HOMESERVE
Maison & jardin
4.6 (34 118)
Blog Pour les entreprises
HOMESERVE
4.6
icon contact Aller sur le site
Localisation
HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 118 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 136 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Michel M.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 24 juil. 2025

  • Alain D.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    informations

    Expérience du: 24 juil. 2025

  • Daniel nadine S.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 24 juil. 2025

  • Maryse P.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres satisfaite de l intervention personne sympa tique Tres satisfaite

    Expérience du: 16 juil. 2025

  • Antoine guy C.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide .Personnes compétentes. Bravo et merci

    Expérience du: 28 juil. 2025

  • Muriel G.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant très efficace et agreable

    Expérience du: 28 juil. 2025

  • Raoul D.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis déçu car bref écouté l'enregistrement du 25 juillet à 8h57 ou il me semble avoir été précis, mais voilà !!!!!!

    Expérience du: 28 juil. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Il n'a pas été possible de vous joindre par téléphone afin d'échanger. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail clarifient votre situation. Je reste à votre disposition si besoin. Très bonne journée ! Caroline de l'équipe HomeServe.

    Réponse de Raoul D.

    Merci de me rappeler Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • Gisele B.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 28 juil. 2025

  • Danielle P.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas 5 car pensant que ce n'était pas un problème, j'ai fait intervenir mon plombier avant d'appeler Home Serve. Il me semblait que c'était possible. Donc, j'ai perdu 1 an de paiement d'assurance. C'est de ma faute mais cela était déjà arrivé ou je bugge ?

    Expérience du: 28 juil. 2025

  • Pierre G.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité efficacité

    Expérience du: 28 juil. 2025

  • Marcel N.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 28 juil. 2025

  • Hugues M.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide et efficace. Nous sommes très satisfaits

    Expérience du: 28 juil. 2025

  • Patricia C.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très agréable et qui fait son travail avec beaucoup de sérieux.

    Expérience du: 28 juil. 2025

  • Francoise G.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très efficace

    Expérience du: 28 juil. 2025

  • Frederic J.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien est intervenu très vite après ma demande et il a fait le nécessaire

    Expérience du: 28 juil. 2025

  • Anne A.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travaux effectués correctement

    Expérience du: 28 juil. 2025

  • Suzanne C.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai contacté Home serve le mardi et je n'ai été depanné que le dimanche ,je trouve le délais un peu long.

    Expérience du: 27 juil. 2025

  • Catherine M.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma demande a ete prise en compte immediatement et le service rendu rapidement et efficacement. Parfait!

    Expérience du: 26 juil. 2025

  • Marielle P.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d’intervention

    Expérience du: 28 juil. 2025

  • Pascal O.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Organisme qui manque beaucoup de sérieux

    Expérience du: 28 juil. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Je suis ravie que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation et que la réponse apportée vous donne satisfaction. Je reste à votre disposition si besoin. Bien à vous, Caroline de l'équipe HomeServe.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

, Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity