ce qu il fait et avec amabilité, donne de bon conseil. Même si c est très long d' être deux jours sans eau, je suis satisfaite de HomeServe.

  • Christian C.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien peu réactif ,j'ai dû le contacter moi-même, peu compréhensif et très moyennement courtois.

  • Claudia bruno M.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien!

  • Jacky et nicole G.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace fficace

  • Monique S.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace, merci .

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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4 établissements disponibles

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